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从2003年6月开始,中共中央开始在全国范围内进行文化体制改革试点工作。经过近年来的不断探索,大胆尝试,试点工作取得了明显的成效。绝大多数转制后的企业逐步建立现代企业制度和法人治理结构,重塑市场主体,经营业绩有了明显提高,少部分省份还实现了跨行业、跨地区、跨媒体发展。随着文化体制机制改革步伐的加快,业内竞争日趋白热化,为了在竞争中获得优势,以SD集团公司为代表的国有文化企业,不断深化内部机制改革,先后几次进行了绩效管理的改进和助推。本文通过研究SD集团公司近三年绩效考核进程,总结现行绩效管理体系的经验与教训,引进平衡计分卡这一战略管理与绩效管理工具,从整体高度宏观明晰SD集团公司的使命和核心价值观,经过战略的制定、目标的分解与承接,统一每一位员工的工作思路,形成一整套业绩衡量方法,使所有员工真正从集团公司战略发展出发,从四个因果驱动层面,将集团公司战略转变为运作目标和具体行动,从而驱动集团公司绩效的提升。 本文对SD集团公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计,将战略发展与绩效管理系统联系起来,初步形成该集团公司战略执行的基础架构,在财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面找出实现公司战略的内在驱动因素,建立SD集团公司的战略地图。在战略指导下,梳理了内部关键业务流程,根据公司自身实际情况、行业特点,理清阻碍企业竞争力和可持续发展的关键因素,形成SD集团公司、子分公司及职能部门等不同层面的平衡计分卡,突破发展瓶颈,提高整体绩效管理水平,充分发挥绩效管理在未来竞争中的决定作用,为管理水平和制度建设仍处于落后阶段的国内许多文化企业开辟一个新的思路。