赛事服务产品的生产以及质量控制是职体联盟运营的核心问题,对这一问题的研究,将对维护职体联盟的生存和发展、提高其竞争力具有重要的作用和意义。　　 本文采用文献分析法、演绎推理法、访谈法、比较分析法以及定性和定量相结合的方法,以美国和英国的职体联盟作为研究对象,以服务产品理论为基础,对职业体育联盟生产的赛事服务产品进行分析,探讨了赛事服务产品的特征及其价值与使用价值的内涵;对职体联盟内部体育竞争与经济竞争之间的关系和特征以及实现条件进行了探讨;围绕着职体联盟的核心问题,分析了职体联盟的竞争平衡以及竞争平衡与赛事服务产品质量的关系;在分析赛事服务产品质量的内涵和特征的基础上,探讨了赛事服务产品的质量与体育竞争之间的关系及其影响因素;从服务质量管理的角度,分析了决定赛事服务产品质量的因素及其控制措施;探讨了职体联盟的行为、组织、制度与质量控制的关系,并且对赛事服务产品的质量控制和管理所采取的措施和制度安排进行了剖析。最后,针对我国赛事服务产品的生产者存在的问题,提出了对策。　　 研究结果表明,职体联盟组织生产的赛事服务产品,是非实物产品,具有服务产品的特点,相比其它服务产品,又具有其自身的特点,它以团队的方式进行组织,按职体联盟的计划安排进行赛事服务产品的生产。职体联盟是生产这一赛事服务产品的具有企业特征的合资企业,它是由多个俱乐部分别提供不同的资源形成的联合拥有产权的独立组织,它与其它服务业企业相比在生产、组织、目标等存在较多的差异,它既是一个体育竞赛的组织机构,又是一个市场竞争的商业机构,它对俱乐部间体育竞争的约束与对竞争平衡的维护是并存的。　　 它所提供的赛事服务产品具有使用价值和价值,赛事服务产品的价值体现的是职体联盟及成员的经济收益;赛事服务产品的使用价值体现的是赛事本身满足顾客的程度,职体联盟内部体育竞争与经济收益是一个问题的两个方面,是职体联盟赛事服务产品的生产过程中产品价值与使用价值的具体表现。职体联盟的生产与经营就是围绕着赛事服务产品的使用价值和价值的实现而进行的:职体联盟的治理目标是维护联盟的稳定和联盟利益最大化,这一目标的实现是通过俱乐部进入权的配置和控制实力均衡来达成。　　 职体联盟内部的体育竞争反映的是俱乐部间实力对抗程度,或称为竞争平衡程度,它是职体联盟的相对质量的具体体现,赛事服务产品的绝对质量是相对质量的物质内容,提升赛事服务产品质量指的是在绝对质量与相对质量两个方面的共同提高。职体联盟的生产主要围绕提高赛事服务产品的质量进行,因此,赛事服务产品的质量控制与管理就成为职体联盟的核心内容,职体联盟的运营是通过对赛事服务产品质量的控制,使职体联盟成员间的体育竞争实力达到平衡状态,以此来提供高质量的赛事服务产品,满足市场的需求。　　 通过对中超、英超、NBA对比分析发现,中超、英超、NBA的竞争平衡率分别为0.963,0.882和0.730。其中中超的竞争平衡率是最高的,处于较高的竞争不平衡状态,表现出赛事服务产品的质量低劣,而NBA的竞争平衡率是最低的,说明其竞争平衡是较为理想的,显示出俱乐部之间激烈的竞争平衡,赛事服务产品质量较高;英超处于中间位置,竞争平衡率高于NBA,说明英超的竞争平衡没有NBA控制的有效。这也从一个方面说明,NBA对赛事服务产品质量的控制是有效的,而在英超仍有改进的空间。　　 赛事服务产品的质量评价是以成员间的体育竞争平衡为标准进行,竞争越平衡,赛事服务产品的质量就越高。在整个比赛过程中,其质量控制是在提供赛事服务前通过一系列的措施和制度规则进行的,而不是在服务提供过程中实施的,其控制质量的措施包括经济手段和非经济手段。经济手段主要包括收入分配、工资帽、奢侈税等,而非经济手段主要采取选秀制、制定规章、改变规则等。　　 最后,本文针对我国赛事服务产品生产者存在的问题进行了分析,认为我国职业体育联盟的发展是在计划经济体制的基础上演变过来的,有一定的行政制约因素。要发展我国的职业体育联盟必须转变观念,重新设计和生产市场需要的高质量的赛事服务产品;采取积极措施,激励、引导并保障职体联盟的稳定和发展,推动我国职业体育联盟的制度建设,发挥职体联盟的组织优势,以职体联盟的竞争力为指导推进职业体育联盟的战略改组,提高职业体育联盟的竞争力。