【摘 要】
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警察作为一个特殊职业,高压力、高强度和高风险,而近几年频频出现一些警察伤人事件,警察恶劣漠然对待工作对象事件,究其背后的原因,警察的职业倦怠问题严重。作为在经济特区
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警察作为一个特殊职业,高压力、高强度和高风险,而近几年频频出现一些警察伤人事件,警察恶劣漠然对待工作对象事件,究其背后的原因,警察的职业倦怠问题严重。作为在经济特区深圳的警察,有其特殊的社会背景。深圳作为一个经济高度发达,物质文明相对丰富的城市,各类案件比内地多得多。本研究重点考察深圳警察的职业倦怠与社会支持及应对方式的关系。采用整体抽样,对深圳6所派出所的400名警察进行调查,以派出所为单位,统一发放职业倦怠量表、社会支持量表和应对方式问卷,对数据处理用SPSS16.0统计软件进行,另外还用了t检验,F方差分析,相关分析,回归分析等。本研究得出如下结论:1、深圳警察职业倦怠总体状况较轻。2、婚姻方面,警察职业倦怠程度差异不显著;教育程度高的警察职业倦怠高于教育程度较低的警察;年龄方面,31-40岁的警察职业倦怠程度最高;警龄方面,警龄在10-15年的警察职业倦怠程度最高;侦察办案类警察职业倦怠最严重,内勤文秘职业倦怠最不严重;警衔级别方面,一司的职业倦怠程度最严重。3、深圳警察社会支持与应对方式总体较好。4、深圳警察职业倦怠与社会支持与应对方式密切相关,社会支持良好,应对方式多用积极应对方式,职业倦怠程度越低。社会支持的各因子均与情绪衰竭因子呈显著负相关与个人成就感维度得分呈显著正相关,在去人性化维度上,与其分数呈显著负相关。解决问题和求助与情绪衰竭和去人性化呈显著负相关,而与个人成就感呈显著正相关。自责、幻想、逃避和合理化与情绪衰竭和去人性化均呈显著正相关。5、回归分析可知,社会支持和应对方式量表中的一些维度对职业倦怠的因子都有正向或负向预测作用。
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