我国公立医院科主任绩效考核体系研究——以ZD医院为例

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公立医院的绩效管理是公立医院改革的重要内容和难点之一。科主任作为公立医院发展的关键性人物,其绩效的考核工作是医院绩效管理的核心内容。因此,构建一个科学完整的公立医院科主任绩效考核体系已成为公立医院管理者高度关注的问题。  本文以ZD医院科主任为研究对象,通过文献研究法、案例分析法和专家访谈法等,对公立医院科主任绩效考核的现状和存在的问题进行了分析。在对绩效结构理论研究的基础上,结合医院科主任岗位职责分析,界定了公立医院科主任的绩效内涵;基于科主任绩效的内涵决定了其绩效考核的维度的思路,提出了应从科主任能力素质、科主任履行管理职能、科主任个人目标任务完成、科主任所在科室目标任务完成四个维度对科主任的绩效进行考核;考虑到科主任考核四个维度之间相互影响又相对独立的关系,构建了公立医院科主任绩效四维度考核模型;通过两轮德尔菲法专家咨询和层次分析法,建立了包括由4个一级指标、15个二级指标和50个三级指标组成的公立医院科主任绩效考核指标体系。  本文认为一个科学、完整的科主任绩效考核体系应该包括从医院战略目标分解与科主任工作分析为输入,以制定科主任绩效计划并设定科主任绩效目标、构建科主任绩效考核指标体系、科主任绩效考核运作、科主任绩效考核结果的反馈为循环,以科主任绩效考核结果的应用为输出的完整的循环体系。
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