近年来,用户与电网的互动日益频繁,以家庭能源管理系统为核心的社区级能源系统为增加电网灵活性提供了新的可能。然而,由于人们生活水平的普遍提高,经济补偿对用户参与需求响应的吸引力正逐渐减弱,用户更愿意遵从自身意愿行事,而用户参与意愿的积极性更是直接影响社区提供需求响应服务质量的关键,为充分发挥用户参与需求响应的调控潜力,有必要就其心理因素对用户参与需求响应行为的影响作进一步探讨。基于以上背景,本论文的工作内容为:（1）从众表现作为一种典型的心理现象,反应了用户在不确定性决策环境中容易出现模仿并跟从多数人决策行为的现象;而同群心理则是强调了同一社区群体内的相互影响作用,采用问卷调查的方式研究用户心理因素对用户参与需求响应行为的影响。（2）针对社区用户需求响应参与度受心理因素影响的问题,建立了考虑用户心理与社区电价的用户参与度模型。在该模型中,社区管理者通过电价信息引导用户用电行为,以改变其参与需求响应的意愿。此外,为提高社区用户的需求响应参与度,考虑到用户从众心理对其响应行为的影响,在社区内部建立了一个信息互动平台以激励用户的响应潜能,并利用纳什社会福利函数描述用户从众心理的作用机制。算例结果表明:当用户用电行为相似时,产生的从众效应可提高用户参与需求响应的积极性,用户响应效果基本符合管理者预期。（3）实现从众心理对用户需求响应行为加以引导,前提是社区中的需求响应用户大于其他类型用户,这一固有缺陷可能限制了从众心理效应对于调度社区需求响应积极性的发挥。为充分发挥非理性心理因素对社区需求响应的调度潜力,提出基于同群效应的社区需求响应调度策略。该策略利用用户之间的信息互动作用以引导其他用户参与社区需求响应。同时,考虑到仅依靠同群效应可能无法满足社区调度需求,利用动态惩罚电价机制进一步激发社区用户需求响应的参与积极性。仿真结果表明:在同群效应与动态惩罚机制的作用下,所提策略可充分发挥社区柔性负荷参与需求响应的潜力,并在其他类型用户大于需求响应用户的社区中正常运作。