目前,我国已经全面进入到信息化、大数据时代,随着信息化发展进程的持续推进,互联网技术日渐成熟,纳税人的经营范围越来越广泛,经济形态越来越复杂,税务机关传统的服务方式已无法满足当前的多元化需求。如何优化纳税服务工作,提升征管的效率,实现纳税成本的降低,全面提升纳税遵从度。“互联网+税务”为提升服务意识,推动征管质量和技术创新提供了机遇。近年来,税务机关不断探索,将一些单行的管理系统进行融合集成,逐步形成了税收大数据为依托的征管体系。在“互联网+”的大环境下,依托信息化技术强化纳税服务,将纳税服务与征管改革等各方面紧密结合,已成为推进“互联网+税务”的一项重要工作。本文以红河工业园区税务局为例。在国地税机构合并之后,结合金税三期系统数据并库,社会保险费划转及自然人税收管理等实际工作的开展情况,立足基层工作,在信息化应用于税收工作中取得的成效进行分析,提出存在的问题及成因。以纳税人需求为导向,分析开展税收服务与管理的实践,提出优化完善纳税服务的对策建议。包括革新纳税服务理念,在税收信息融合的基础上,对纳税人需求分类管理,通过数据的分析,精准开展纳税服务,进一步完善信息化工作平台,持续推进电子税务局,通过信息化系统的建设,促进纳税服务多元化发展等方面。试图解决目前纳税服务存在的问题,以期为优化“互联网+”下的纳税服务提供借鉴。