移动互联网技术与社交网络的发展促进了传统电商的转型升级,移动社交电商平台应运而生。随着“网红经济”的发展,网络意见领袖成为移动社交电商平台与消费者之间的沟通桥梁,其影响力日益突出。社交电商企业要想在激烈的市场竞争中获得长远发展,必须重视网络意见领袖的作用。在这种趋势下,如何利用网络意见领袖获得消费者平台忠诚是值得研究的问题。本文基于S-O-R理论,探索移动社交电商环境下网络意见领袖对消费者平台忠诚的影响机制。结合移动社交电商的发展现状以及消费者对该平台上网络意见领袖的感知,选取知名度、专业度、产品涉入度及推荐的信息质量作为自变量,同时,将感知信任、感知价值作为中介变量,消费惯性作为调节变量,构建本文的理论模型并提出研究假设。为验证各变量之间的关系,本文以问卷调查的方式收集有效问卷501份,使用SPSS25.0及PROCESS3.3进行数据分析与假设检验。研究结果表明:（1）网络意见领袖的知名度、专业度、产品涉入度以及推荐的信息质量正向消费者忠诚,其中信息质量与专业度的影响较大;（2）感知信任和感知价值在网络意见领袖与消费者平台忠诚之间的中介作用显著,且在其中的链式中介作用也显著;（3）消费惯性负向调节网络意见领袖的专业度、产品涉入度与平台忠诚之间的关系,同时也负向调节感知信任、感知价值与平台忠诚的关系,但对知名度、信息质量与平台忠诚关系的调节作用不成立;（4）年轻的消费者是移动社交电商平台的主要用户。结合研究结论,本文为移动社交电商平台的发展提供四种对策建议。第一,重视网络意见领袖的作用,有影响力的网络意见领袖能给平台带来更多的忠实用户;第二,从知名度、专业度、产品涉入度、推荐的信息质量方面来识别和培育网络意见领袖;第三,加强平台内容建设,高质量的内容输出是吸引消费者的重要因素,也是移动社交电商平台区别于其他平台的重要特征;第四,重视平台上的年轻消费群体,注意培养该群体的消费惯性,进一步实现平台忠诚。