[课题来源]本课题受军队十二五规划课题面上项目(编号：CWS12J088)资助。[研究目的]本课题针对当前国内外急救输液设备安全性低、便携性差、环境依赖性高等现状,以质量功能展开理论(Quality Function of Deployment, QFD)及发明问题解决理论(Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch, TRIZ)为基础,综合运用个人访谈、专家会议、层次分析等多种研究方法,构建以“顾客需求”为导向,以"39个通用工程参数及40项发明原理”为基础的院前急救输液泵创新设计方案,并进行样品开发,为交通事故、自然灾害、局部战争等特殊条件下创伤失血性休克患者紧急液体复苏提供理论参考及装备支持。[研究方法]研究主体共分为两部分。第一部分：基于QFD的院前急救输液泵质量屋构建第一部分主要分为两步。第一步,基于QFD理论,采用参与式观察、个人访谈、专家会议法收集顾客需求信息；采用情景展开法将原始的顾客之声转换为规范化的顾客需求；采用亲和图法将规范化的顾客需求进行聚类层次化；采用层次分析法、Kano问卷法确定院前急救输液泵顾客需求的重要度,形成顾客需求展开表,为下一步技术特性展开提供理论基础。第二步,基于QFD理论,通过专家咨询、课题小组讨论,同时参考质量要素表将以顾客语言表达的顾客需求转换为以设计师语言表达的技术特性；采用独立配点法将顾客需求重要度转换为技术特性重要度；构建院前急救输液泵顾客需求—技术特性二维表,即质量屋,发现技术特性之间的冲突矛盾,为下一步技术瓶颈突破提供科学依据。第二部分：基于TRIZ的院前急救输液泵矛盾解决方案确定与开发基于TRIZ理论,首先,将技术特性之间的矛盾进行分类；其次,通过专家咨询、课题小组讨论,同时参考TRIZ通用工程参数,将实际问题转换为TRIZ标准问题,构建TRIZ标准问题模型；最后,利用TRIZ分离原理和矛盾矩阵,构建冲突解决模型,得到冲突解决方案,并根据创新设计方案进行样品开发。[研究结果]第一部分：基于QFD的院前急救输液泵质量屋构建一方面,通过对院前急救输液泵顾客需求进行“收集—转换—分层—分析”,得到顾客需求展开表,包括安全性、高效性、便携性、智能性、低环境依赖性等8个一级顾客需求及气泡报警、输液流速显示、强续航、可加热、操作简便等36个二级顾客需求,并明确其各自的重要性程度；另一方面,通过对顾客需求转化,得到体积、重量、加热能力、操作性、自动化等20项技术特性,形成技术特性展开表,并构建了院前急救输液泵顾客需求—技术特性二维表,即质量屋,发现流速大—流速小、屏幕尺寸—体积、最高流速—体积、最高流速—重量、最高流速—加热能力5对技术特性矛盾冲突。第二部分：基于TRIZ的院前急救输液泵矛盾解决方案确定与开发通过TRIZ标准问题构建,将5对一般技术特性冲突转换为速率大—速率小、静止物体面积—静止物体体积、速率—静止物体体积、速率—静止物体重量、速率—温度5对TRIZ标准问题,提出TRIZ“No.19：周期性作用”发明原理为解决院前急救输液泵核心技术瓶颈(即速率与体积和重量之间的技术难题)的方案,并采用红外线技术及采样电阻式电路对故障检查灵敏度进行了优化,最后根据创新设计方案开发出便携式急救智能输液泵样品。[研究结论]基于QDF及TRIZ理论,本研究形成了院前急救输液泵顾客需求展开表,包括安全性、高效性、便携性、低环境依赖性等8个一级需求及气泡报警、输液流速显示、强续航、可加热等36个二级需求；形成了院前急救输液泵技术特性展开表,包括体积、重量、加热能力、操作性等20项技术特性；发现了流速大—流速小、屏幕尺寸—体积、最高流速—体积、最高流速—重量、最高流速—加热能力5对技术特性冲突；构建了速率大—速率小、静止物体面积—静止物体体积、速率—静止物体体积、速率—静止物体重量、速率—温度5对TRIZ标准问题；提出了院前急救输液泵核心技术瓶颈解决方案及故障报警检测灵敏度优化方案。研究结果可以为事故、灾难、战争等特殊条件下急救输液设备的研发提供科学依据,研发出以“顾客需求”为导向,以"39个通用工程参数及40项发明原理”为基础的院前急救输液泵,为创伤失血性休克患者紧急液体复苏提供装备支持。