2007年作为首批获准改制为中国本地法人银行的汇丰中国,经过了十多年的快速扩张与发展,其零售银行业务已在我国东部等主要地区产生强大的影响力。汇丰中国在华开展零售银行业务面临着诸多挑战与机遇,能否及时准确地调整汇丰中国在华的竞争战略成为能否实现竞争优势的关键。本选题以汇丰中国的零售银行业务作为研究对象。首先,阐述了汇丰中国零售银行业务现阶段所采用的聚焦集中竞争战略,分析了战略背景的变化之后,指出了汇丰中国现阶段的竞争战略已不再适用。其次,利用“五力模型”分析了汇丰中国在华发展零售银行业务的外部环境,发现来自同行业的竞争威胁以及购买者议价能力的威胁对其发展的影响最为突出。接着,利用计量的方法进行了实证部分的检验;随后,分别从内部资源及能力方面分析了汇丰中国在华发展零售银行业务的内部环境,指出汇丰中国的独特优势是拥有全球联网的商务处理系统,可以第一时间为客户提供全球金融资讯。最后,根据汇丰中国在华发展零售银行业务的现阶段战略目标,为汇丰中国在华发展零售银行业务选择了差异化的竞争战略,并结合“五力模型”的分析结果,提出了重点打造互联网电子商务平台,更好地发挥全球网络商务处理平台的优势等具体措施。本选题从汇丰中国的角度出发,结合当下的战略背景以及汇丰中国自身资源与能力,明确汇丰中国在华发展零售业务的竞争力及竞争对手,通过制定合适的竞争战略以及战略实施的具体措施从而实现独特竞争优势。