随着社会和经济的发展，消费者越来越注重消费过程中的感官感受和情感诉求，渴望个性化的体验和主动的参与，体验经济成为继农业经济、工业经济和服务经济后新的经济形态。在企业经营中自觉运用体验营销，也已经成为现代企业开拓市场和提升市场竞争力的新思路。汽车行业是我国国民经济重要的支柱产业，体验营销是各大汽车厂家在近几年来广泛采用的营销手段。特别是汽车市场从井喷时代回落、逐渐走向成熟的近几年，使得经营豪华汽车品牌的企业将体验营销作为其争取客户、实现客户满意和忠诚的关键市场营销手段。宝马公司作为全球知名的汽车制造商，在中国实施体验营销已有数年，并具有广泛的影响力，是本研究实例分析的对象。本文首先对消费体验、体验经济和体验营销的相关理论进行归纳整理，并界定了本文中体验营销的定义，强调了企业为消费者创造具有传承统一性品牌形象的重要性，以及消费者在社群体验中获得共享体验的价值。在案例分析中，本文梳理了宝马的体验营销体系，从品牌基础、产品体验平台、零售体验平台、社群体验平台和公益体验平台几方面分析了这个成功案例的独到之处。随后用内容分析法对车主深度访谈的记录进行定量定性研究，提出了对汽车行业体验营销策略制定和实施的建议。本文创新之处是在对体验营销的研究中，对汽车厂商和经销商两个方面都有相应的分析和总结，并以内容分析法做定性定量研究，为汽车企业实施体验营销提出了建议。