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ERP(企业资源计划)是集财务、进销存、制造、人力资源、设备维护和其他业务功能的管理等于一体的企业应用软件系统。ERP的成功实施可以辅助企业进行科学决策、提高管理的效率和效果,在硬件网络的基础上,ERP还可以作为企业信息化建设的架构和平台;实施ERP的过程也是组织学习的过程,通过实施ERP可以提升组织的管理水平。
BPR(业务流程再造)是一项战略性的企业的系统再造工程。BPR的核心是面向顾客满意度的业务流程重组,是以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需要和满意度为目标,对现有的经营过程进行根本的再思考和彻底的再设计。
组织作为一个开放的系统,总是存在于一定的环境之中,它在与环境相互作用的过程中极力维护自身与环境之间的平衡,以求更好地生存与发展,面对信息化潮流的冲击,许多企业都引入了ERP系统,希望通过现代信息技术改善企业的管理,但效果却不尽如人意,究其原因主要在于企业过分注重ERP的技术层面而忽略组织管理层面——即相适应的组织变革。
本文着重论述了BPR与ERP的关系,组织变革与BPR、ERP的关系,分析影响了ERP的实施的因素,希望可以为企业实施ERP提供参考,进而提升企业管理水平和竞争能力。