21世纪以来,随着各类科普活动的开展以及人们对科学知识求知欲的增强,社会公众对科学知识产生了全新的认识。科普场馆作为科学普及的固定场所,受到国家和公众的广泛关注,科普事业逐渐进入发展高潮期。近几年来,各种类型的科普场馆相继建成开放,为人们普及科学知识、休闲旅游提供了场所,科普志愿者所发挥的作用也日益突出。我国虽然已经出台了部分政策法规,但由于起步晚、发展时间短、经验欠缺等因素,导致我国还没有形成较为完善的科普志愿者服务组织。研究科普志愿者的队伍建设具有非常重要的意义,不仅有利于科普场馆的发展,也能更好地满足社会公众的需求。本研究通过对山东省部分科普场馆的大学生科普志愿者服务情况进行必要的跟踪、调查和系统的分析研究,了解目前科普场馆内大学生科普志愿者的服务现状,探究服务过程中存在的问题,同时希望对提高我国大学生科普志愿者的服务质量提供依据和借鉴。本文共分为六个章节。第一章主要阐述了本文的研究背景和意义,分析了国内外的研究现状,初步了解大学生科普志愿者队伍的发展状况、特点、分类以及社会影响,并交代了此次调查研究的过程和方法。第二章是在前人研究的基础上,对科普及科普志愿者从定义、起源、内容等方面进行简要概述。并总结了大学生科普志愿者具有组织性、多样性、实践性、流动性的典型特征,对山东省部分地市已经开展的大学生科普志愿服务活动进行了陈述。第三章阐述了当前山东省大学生科普志愿者的服务现状。该部分笔者通过参照文献资料,自行编制了调查问卷和访谈提纲。通过实地调查,对山东省部分科普场馆中的239名大学生科普志愿者进行问卷调查,用图表的形式统计分析了山东省大学生科普志愿者的分布情况和服务现状。并对科普场馆的管理人员和部分志愿者进行访谈,深入地了解志愿服务过程中存在的困难和不足。第四章是根据调查的数据统计以及对科普场馆的管理人员和部分志愿者的访谈,指出当前大学生科普志愿者服务队伍存在的问题,主要有队伍规模小、知识掌握不全面、评估与激励机制不健全、相关保障缺失等。第五章则针对以上分析提出了相应的对策建议,主要有提高整体素质、拓宽服务平台、健全评估激励机制、完善保障制度等,希望能推动大学生志愿者这个特殊志愿服务群体的进一步发展。第六章是总结与思考,笔者对本次研究进行总结,反思在研究中存在的不足和缺陷。