【摘 要】
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2015年书香社会首次被写入政府工作报告,国家大力倡导全民阅读,为活动的开展提供了大量资金、政策上的支持,并为其营造了良好的发展氛围。在这种背景下,全国各地多个公共图书馆与高校图书馆等相关组织机构积极开展阅读推广活动,活动举办数量急剧增加。阅读推广活动作为一项文化传播活动,在推进全民阅读中有着不可替代的作用。然而,目前阅读推广活动尚处于发展阶段,虽然举办数量剧增,但是大部分开展的活动并未达到预期的
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2015年书香社会首次被写入政府工作报告,国家大力倡导全民阅读,为活动的开展提供了大量资金、政策上的支持,并为其营造了良好的发展氛围。在这种背景下,全国各地多个公共图书馆与高校图书馆等相关组织机构积极开展阅读推广活动,活动举办数量急剧增加。阅读推广活动作为一项文化传播活动,在推进全民阅读中有着不可替代的作用。然而,目前阅读推广活动尚处于发展阶段,虽然举办数量剧增,但是大部分开展的活动并未达到预期的效果,在促进全民阅读方面起到的作用微乎其微,这在一定程度上造成了资源的浪费。阅读推广活动的服务对象是广大读者,因此了解读者对活动的满意程度,研究影响读者对阅读推广活动满意度的因素,对促进公共图书馆更加高效地完成阅读推广活动、提升活动效果和服务水平至关重要。本研究在分析梳理国内外相关研究成果的基础上,对阅读推广、读者满意度的相关概念进行了阐述,并归纳总结了阅读推广的形式与特点。然后通过对前人相关研究的分析归纳,结合公共图书馆开展阅读推广活动具备的特征,得出本文的主要影响因素为:推广人员、环境条件、推广方式、活动内容与质量、读者因素、活动效果。并将活动效果作为中介变量,构建了公共图书馆阅读推广读者满意度影响因素模型。本研究以有过阅读推广活动经验的读者为调研对象,通过问卷调查的方法收集数据,筛选剔除无效数据后,再利用SPSS 24.0和AMOS 24.0对数据进行分析处理。实证结果表明推广人员、环境条件、活动内容与质量、活动效果显著正向影响读者满意度,同时活动效果在推广人员、环境条件、活动内容与质量对读者满意度的关系中起到部分中介作用;推广方式、读者因素对读者满意度的影响不显著,但是可以通过活动效果间接影响读者满意度。最后,本研究基于调查分析的结果,从人才队伍建设、优化阅读环境、丰富活动内容、提升活动效果等四个方面对公共图书馆阅读推广提出了针对性的建议,以期为提升公共图书馆阅读推广效果给与一定的指导和借鉴作用,提升读者满意度,助力营造更好的阅读氛围。
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