本文在应用了企业战略管理相关的各种理论基础上，结合外部环境及现代零售商业的发展态势，对天山百货大楼的现状进行系统分析，论证了天山百货大楼实施战略管理的现实意义和具体措施。天山百货大楼是乌鲁木齐市一家现代化商业零售百货企业，销售额、市场占有率一直保持在第一位。随着中国加入WTO后，国内市场将与世界市场形成一体化格局，商业面临的竞争环境、对手、方式将发生根本性变化，面对激烈的竞争，天百的内部经营暴露出新的问题，市场占有率也略有下降趋势，如何使这颗璀璨明珠继续闪光？天百只有进行合理的市场定位、制定可行的市场营销策略并发挥人力资源的有效性，才能增强核心竞争能力，保持可持续发展的动力。论文根据实用性、有效性和可操作性原则，在定量与定性分析的基础上，制定了天百发展战略和操作流程，对天山百货大楼今后的发展具有较大的参考价值。