【摘 要】
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党的十九届四中全会对社会治理提出了新要求,社区作为社会治理的基本单位,构建和完善社区治理体系是完成国家治理体系现代化的重点。以往国内对于社区治理主体的研究侧重于政府、居民、居委会、社区组织等方面,对于企业如何更好地参与社区治理,在社区治理中发挥自身作用的研究较少。社会工作相较于社区内行政部门具备较强的专业理念和实务技能,可以通过社会工作的专业方法帮助企业进行志愿组织的培育,促进企业更好地参与到社区
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党的十九届四中全会对社会治理提出了新要求,社区作为社会治理的基本单位,构建和完善社区治理体系是完成国家治理体系现代化的重点。以往国内对于社区治理主体的研究侧重于政府、居民、居委会、社区组织等方面,对于企业如何更好地参与社区治理,在社区治理中发挥自身作用的研究较少。社会工作相较于社区内行政部门具备较强的专业理念和实务技能,可以通过社会工作的专业方法帮助企业进行志愿组织的培育,促进企业更好地参与到社区治理。本研究基于研究者接触的社会工作介入企业参与社区治理的项目,结合J社区企业聚集的优势,以厦门市J社区企业志愿者联盟组织的培育为例,以社区内居民需求、社区需求、企业需求为出发点,通过问卷调查和访谈发现当前企业志愿者组织在组织成员、企业志愿服务、志愿组织三方面存在问题,并从企业资源、企业对于志愿服务活动的态度、企业与社区之间的联系、企业志愿者服务能力四个方面剖析产生问题的原因,运用社区工作、小组工作的实务方法,以治理理论与赋权理论为指导理论,经过组织的筹备和建立阶段、组织的增能培力阶段、组织的发展分化阶段等过程,在社区内培育了一个企业志愿者联合组织,构建企业有效参与社区治理的平台、路径和机制。研究发现基于培育的企业志愿者联合组织有利于促进企业的资源更好地反哺社区,在参与社区治理过程中发挥自身的优势。在组织培育的过程中企业志愿者联盟组织的培育取得了一定的效果,企业志愿者联盟组员层面的变化主要体现在企业志愿者凝聚力增强,社区意识提升,实务能力提升;企业志愿者联盟组织层面的变化主要体现在企业志愿者联盟组织规模不断扩大,企业参与社区治理作用凸显,通过成立企业志愿者联盟组织盘活企业资源脉络,形成了稳定的志愿服务开展模式,企业志愿者联盟组织影响力变大,吸引了更多企业参与社区志愿活动。综合整个研究过程,研究者对于企业志愿者联合组织培育从社会工作者角色和企业志愿者联合组织如何参与社区治理两个方面提出了自己的建议:第一,搭建企业与社区沟通桥梁,促进企业志愿者联盟组织培育;第二,整合社区、企业、小区三方需求,制定企业志愿服务计划;第三,构建企业、社区、社工长期联动机制,促进彼此常态化互动;第四,充分挖掘企业、社区、小区资源,分类整合;第五,发挥社区党建引领优势,提高企业志愿服务质量;第六,形成系统的志愿培训课程,助力志愿者技能提升。
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