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绩效管理是人力资源管理的重要部分,是管理者和员工就绩效目标达成协议,并为此目标不断互动,实现的过程。企业通过选择、制定符合企业发展的、可度量的绩效目标,将个人目标与组织目标结合在一起;通过有效引导、监督和沟通将个人劳动成果凝结为组织效益,最终将提升个人的业务技能转化为提升企业的核心竞争力。
论文以BHMN公司为研究对象,采用个案研究的方式,吸收、借鉴和利用了现代绩效管理理论、激励理论、时间管理理论的研究成果,结合BHMN公司的行业背景和实际情况,采用以KPI(关键业绩指标)与OEC控制管理体系相结合的方法,将二者的优点合二为一,提高员工执行力,增加绩效考评可操作性,加之恰当的激励机制,从而建立一个具有良好激励作用、发展作用、控制作用和沟通作用的绩效管理体系。
论文从BHMN公司现有的绩效管理体系入手,分析了原有绩效管理体系的现状和问题。针对存在的问题,对公司的绩效管理体系进行重新设计。本文重点对绩效管理体系的设计过程进行了阐述。描述了从公司战略目标的确认、组织架构的调整、业务流程的优化、岗位描述的澄清、到关键指标的选取、管理台帐的建立、激励机制的使用等一系列过程。
在对BHMN公司绩效管理体系设计的过程中,发现绩效管理讲求PDCA的循环,是从目标、程序导向到意愿、行为、效果导向,从事前策划到过程监测,从事后考评到绩效改进的螺旋上升的一个过程;且须有良好的培训作为基础,取得上层的支持、中层的配合和员工的理解;更要求整个过程透明,沟通方式得当,激励方式恰当。
论文具有较强的实用价值,对于其他类似企业的绩效管理具有一定的借鉴作用。