音乐情绪从主观角度来讲是指人们在聆听音乐的过程中产生的情绪体验。网易云音乐用户评论具有抒发、释放情绪的功能,使得“听歌看评论”成为一种流行的听音乐方式。个体听音乐时的情绪体验也受到自身人格特质的影响,研究表明神经质是具有典型情绪风格的人格特质,和个人身心健康有着密切的关系。因此本研究以一般用户和不同神经质水平用户为研究对象,探讨用户评论对音乐情绪的影响。研究一:探讨用户评论对一般用户在听音乐时情绪体验的影响。采用2(音乐正负性:正性、负性)X2(有无评论:有评论、无评论)的组内实验设计,因变量为被试自我报告的情绪体验(愉悦度和唤醒度)。结果显示:在被试愉悦度上,音乐正负性、有无评论主效应显著,音乐正负性、有无评论交互作用显著,正性音乐诱发的愉悦度显著高于负性音乐;在负性音乐中,有评论的音乐诱发的愉悦度显著低于无评论的音乐。在被试唤醒度上,音乐正负性、有无评论主效应显著,正性音乐诱发的唤醒度显著高于负性音乐;有评论的音乐诱发的唤醒度显著高于无评论的音乐。研究二:探讨不同神经质水平用户音乐情绪的相似与差异,以及用户评论在其中的影响。采用2(神经质类型:高神经质、低神经质)X 2(音乐正负性:正性、负性)X2(有无评论:有评论、无评论)的混合实验设计,音乐正负性和有无评论是组内变量,神经质类型是组间变量,因变量为被试自我报告的情绪体验(愉悦度和唤醒度)。结果显示:在被试愉悦度上,神经质类型、音乐正负性、有无评论主效应显著,音乐效价与有无评论交互作用显著,正性音乐诱发的愉悦度显著高于负性音乐;在正性音乐中,有评论的音乐诱发的愉悦度显著高于无评论的音乐;在负性音乐中,心评论的音乐诱发的愉悦度显著低于无评论的音乐。在被试唤醒度上,神经质类型、音乐正负性、有无评论主效应显著,神经质类型与音乐正负性交互作用显著,神经质类型和有无评论交互作用显著,音乐效价、有无评论与神经质类型交互作用显著。对于高、低神经质被试,有评论的音乐诱发的唤醒度显著高于无评论的音乐;对于高神经质被试,正性音乐诱发的唤醒度显著低于负性音乐;对于低神经质被试,正性音乐诱发的唤醒度显著高于负性音乐。研究结论:(1)正性音乐可以诱发出以般用户更高的愉悦度和唤醒度;(2)用户评论会影响一般用户的情绪体验。用户评论会降低一般用户在听负性音乐时的愉悦度;(3)用户评论会增强一般用户在听音乐时的唤醒度,一般用户在听正性有评论的音乐时唤醒度最高;(4)高、低神经质用户在听音乐时的情绪体验具有差异。高神经质用户在听负性音乐时唤醒度更高,而低神经质用户在听正性音乐时唤醒度更高;(5)用户评论影响着高、低神经质用户在听音乐时的情绪体验。在正性音乐中,用户评论会增强高、低神经质用户的愉悦度;在负性音乐中,用户评论会降低高、低神经质用户的愉悦度;(6)用户评论会增强高、低神经质用户在听音乐时的唤醒度。低神经质用户在听正性有评论的音乐时情绪体验最强烈;高神经质用户在听负性有评论的音乐时情绪体验最强烈。