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家电是百姓生活的大件家用产品，良好的售后服务则是生活的基本保障。然而，在整个家电业，售后服务偶尔会给人一种杂乱、失序、水深的印象。有迹象表明，伴随着互联网电商的极大发展，服务的网络化需求已经凸显，但网络服务商们似乎还没做好提供优质、高效、标准化服务的准备?
透视售后维修“苏宁标准”的背后
【摘 要】
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家电是百姓生活的大件家用产品，良好的售后服务则是生活的基本保障。然而，在整个家电业，售后服务偶尔会给人一种杂乱、失序、水深的印象。有迹象表明，伴随着互联网电商的极大发展
【发表日期】
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