论文部分内容阅读
【摘 要】历史在前进，技术在进步。汽车维修企业必须与时俱进。旧的企业模式，无论从设备，人员素质，检测内容的深度，还是企业的素质，企业的各项管理，直至企业能担负的作业项目有着显著的区别。特别是我国加入世贸组织的新形势下，显得格外必然，以适应我国维修企业质的飞跃。
【关键词】现代汽车维修；管理制度；发展趋势。
文章编号:ISSN1006—656X(2013)06 -00057-01
现代汽车性能由于新材料，电子技术，液压技术的发展，新颖别致的汽车时时翻新。为此对维修企业提出了各方面的新要求，本文表述如下。
一、现代汽车维修的特征
（一）故障诊断
现代汽车具有电子控制系统，这些系统均有传感器、电控单元、执行器所组成。这些电子控制系统故障的诊断在实际工作中有三种方法。（1）人工直观诊断法（即传统的办法），主要是诊断比较明显的常见的机械故障，即“问”、“看”、“听”、“摸”、“嗅”、“试”进行检测。（二）电控自诊断系统①常见故障警告灯亮否，按确定的程序进行。②读取故障码，根据故障码对照本车型技术资料与标准值加以比较，视情况用恰当的方法予以排除。③综合诊断：主要是对复杂的故障，利用一切可能和必要的手段。如：a故障代码分析；b数据流分析；c波形分析；d尾气的浓度或排放质量分析；e压力和真空度的分析。
检修工具设备
专用工具、汽车专用万用表、汽车专用示波器、汽车解码器、综合分析仪、四轮定位仪、尾气分析仪等等。
（三）维修资讯
由于车型类别繁多，性能不同，各种技术数据也不相同。作为一家维修企业不可能收集的数据齐全，况且时效性比较突出。而我国汽车维修专业互联网络从二十世纪九十年代中期才开始起步，大规模建立汽车维修INTERNET互联网站。可见维修资讯需技术资料全面、准确，且在网络支持下运行才能获取。国外除了INTERNET互联网站，还设有“汽车医院”“汽车医生”等。
（四）维修人才培训
传统的维修人员培养，一般以师傅带徒弟的形式传授，但随着汽车技术高科技的发展，对维修人员的要求不能只限于一般的传统诊断，解决些机械故障。现代的维修人员除了掌握汽车的理论知识和外语以外，还必须能动手动脑，懂得工具的运用，检测设备的原理、构造，更重要是实际操作，互联网查询汽车维修资料。按规范程序测得的结果加以分析和判断，具有解决实际问题的能力。
（五）维修管理
电脑（计算机）管理，目前在各行各业中普遍在利用这一新的工具，在许多国家，电脑管理已在汽车维修业中广泛使用。这个趋势将持续发展。在我国采用电脑管理还刚起步，对于大多数汽车维修企业而言，谁拥有最完善的管理制度，最现代化的管理方法，最精确的管理数据分析及良好完备的服务，谁就能争取最多的客户。车辆使用诸因素，技术状况的变化，零部件的修复和换新，零部件的库存与数量，工时与材料的结算，维修质量的跟踪，技术档案的建立，企业的盈亏等等都与企业管理密切相关。没有一个比较完善的管理机制，维修企业就杂乱无序，不能产生很好的效益。因此，它能消除工作方面的失误，大大提高工作效率。
二、现代汽车维修与传统方法比较
昔日只靠一些常用工具，光凭经验就能修车的时代已一去不复返。现在主要靠各种诊断仪器在不解体或解体的情况下，依靠维修技术的数据是否符合在标准范围内说话。例如：汽车的传感器、控制器、执行器的功能数据是否正确来衡量修车质量是否符合要求的关键所在。
三、WTO与汽车维修
自从我国加入WTO世贸组织，汽车维修业得到了更加蓬勃发展。自主生产的汽车，中外合资和进口汽车品牌，使国内汽车维修技术水平进一步提高。电脑管理充实到各方面，经营方式各种各样，全面展开，特约维修，专业修理，四S店，连锁经营，配件送货，零库存等。充分体现低成本，高效率的维修工作新局面。标准化，规范化的维修企业呈现在我们面前。这也为我国维修企业（点）怎样在一个省，一个地区如何怎样布局，布好局的一个依据。一类维修企业，二类维修企业，直至三类维修企业。它们的主要的主要的检测设备，维修人员的技术水平，作业项目的范围，企业的规模各有所不同，这样就避免大而空，小而全。大大节约人、财、物等社会资源。
四、现代汽车的维修制度
（一）“定期检测、强制维护、视情修理”是我国维修制度的方针政策，必须认真贯彻执行。
（二）维护制度：日常维护、一级维护、二级维护和走合期维护。这些维护制度切实实施。
（三）现代汽车修理制度的发展趋势，保留小修、总成修理，特别对于8至10年的汽车使用期限的车辆，取消大修，这样有利于车辆的更新，淘汰落后产品。
（四）建立建全企业的各种规章制度，特别是技术档案制度，质量跟踪反馈制度等。这样有利于车辆的安全技术管理，有利于检测和维修工作的实施，有利于维修质量的保证，有利于我国车辆维修制度的正常执行。
五 、小结
现代汽车维修企业发展新的趋势是：故障诊断电控化，维修设备自动化，维修人员专业化，维修资讯网络化，维修管理电脑化，随着无人驾驶车辆的智能化，这一新趋势的现代化将势不可挡。
参考文献：
[1].朱刚 王海林主编.汽车服务企业管理.[M]北京理工大学出版社 2008.5.
[2].王海林 迟瑞娟主编.汽车运用技术.[M] 北京理工大学出版社 2007.7.
[3].张沈生 汽车维修技术的发展.[J] 2002.6.（6-7）.
[4].王欲进 汽车故障诊断技术（第二版）[M] 重庆大学出版社 2008.7.
[5].杨建良 现代汽车维修企业管理实务 [M] 人民交通出版社 2005.
【关键词】现代汽车维修；管理制度；发展趋势。
文章编号:ISSN1006—656X(2013)06 -00057-01
现代汽车性能由于新材料，电子技术，液压技术的发展，新颖别致的汽车时时翻新。为此对维修企业提出了各方面的新要求，本文表述如下。
一、现代汽车维修的特征
（一）故障诊断
现代汽车具有电子控制系统，这些系统均有传感器、电控单元、执行器所组成。这些电子控制系统故障的诊断在实际工作中有三种方法。（1）人工直观诊断法（即传统的办法），主要是诊断比较明显的常见的机械故障，即“问”、“看”、“听”、“摸”、“嗅”、“试”进行检测。（二）电控自诊断系统①常见故障警告灯亮否，按确定的程序进行。②读取故障码，根据故障码对照本车型技术资料与标准值加以比较，视情况用恰当的方法予以排除。③综合诊断：主要是对复杂的故障，利用一切可能和必要的手段。如：a故障代码分析；b数据流分析；c波形分析；d尾气的浓度或排放质量分析；e压力和真空度的分析。
检修工具设备
专用工具、汽车专用万用表、汽车专用示波器、汽车解码器、综合分析仪、四轮定位仪、尾气分析仪等等。
（三）维修资讯
由于车型类别繁多，性能不同，各种技术数据也不相同。作为一家维修企业不可能收集的数据齐全，况且时效性比较突出。而我国汽车维修专业互联网络从二十世纪九十年代中期才开始起步，大规模建立汽车维修INTERNET互联网站。可见维修资讯需技术资料全面、准确，且在网络支持下运行才能获取。国外除了INTERNET互联网站，还设有“汽车医院”“汽车医生”等。
（四）维修人才培训
传统的维修人员培养，一般以师傅带徒弟的形式传授，但随着汽车技术高科技的发展，对维修人员的要求不能只限于一般的传统诊断，解决些机械故障。现代的维修人员除了掌握汽车的理论知识和外语以外，还必须能动手动脑，懂得工具的运用，检测设备的原理、构造，更重要是实际操作，互联网查询汽车维修资料。按规范程序测得的结果加以分析和判断，具有解决实际问题的能力。
（五）维修管理
电脑（计算机）管理，目前在各行各业中普遍在利用这一新的工具，在许多国家，电脑管理已在汽车维修业中广泛使用。这个趋势将持续发展。在我国采用电脑管理还刚起步，对于大多数汽车维修企业而言，谁拥有最完善的管理制度，最现代化的管理方法，最精确的管理数据分析及良好完备的服务，谁就能争取最多的客户。车辆使用诸因素，技术状况的变化，零部件的修复和换新，零部件的库存与数量，工时与材料的结算，维修质量的跟踪，技术档案的建立，企业的盈亏等等都与企业管理密切相关。没有一个比较完善的管理机制，维修企业就杂乱无序，不能产生很好的效益。因此，它能消除工作方面的失误，大大提高工作效率。
二、现代汽车维修与传统方法比较
昔日只靠一些常用工具，光凭经验就能修车的时代已一去不复返。现在主要靠各种诊断仪器在不解体或解体的情况下，依靠维修技术的数据是否符合在标准范围内说话。例如：汽车的传感器、控制器、执行器的功能数据是否正确来衡量修车质量是否符合要求的关键所在。
三、WTO与汽车维修
自从我国加入WTO世贸组织，汽车维修业得到了更加蓬勃发展。自主生产的汽车，中外合资和进口汽车品牌，使国内汽车维修技术水平进一步提高。电脑管理充实到各方面，经营方式各种各样，全面展开，特约维修，专业修理，四S店，连锁经营，配件送货，零库存等。充分体现低成本，高效率的维修工作新局面。标准化，规范化的维修企业呈现在我们面前。这也为我国维修企业（点）怎样在一个省，一个地区如何怎样布局，布好局的一个依据。一类维修企业，二类维修企业，直至三类维修企业。它们的主要的主要的检测设备，维修人员的技术水平，作业项目的范围，企业的规模各有所不同，这样就避免大而空，小而全。大大节约人、财、物等社会资源。
四、现代汽车的维修制度
（一）“定期检测、强制维护、视情修理”是我国维修制度的方针政策，必须认真贯彻执行。
（二）维护制度：日常维护、一级维护、二级维护和走合期维护。这些维护制度切实实施。
（三）现代汽车修理制度的发展趋势，保留小修、总成修理，特别对于8至10年的汽车使用期限的车辆，取消大修，这样有利于车辆的更新，淘汰落后产品。
（四）建立建全企业的各种规章制度，特别是技术档案制度，质量跟踪反馈制度等。这样有利于车辆的安全技术管理，有利于检测和维修工作的实施，有利于维修质量的保证，有利于我国车辆维修制度的正常执行。
五 、小结
现代汽车维修企业发展新的趋势是：故障诊断电控化，维修设备自动化，维修人员专业化，维修资讯网络化，维修管理电脑化，随着无人驾驶车辆的智能化，这一新趋势的现代化将势不可挡。
参考文献：
[1].朱刚 王海林主编.汽车服务企业管理.[M]北京理工大学出版社 2008.5.
[2].王海林 迟瑞娟主编.汽车运用技术.[M] 北京理工大学出版社 2007.7.
[3].张沈生 汽车维修技术的发展.[J] 2002.6.（6-7）.
[4].王欲进 汽车故障诊断技术（第二版）[M] 重庆大学出版社 2008.7.
[5].杨建良 现代汽车维修企业管理实务 [M] 人民交通出版社 2005.