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企业文化是企业的软实力,是企业发展的核心竞争力。为了打造优秀员工团队,提升企业执行力,形成企业员工共同的价值观,中铁七局郑州工程有限公司制定了企业文化建设纲要,总结提炼了公司企业文化核心价值理念,对全体员工进行了一系列的企业文化培训活动,引入了体验式的培训方法,使员工的精神状态得到提升,团队意识得到增强,工作心态积极努力,收到了良好的培训效果,为企业发展注入了新的活力。
一、确定企业文化培训的主要内容
一个公司的企业文化是这个公司的灵魂,是公司经营管理者和全体员工共同遵守和倡导的言行准则,优秀的企业文化会影响到员工言行举止,影响到员工的观念和行为。中铁七局郑州公司结合现代企业发展的要求和当前企业面临的形势任务,全面推进集团公司“家文化”建设,从构建和谐企业出发,尊重每名员工的人格,挖掘每名员工的价值和潜力,启迪员工的智慧,激发员工的活力,最大限度地调动员工的积极性和创造性,从而实现员工之间、员工与企业、企业与社会、责任与使命、精神与物质的有机统一和共同发展。
家文化的内涵:
公司是一个大家庭,每名员工都是家庭成员,都要把企业的事情当作自家的事情去对待,把企业的资产当作自家的资产去管理,把企业的荣誉当作自家的荣誉去珍惜,把实现企业的兴旺发达当成自家的兴旺发达去奋斗。
在公司这个大家庭里,管理者是企业的长子,必须尊老爱幼,勇于担当,为家庭的未来着想。要关心和爱护家庭每个成员,重视员工的感受、关心员工生活、考虑员工需求、解决员工困难,时刻把员工的冷暖放在心上。
全体员工要互相关心、互相爱护、互相帮助,做到风雨同舟,甘苦与共,众志成城,共建美好家园。
积极推进十二项文化建设:
积极培育以“忠诚敬业”为重点的责任文化;以“标准精细”为重点的管理文化;以“本质安全”为重点的安全文化;以“品牌建设”为重点的形象文化;以“尊重业绩”为重点的效益文化;以“和衷共济”为重点的团队文化;以“令行禁止”为重点的执行文化;以“人尽其才”为重点的人才文化;以“鼓励创造”为重点的创新文化;以“一安双优”为重点的廉洁文化;以“互利共赢”为重点的合作文化;以“关爱员工”为重点的和谐文化;
公司及时下发了《中铁七局集团企业文化手册》,隆重召开了企业文化发布会,为每个员工发放带有企业文化标志的茶杯,为一线项目员工宿舍配备带有企业文化标志的床上用品,使员工在工作和生活中随时能够学习和感受到企业文化理念的内容和精髓。
二、制定企业文化培训实施计划
企业文化培训实施计划必须结合本企业的行业特点来制定。中铁七局郑州公司作为一家大型国有施工企业,下属的工程项目有四十多个,分布在全国十四个省市自治区。一个工程项目的周期一般为一年至三年左右,员工流动分散,长年在外作业。公司针对施工企业的实际情况制定了企业文化培训实施计划。
1.培训目标。通过开展企业文化培训,使公司员工深刻领会企业文化的丰富内涵,以优秀的企业文化来规范自己的言行,以积极的心态面对工作,增强团队意识,提高执行力,引导员工将个人才智与企业发展相结合,实现人企双赢。
2.培训对象。公司总部领导层及机关各部门,重点培训领导力、团队建设;项目管理人员和全体员工重点培训执行力、团队建设和工作心态。
3.培训方式。公司总部领导层及机关各部门采取集中培训,邀请外部专家和拓展公司专业人士进行领导力培训和团队建设;项目部员工以项目为单位,进行分散培训,由公司内部培训师和拓展教练进行执行力、工作心态和团队建设培训。
4.时间地点。拓展训练时间为一天,企业文化理念培训时间为半天,其他培训形式由各单位定期组织。公司总部培训在机关进行,各项目部在本项目进行。
5.培训保障。公司成立了企业文化培训领导小组,对培训方案进行认真研究讨论和修改完善,明确由公司企业文化部、黨委工作部、人力资源部组成了培训小组,负责培训的策划组织工作。公司将企业文化培训纳入全年员工培训计划中,所需经费由公司员工教育培训专项经费列支。
6.培训评估。公司采取问卷调查和走访谈心的方式对各部门、各项目部开展企业文化培训的效果进行评估。公司培训小组在培训结束后,根据调查访谈结果撰写评估报告,并将评估结果向相关部门和单位进行反馈,以促进培训工作的改进和完善。
三、导入体验式培训,提高培训效果
我们积极导入体验式培训,即拓展训练。体验式培训主张“从做中学”,通过精心策划的活动,使员工在活动中感知体验,使心灵受到强大的冲击,从而改变行为习惯,通过拓展训练达到“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目的。
公司企业文化培训小组先后深入到四十多个项目部,历时半年时间,组织公司总部和一线员工开展拓展训练。许多员工第一次参加这样的培训活动,带着新奇的目光,保持着积极的参与热情,在活动中认真遵守规则,服从教练指挥,体现出良好的组织纪律性。通过亲身体验“信任背摔”、“逃生岛”、“盲人方阵”等项目,员工更加深切地感受到了团队成员之间的相互信任、相互理解、帮助支持、成就对方的团队意识,使员工领略到了集体的力量和智慧。通过创新培训方式,最终使企业文化培训收到了良好的效果,员工通过拓展培训后,团队合作意识明显增强,工作心态更加积极主动。
四、多种培训形式力促企业文化理念落地生根
企业文化影响着员工的行为,无论是什么样的培训形式,只要能起到良好的效果,都应当积极实践,在企业文化培训过程中,我们通过多种培训形式促进了企业文化理念在员工心中落地生根。
1.PPT课件培训。公司企业文化培训小组精心编制了培训课件,课件图文并茂、影音并现,全面反映了集团公司家文化理念、公司承建的国优省优工程、项目标准化管理、安全生产案例、业主信誉评价、项目文化活动等精彩内容,公司内部培训师分别到各项目部利用多媒体投影,对全体员工进行企业文化理念宣讲培训,使全员覆盖率达到90%以上。
2.创建学习型组织。公司积极倡导“在工作中学习,在学习中工作”的理念,组织项目部员工进行集中学习、确定题目、讨论发言,开展了“我谈精细化管理”有奖征文活动,鼓励员工为企业管理建言献策,收到征文260多篇。项目部组织开办了员工夜校,邀请高级工程师和专家进行讲课。公司企业文化部、团委为项目部员工赠送《把信送给加西亚》、《企业就是你的船》、《没有任何借口》等职场心态书籍,激励员工改变心智模式,不断实现自我超越。
3.员工队列训练。队列训练是磨练人的意志力、强化组织纪律性的良好武器,要求通过坚忍和服从等自我约束的方式,实现有令则行、有禁则止的训练目的。公司各项目部利用每周一早点名时间,由项目部领导组织员工进行军事队列训练,通过队列训练培养员工整齐划一的团队精神和服从命令的组织纪律性。
4.理念强化培训。各单位按照《中铁七局集团企业文化手册》中的价值观和管理理念,或者结合本项目近期工作要求,总结提炼本单位近期阶段奋斗目标,利用早点名时间,通过齐声喊口号的形式进行理念强化。通过喊口号可以使员工从早上庸懒状态转变到工作状态,使人迅速提神聚气,达到良好的工作状态。
5.征文演讲比赛。公司企业培训小组引导员工以“家”文化为主题,结合身边发生的事,由员工畅谈对“家”文化的理解,宣传身边的先进典型,反映身边员工敬业爱岗、尽职尽责的故事,通过征文或演讲的形式进行“家”文化的宣贯。用身边的人讲身边的事,真实的故事能够感染人、激励人,增强员工对工作的责任心,展示工作取得的成就,能够激发员工的工作热情和积极性,形成气正风清、齐心协力的企业文化氛围。
五、企业文化建设的效果评估
三年多来,公司开展了一系列企业文化培训活动,使企业文化理念在员工心中不断潜移默化,员工的精神面貌焕然一新,公司生产经营指标较往年相比有了大幅提升。公司员工通过参加企业文化培训,受到极大的心灵震憾,学会了如何体现“我最重要”、如何做到用心做事、理解了心态比工作能力更重要;认清了寻求改变是停止抱怨的最佳方式;树立了“抓住机遇,展示自我,态度决定一切”等积极向上的职场理念,使员工受益匪浅。
一、确定企业文化培训的主要内容
一个公司的企业文化是这个公司的灵魂,是公司经营管理者和全体员工共同遵守和倡导的言行准则,优秀的企业文化会影响到员工言行举止,影响到员工的观念和行为。中铁七局郑州公司结合现代企业发展的要求和当前企业面临的形势任务,全面推进集团公司“家文化”建设,从构建和谐企业出发,尊重每名员工的人格,挖掘每名员工的价值和潜力,启迪员工的智慧,激发员工的活力,最大限度地调动员工的积极性和创造性,从而实现员工之间、员工与企业、企业与社会、责任与使命、精神与物质的有机统一和共同发展。
家文化的内涵:
公司是一个大家庭,每名员工都是家庭成员,都要把企业的事情当作自家的事情去对待,把企业的资产当作自家的资产去管理,把企业的荣誉当作自家的荣誉去珍惜,把实现企业的兴旺发达当成自家的兴旺发达去奋斗。
在公司这个大家庭里,管理者是企业的长子,必须尊老爱幼,勇于担当,为家庭的未来着想。要关心和爱护家庭每个成员,重视员工的感受、关心员工生活、考虑员工需求、解决员工困难,时刻把员工的冷暖放在心上。
全体员工要互相关心、互相爱护、互相帮助,做到风雨同舟,甘苦与共,众志成城,共建美好家园。
积极推进十二项文化建设:
积极培育以“忠诚敬业”为重点的责任文化;以“标准精细”为重点的管理文化;以“本质安全”为重点的安全文化;以“品牌建设”为重点的形象文化;以“尊重业绩”为重点的效益文化;以“和衷共济”为重点的团队文化;以“令行禁止”为重点的执行文化;以“人尽其才”为重点的人才文化;以“鼓励创造”为重点的创新文化;以“一安双优”为重点的廉洁文化;以“互利共赢”为重点的合作文化;以“关爱员工”为重点的和谐文化;
公司及时下发了《中铁七局集团企业文化手册》,隆重召开了企业文化发布会,为每个员工发放带有企业文化标志的茶杯,为一线项目员工宿舍配备带有企业文化标志的床上用品,使员工在工作和生活中随时能够学习和感受到企业文化理念的内容和精髓。
二、制定企业文化培训实施计划
企业文化培训实施计划必须结合本企业的行业特点来制定。中铁七局郑州公司作为一家大型国有施工企业,下属的工程项目有四十多个,分布在全国十四个省市自治区。一个工程项目的周期一般为一年至三年左右,员工流动分散,长年在外作业。公司针对施工企业的实际情况制定了企业文化培训实施计划。
1.培训目标。通过开展企业文化培训,使公司员工深刻领会企业文化的丰富内涵,以优秀的企业文化来规范自己的言行,以积极的心态面对工作,增强团队意识,提高执行力,引导员工将个人才智与企业发展相结合,实现人企双赢。
2.培训对象。公司总部领导层及机关各部门,重点培训领导力、团队建设;项目管理人员和全体员工重点培训执行力、团队建设和工作心态。
3.培训方式。公司总部领导层及机关各部门采取集中培训,邀请外部专家和拓展公司专业人士进行领导力培训和团队建设;项目部员工以项目为单位,进行分散培训,由公司内部培训师和拓展教练进行执行力、工作心态和团队建设培训。
4.时间地点。拓展训练时间为一天,企业文化理念培训时间为半天,其他培训形式由各单位定期组织。公司总部培训在机关进行,各项目部在本项目进行。
5.培训保障。公司成立了企业文化培训领导小组,对培训方案进行认真研究讨论和修改完善,明确由公司企业文化部、黨委工作部、人力资源部组成了培训小组,负责培训的策划组织工作。公司将企业文化培训纳入全年员工培训计划中,所需经费由公司员工教育培训专项经费列支。
6.培训评估。公司采取问卷调查和走访谈心的方式对各部门、各项目部开展企业文化培训的效果进行评估。公司培训小组在培训结束后,根据调查访谈结果撰写评估报告,并将评估结果向相关部门和单位进行反馈,以促进培训工作的改进和完善。
三、导入体验式培训,提高培训效果
我们积极导入体验式培训,即拓展训练。体验式培训主张“从做中学”,通过精心策划的活动,使员工在活动中感知体验,使心灵受到强大的冲击,从而改变行为习惯,通过拓展训练达到“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目的。
公司企业文化培训小组先后深入到四十多个项目部,历时半年时间,组织公司总部和一线员工开展拓展训练。许多员工第一次参加这样的培训活动,带着新奇的目光,保持着积极的参与热情,在活动中认真遵守规则,服从教练指挥,体现出良好的组织纪律性。通过亲身体验“信任背摔”、“逃生岛”、“盲人方阵”等项目,员工更加深切地感受到了团队成员之间的相互信任、相互理解、帮助支持、成就对方的团队意识,使员工领略到了集体的力量和智慧。通过创新培训方式,最终使企业文化培训收到了良好的效果,员工通过拓展培训后,团队合作意识明显增强,工作心态更加积极主动。
四、多种培训形式力促企业文化理念落地生根
企业文化影响着员工的行为,无论是什么样的培训形式,只要能起到良好的效果,都应当积极实践,在企业文化培训过程中,我们通过多种培训形式促进了企业文化理念在员工心中落地生根。
1.PPT课件培训。公司企业文化培训小组精心编制了培训课件,课件图文并茂、影音并现,全面反映了集团公司家文化理念、公司承建的国优省优工程、项目标准化管理、安全生产案例、业主信誉评价、项目文化活动等精彩内容,公司内部培训师分别到各项目部利用多媒体投影,对全体员工进行企业文化理念宣讲培训,使全员覆盖率达到90%以上。
2.创建学习型组织。公司积极倡导“在工作中学习,在学习中工作”的理念,组织项目部员工进行集中学习、确定题目、讨论发言,开展了“我谈精细化管理”有奖征文活动,鼓励员工为企业管理建言献策,收到征文260多篇。项目部组织开办了员工夜校,邀请高级工程师和专家进行讲课。公司企业文化部、团委为项目部员工赠送《把信送给加西亚》、《企业就是你的船》、《没有任何借口》等职场心态书籍,激励员工改变心智模式,不断实现自我超越。
3.员工队列训练。队列训练是磨练人的意志力、强化组织纪律性的良好武器,要求通过坚忍和服从等自我约束的方式,实现有令则行、有禁则止的训练目的。公司各项目部利用每周一早点名时间,由项目部领导组织员工进行军事队列训练,通过队列训练培养员工整齐划一的团队精神和服从命令的组织纪律性。
4.理念强化培训。各单位按照《中铁七局集团企业文化手册》中的价值观和管理理念,或者结合本项目近期工作要求,总结提炼本单位近期阶段奋斗目标,利用早点名时间,通过齐声喊口号的形式进行理念强化。通过喊口号可以使员工从早上庸懒状态转变到工作状态,使人迅速提神聚气,达到良好的工作状态。
5.征文演讲比赛。公司企业培训小组引导员工以“家”文化为主题,结合身边发生的事,由员工畅谈对“家”文化的理解,宣传身边的先进典型,反映身边员工敬业爱岗、尽职尽责的故事,通过征文或演讲的形式进行“家”文化的宣贯。用身边的人讲身边的事,真实的故事能够感染人、激励人,增强员工对工作的责任心,展示工作取得的成就,能够激发员工的工作热情和积极性,形成气正风清、齐心协力的企业文化氛围。
五、企业文化建设的效果评估
三年多来,公司开展了一系列企业文化培训活动,使企业文化理念在员工心中不断潜移默化,员工的精神面貌焕然一新,公司生产经营指标较往年相比有了大幅提升。公司员工通过参加企业文化培训,受到极大的心灵震憾,学会了如何体现“我最重要”、如何做到用心做事、理解了心态比工作能力更重要;认清了寻求改变是停止抱怨的最佳方式;树立了“抓住机遇,展示自我,态度决定一切”等积极向上的职场理念,使员工受益匪浅。