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摘 要：城镇化进程中，经济和社会的发展对社区教育提出新的要求。面对新的任务与挑战，社区教育工作者要在终身教育理念的引领下，树立正确的角色理念，确立角色定位。这样，才能成为一名真正合格的“管理者”，才能胜任社区教育活动项目的组织与实施，才能促使人才成长。在当前社区教育向终身教育转型时期，社区教育工作者必须树立5个角色理念（终身教育、以人为本、学习型社会、和谐社会、个性化教育），确立3个角色定位（引领者和指导者、研究者和激发者、交互者和参与者）。
关键词：社区教育；终身教育；人才成长
环科园社区教育中心位于宜兴城区与农村的结合部，坐落于环保工业区内，近几年城镇化建设速度较快，许多农民转化为城镇居民。在这一身份的转型过程中，迫切需要生产、生活方式的转型与综合素质的提高，这一任务就落在起着“大教育”作用的社区教育身上。宜兴环科园社区教育中心近几年一直在探索终身教育体系下社区教育如何向终身教育转型，从而实现其本质属性的回归——为终身教育服务。在终身教育理念下，社区教育工作者应该树立怎样的角色理念，如何进行角色定位，来适应成人教育的转型，促使人才成长，是值得我们深思和探究的重要课题。
一、社区教育工作者的角色理念
环科园社区教育中心的大多数教师是从普教或职业教育战线转过来的，前后工作性质的差异以及对社区教育理解得不够，使得大部分教师对于自己所扮演的社会角色缺乏准确的角色定位和清晰的角色理念，相当一部分人感到茫然若失、无从下手，在工作上出现方式偏颇、效率不高的现象。笔者认为社区教育工作者要准确认识自己的角色定位，首先要在工作中树立如下角色理念：
（1）终身教育的理念。在学校的省级课题《社区教育在构建终身教育体系中的地位与作用研究》中，把终身教育的主要内容涵盖为：以幼儿教育为发端，以青少年为主干，以在职从业人员教育为重点，以老年教育为重要组成部分，构建贯穿于人的一生的终身化的教育和学习体系，创立超越学校围墙、多种学习教育形式并存的学习方式，建立正规教育与非正规教育、学历教育与非学历教育、学校教育和社会教育相互结合、沟通和衔接的教育形式，形成帮助社会成员学会认知、学会做事、学会生活、学会生存和发展的教育内容，达到“完善的人和和谐的社会”的终身教育目标。所以说，终身教育是体现对人一生的教育关爱。社区教育是终身教育的社会基础，作为社区教育工作者，面向的对象是全体社会人员，不论其性别、年龄、职业如何，都是接受教育的对象。同时，在服务学习者的过程中自己本身也是学习者，是一个不断学习不断成长的过程。
（2）以人为本的理念。社区教育在提高人的素质、提升社区品位中的作用日益凸现。在构建社区终身教育体系中，社区教育工作者要坚持以人为本的理念，以社区居民为本开展教育活动，充分调动广大居民的积极性、主动性和创造性，满足人们学习需求、提高文化素养、陶冶情操的需要。
（3）学习型社会的理念。学习型社会是指人人都能终身学习、活到老学到老的一种社会，是社会发展的一种目标。它强调人是学习的主体，终身学习将成为人的自我完善、自我发展的必然要求。一个学习型社区内有良好的社区学习氛围，形成一个个学习型家庭、学习型组织，最终才会实现学习型社会。
（4）和谐社会的理念。发展社区教育，建设和谐文化，促进社会和谐，是推进终身教育的重要任务，也是终身教育的目標追求和价值所在。社区是社会的细胞，千千万万个社区的和谐才能形成整体社会的和谐。坚持可持续发展的理念和与时俱进的精神，把和谐文化贯彻到教育的全过程，这就是社区教育和终身教育的最佳结合点。社区教育工作者必须坚持构建和谐社会的理念，通过各种教育活动，为社区中的弱势群体提供帮助，缓解社会矛盾，消除不稳定因素。推进公民教育，提高居民政治、法律、道德素养。对个人正当利益受到侵害的居民进行引导，引导他们采取合理合法手段维护自身权益，实现社会和谐。
（5）个性化教育的理念。个性化教育在我们的课题中的定义是：根据社会或未来发展趋势、被教育对象的潜质特征和自我价值倾向以及被教育对象的利益的目标与要求，量身定制教育目标、教育计划、辅导方案和执行管理系统，并组织相关专业人员通过量身定制的教育培训方法、学习管理和知识管理技术以及整合有效的教育资源，从潜能开发、素养教育、学历教育、职业教育、创业教育等多个方面，对被教育对象的心态、观念、信念、思维力、学习力、创新力、知识、技能、经验等展开咨询、策划、教育和培训。满足所有人基本的学习需要的社区教育，在构建终身教育体系中更应该推崇教育的个性化。
二、社区教育工作者的角色定位
在终身教育体系下，成人教育要向终身教育转型。作为社区教育工作者，首先必须更新思想，树立以上角色理念，明确社区教育是手段，不是目的，是过程，不是结果。其次，社区教育工作者在开展工作时不能为了社区教育而社区教育，而要把社区教育的目标和当下的实际工作情况紧密联系起来。笔者认为，社区教育工作者要在以上角色理念的引领下，根据社区教育的基本功能，准确认识和找准自己的角色定位。
（1）引领者和指导者——成为学员的良师益友。根据终身教育的内涵，终身教育是贯穿于“从摇篮到坟墓的生命的全过程”，所以从婴幼儿到老年人的这一巨大的跨度中，社会教育工作者应该当好引领者和指导者，成为学员的良师益友。要做到以下几点：一是加强与幼儿园、普通教育、职业教育的联系，促进学校教育的培养目标的转变，关注婴幼儿教育、青少年教育；发挥社区教育中心平台的辐射功能，把特色培训与教育培训、长期培训与短期培训相结合，形成技能培训、健康休闲、道德修养等系列的社区课程体系。在成人教育中，社区教育工作者要发挥引领作用，加强对社区各类教育活动的指导、宣传和推广。二是社区教育工作者面对的学员，多数是边工作边学习的在职人员，各人的基础程度、背景等都存在着较大差异。所以，要根据学员不同的个体情况、学习对象与任务、学习手段、学习环境以及学习条件等提供学习方法建议，指导学员掌握必要的自主学习方法和技巧。三是面对更多的远程学员，要提供适合远程学习特点的课程资源及学习支持服务。因此，教师要增强对远程教育规律及成人学习特点的了解，实现由“教学”到“导学”的重心转移，从传授知识为主转向引导学员，帮助他们去发现知识、管理知识和运用知识。实现“以教师为中心”向“以学员为中心”的转变，调动学员参与学习的主体性和主动性。 （2）研究者和激发者——做好学员的学习服务。现代成人教育要突出服务意识，在服务层面上努力做到思路宽、内容广、特色明、手段新。社区教育管理上，要坚持以人的发展需求为导向，把满足社会成员教育学习需求，促进居民多样化、个性化发展为宗旨，所以作为社区教育工作者，要做研究者和激发者，做好学员的学习服务工作。一是研究教学方法，激发学员学习兴趣。社区教育应该贴近基层、贴近居民、贴近生活，环科园社区教育中心面向全体居民开展各类教育学习活动和培训活动，建立和完善社区教育学习网络和服务体系，建好社区教育中心网站和市民学校网站、企业职业学校网站。建立便民、惠民的學习平台和学习服务圈，把教育送到居民家中。教师应当适应当前形势，探讨适应现代远程教育环境的、灵活多样的、行之有效的教学方法，比如探究性学习、协作学习以及互动学习等，同时注重这些教学方法的互补，实现各类教育的整合，推进多样化的远程网络教学，实施学习创新行动，充分激发学员的学习兴趣。二是提高信息素养，帮助学员有效学习。环科园社区教育中心的教学，许多课程以网络的远程教学为主，以面授为辅，变面授为“网络学习”的有效补充。所以，要求教师能够熟练地应用现代多媒体信息技术，对相关信息能够进行检索、获取、分析、处理等，不断提高自己的信息素养，才能胜任工作。首先，要能开发网络教学资源。教师要能够通过网络软件，对有关图文、声音、视频资源等进行数字化处理，转变成网络教学资源，做成“学习包”，精心设计学习指导进行学习导航。其次，是要具有对课程内容资源进行整合的能力。将课程内容进行信息化处理，让它成为学员的学习资源，并对内容也可以进行优化重组和创新，各种媒体发挥综合作用，便于学员进行知识建构和掌握，提高学习效果。再次，要提高信息化教学评价的能力。教师可以创建电子学档，及时记录学员学习状态、学习资源、学习成果，利用信息技术和网络，实现教师、学员之间的多种形式的互动、交流，采用多元化评价的手段，帮助学员进行有效的学习。
（3）交互者和参与者——实现师生共同成长。学习是交流互动的过程，师生交互是教学过程不可缺少的环节。作为开展社区教育的教师，更应该加强师生之间的交互，面对面的交流、社会实践，还可以利用各种现代教学技术进行跨越时空的交流，例如学习论坛、BBS、留言本、短信、电话、QQ、邮件等等。在交流互动的过程中，增强对学员的全面了解，培养学员的主人翁意识，加深师生之间彼此的了解，使学员感受到关怀和温暖，给学员更多的鼓励和信心，从而也赢得学员的尊重和爱戴。
现在知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。学习是当代教师补充更新专业知识的最好途径。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”应该是我们社区教育中心教师应有的终身学习观，这样才能引领和带动我们身边的居民深入到学习中来，营造人才成长新土壤。作为社区教育工作者，在和学员交互的过程中，参与到学员学习的整个过程，帮助学员掌握学习策略，提供必要的学习资源，监控学员的学习活动，在帮助指导学员完成学习任务的同时，也在不断地更新自己的知识结构，提高自己的学习能力、信息素养等等，其实是和学员在共同成长的。例如我校实行了成校教师联系企业挂钩结对制度，主动深入企业，在帮助建设企业文化、参与企业教育培训、为企业提供咨询及技术指导等智力服务，提高企业员工素质修养的同时，教师也在与企业的融合中得到锻炼和成长。
参考文献：
[1]厉以贤.社区教育与终身教育[J].中国成人教育，2001（11）.
[2]叶立安.社区教育简明教程[M].上海：华东师范大学出版社，1998.
[3]张云祥.现代远程教育入学指南[M].北京：中国石油大学出版社，2012（3）.
关键词：社区教育；终身教育；人才成长
环科园社区教育中心位于宜兴城区与农村的结合部，坐落于环保工业区内，近几年城镇化建设速度较快，许多农民转化为城镇居民。在这一身份的转型过程中，迫切需要生产、生活方式的转型与综合素质的提高，这一任务就落在起着“大教育”作用的社区教育身上。宜兴环科园社区教育中心近几年一直在探索终身教育体系下社区教育如何向终身教育转型，从而实现其本质属性的回归——为终身教育服务。在终身教育理念下，社区教育工作者应该树立怎样的角色理念，如何进行角色定位，来适应成人教育的转型，促使人才成长，是值得我们深思和探究的重要课题。
一、社区教育工作者的角色理念
环科园社区教育中心的大多数教师是从普教或职业教育战线转过来的，前后工作性质的差异以及对社区教育理解得不够，使得大部分教师对于自己所扮演的社会角色缺乏准确的角色定位和清晰的角色理念，相当一部分人感到茫然若失、无从下手，在工作上出现方式偏颇、效率不高的现象。笔者认为社区教育工作者要准确认识自己的角色定位，首先要在工作中树立如下角色理念：
（1）终身教育的理念。在学校的省级课题《社区教育在构建终身教育体系中的地位与作用研究》中，把终身教育的主要内容涵盖为：以幼儿教育为发端，以青少年为主干，以在职从业人员教育为重点，以老年教育为重要组成部分，构建贯穿于人的一生的终身化的教育和学习体系，创立超越学校围墙、多种学习教育形式并存的学习方式，建立正规教育与非正规教育、学历教育与非学历教育、学校教育和社会教育相互结合、沟通和衔接的教育形式，形成帮助社会成员学会认知、学会做事、学会生活、学会生存和发展的教育内容，达到“完善的人和和谐的社会”的终身教育目标。所以说，终身教育是体现对人一生的教育关爱。社区教育是终身教育的社会基础，作为社区教育工作者，面向的对象是全体社会人员，不论其性别、年龄、职业如何，都是接受教育的对象。同时，在服务学习者的过程中自己本身也是学习者，是一个不断学习不断成长的过程。
（2）以人为本的理念。社区教育在提高人的素质、提升社区品位中的作用日益凸现。在构建社区终身教育体系中，社区教育工作者要坚持以人为本的理念，以社区居民为本开展教育活动，充分调动广大居民的积极性、主动性和创造性，满足人们学习需求、提高文化素养、陶冶情操的需要。
（3）学习型社会的理念。学习型社会是指人人都能终身学习、活到老学到老的一种社会，是社会发展的一种目标。它强调人是学习的主体，终身学习将成为人的自我完善、自我发展的必然要求。一个学习型社区内有良好的社区学习氛围，形成一个个学习型家庭、学习型组织，最终才会实现学习型社会。
（4）和谐社会的理念。发展社区教育，建设和谐文化，促进社会和谐，是推进终身教育的重要任务，也是终身教育的目標追求和价值所在。社区是社会的细胞，千千万万个社区的和谐才能形成整体社会的和谐。坚持可持续发展的理念和与时俱进的精神，把和谐文化贯彻到教育的全过程，这就是社区教育和终身教育的最佳结合点。社区教育工作者必须坚持构建和谐社会的理念，通过各种教育活动，为社区中的弱势群体提供帮助，缓解社会矛盾，消除不稳定因素。推进公民教育，提高居民政治、法律、道德素养。对个人正当利益受到侵害的居民进行引导，引导他们采取合理合法手段维护自身权益，实现社会和谐。
（5）个性化教育的理念。个性化教育在我们的课题中的定义是：根据社会或未来发展趋势、被教育对象的潜质特征和自我价值倾向以及被教育对象的利益的目标与要求，量身定制教育目标、教育计划、辅导方案和执行管理系统，并组织相关专业人员通过量身定制的教育培训方法、学习管理和知识管理技术以及整合有效的教育资源，从潜能开发、素养教育、学历教育、职业教育、创业教育等多个方面，对被教育对象的心态、观念、信念、思维力、学习力、创新力、知识、技能、经验等展开咨询、策划、教育和培训。满足所有人基本的学习需要的社区教育，在构建终身教育体系中更应该推崇教育的个性化。
二、社区教育工作者的角色定位
在终身教育体系下，成人教育要向终身教育转型。作为社区教育工作者，首先必须更新思想，树立以上角色理念，明确社区教育是手段，不是目的，是过程，不是结果。其次，社区教育工作者在开展工作时不能为了社区教育而社区教育，而要把社区教育的目标和当下的实际工作情况紧密联系起来。笔者认为，社区教育工作者要在以上角色理念的引领下，根据社区教育的基本功能，准确认识和找准自己的角色定位。
（1）引领者和指导者——成为学员的良师益友。根据终身教育的内涵，终身教育是贯穿于“从摇篮到坟墓的生命的全过程”，所以从婴幼儿到老年人的这一巨大的跨度中，社会教育工作者应该当好引领者和指导者，成为学员的良师益友。要做到以下几点：一是加强与幼儿园、普通教育、职业教育的联系，促进学校教育的培养目标的转变，关注婴幼儿教育、青少年教育；发挥社区教育中心平台的辐射功能，把特色培训与教育培训、长期培训与短期培训相结合，形成技能培训、健康休闲、道德修养等系列的社区课程体系。在成人教育中，社区教育工作者要发挥引领作用，加强对社区各类教育活动的指导、宣传和推广。二是社区教育工作者面对的学员，多数是边工作边学习的在职人员，各人的基础程度、背景等都存在着较大差异。所以，要根据学员不同的个体情况、学习对象与任务、学习手段、学习环境以及学习条件等提供学习方法建议，指导学员掌握必要的自主学习方法和技巧。三是面对更多的远程学员，要提供适合远程学习特点的课程资源及学习支持服务。因此，教师要增强对远程教育规律及成人学习特点的了解，实现由“教学”到“导学”的重心转移，从传授知识为主转向引导学员，帮助他们去发现知识、管理知识和运用知识。实现“以教师为中心”向“以学员为中心”的转变，调动学员参与学习的主体性和主动性。 （2）研究者和激发者——做好学员的学习服务。现代成人教育要突出服务意识，在服务层面上努力做到思路宽、内容广、特色明、手段新。社区教育管理上，要坚持以人的发展需求为导向，把满足社会成员教育学习需求，促进居民多样化、个性化发展为宗旨，所以作为社区教育工作者，要做研究者和激发者，做好学员的学习服务工作。一是研究教学方法，激发学员学习兴趣。社区教育应该贴近基层、贴近居民、贴近生活，环科园社区教育中心面向全体居民开展各类教育学习活动和培训活动，建立和完善社区教育学习网络和服务体系，建好社区教育中心网站和市民学校网站、企业职业学校网站。建立便民、惠民的學习平台和学习服务圈，把教育送到居民家中。教师应当适应当前形势，探讨适应现代远程教育环境的、灵活多样的、行之有效的教学方法，比如探究性学习、协作学习以及互动学习等，同时注重这些教学方法的互补，实现各类教育的整合，推进多样化的远程网络教学，实施学习创新行动，充分激发学员的学习兴趣。二是提高信息素养，帮助学员有效学习。环科园社区教育中心的教学，许多课程以网络的远程教学为主，以面授为辅，变面授为“网络学习”的有效补充。所以，要求教师能够熟练地应用现代多媒体信息技术，对相关信息能够进行检索、获取、分析、处理等，不断提高自己的信息素养，才能胜任工作。首先，要能开发网络教学资源。教师要能够通过网络软件，对有关图文、声音、视频资源等进行数字化处理，转变成网络教学资源，做成“学习包”，精心设计学习指导进行学习导航。其次，是要具有对课程内容资源进行整合的能力。将课程内容进行信息化处理，让它成为学员的学习资源，并对内容也可以进行优化重组和创新，各种媒体发挥综合作用，便于学员进行知识建构和掌握，提高学习效果。再次，要提高信息化教学评价的能力。教师可以创建电子学档，及时记录学员学习状态、学习资源、学习成果，利用信息技术和网络，实现教师、学员之间的多种形式的互动、交流，采用多元化评价的手段，帮助学员进行有效的学习。
（3）交互者和参与者——实现师生共同成长。学习是交流互动的过程，师生交互是教学过程不可缺少的环节。作为开展社区教育的教师，更应该加强师生之间的交互，面对面的交流、社会实践，还可以利用各种现代教学技术进行跨越时空的交流，例如学习论坛、BBS、留言本、短信、电话、QQ、邮件等等。在交流互动的过程中，增强对学员的全面了解，培养学员的主人翁意识，加深师生之间彼此的了解，使学员感受到关怀和温暖，给学员更多的鼓励和信心，从而也赢得学员的尊重和爱戴。
现在知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。学习是当代教师补充更新专业知识的最好途径。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”应该是我们社区教育中心教师应有的终身学习观，这样才能引领和带动我们身边的居民深入到学习中来，营造人才成长新土壤。作为社区教育工作者，在和学员交互的过程中，参与到学员学习的整个过程，帮助学员掌握学习策略，提供必要的学习资源，监控学员的学习活动，在帮助指导学员完成学习任务的同时，也在不断地更新自己的知识结构，提高自己的学习能力、信息素养等等，其实是和学员在共同成长的。例如我校实行了成校教师联系企业挂钩结对制度，主动深入企业，在帮助建设企业文化、参与企业教育培训、为企业提供咨询及技术指导等智力服务，提高企业员工素质修养的同时，教师也在与企业的融合中得到锻炼和成长。
参考文献：
[1]厉以贤.社区教育与终身教育[J].中国成人教育，2001（11）.
[2]叶立安.社区教育简明教程[M].上海：华东师范大学出版社，1998.
[3]张云祥.现代远程教育入学指南[M].北京：中国石油大学出版社，2012（3）.