在细分市场上确定领先地位——访华夏银行信用卡中心总裁杨进

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<正>这是一个竞争异常激烈的领域。于是,一张小小的卡片,背后却隐藏着诸多谋略,汇集着无尽智慧。杨进,这位华夏银行信用卡中心总裁,一头短发,白色上衣,言语轻快,出现在记者面前,亦如华夏信用卡,简洁却不简单。7月,夏日炎炎,本刊记者来到华夏银行信用卡中心,听杨进畅谈她关于信用卡的"生意经"。"坚持‘质’与‘量’并重"这两年,华夏信用卡的发展,业内人士有目共睹:近两年的总发卡量加起来比前五年都要多,去年发卡量以52%的增速排在股份制商业银行第一位,同时其单客户盈利能力同比增长了36%。"这是我们坚持‘质’与‘量’并重的成果,并不是靠拍脑袋、下决心就能达成的,需要修炼内功。"杨进开门见山。
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