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加强公安信访工作，首要是加强市级公安信访工作规范化建设。法制建设的使命要求加强信访工作规范化建设，依法行政的理念要求推进信访工作规范化建设，信访工作的实践要求加快信访工作规范化建设。应转变观念，重视群众信访工作；完善和创新制度，加大信访工作规范化步伐；加强部门建设，提升信访工作地位；完善执法体系，加强信访执法能力；建设落实长效机制，全面推动规范化建设；狠抓信访源头管理，加强初信初访办理；整合机构，全警动员，齐抓共管信访工作。