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入世后的中国旅游业面临着"狼"的机遇和挑战,作为民族地区的湘西,亦是如此.人才是湘西民族地区发展和振兴的关键,怎样培养和引进一批下得去、留得住、用得上的稳定型人才,是湘西及整个西部地区旅游业面临的重要课题.文章以湘西为例,通过分析湘西旅游人力资源现状及存在问题提出了湘西旅游人力资源的开发利用对策.