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阐述了客户在银行的资产业务、负债业务、中间业务、银行卡业务等业务数据和客户基本信息的整合架构，为商业银行的CRM管理提供量化评价和智能化分析策略.
基于计算机技术的CRM在我国商业银行中的应用
【摘 要】
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阐述了客户在银行的资产业务、负债业务、中间业务、银行卡业务等业务数据和客户基本信息的整合架构，为商业银行的CRM管理提供量化评价和智能化分析策略.
【机 构】
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平顶山学院,平顶山市长飞电子有限公司
【出 处】
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平顶山学院学报
【发表日期】
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2007年2期
【基金项目】
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河南省高等学校青年骨干教师资助计划项目（豫教高[2005]461号）
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