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摘要：物流配送是伴随着大生产、大流通而出现的一种完成资源配置和满足消费需求的方式。良好的物流配送管理可以减少浮动成本带来的资金问题，缩短快递配送时间，减少库存，提高企业的服务水平。本文针对物流公司物流配送管理中出现的问题进行了分析。
关键词：物流公司;配送管理;问题分析
物流配送是一种现代的流通方式。物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。物流仓储配送服务已然成为中国电子商务最为核心的行业环节，能够提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小卖家、电子商务供应商品牌商必须关注的问题。物流配送的许多环节都造成巨大的成本、人力、时间浪费，物流企业必须重视物流配送系统的信息化管理，来降低物流成本。
一、仓储管理不合理
有些物流公司仓库管理人员对仓库的电子设备和机械设备的了解不足，不能充分结合电子机械设备和人力，而是根据自己陈旧的老思想、老认知去布置管理仓库，导致效率低。另外还存在仓库数量很多，但对仓库区域划分不够清晰，导致仓储混乱不堪，在对仓库快递进行盘点和上码时很不方便，管理和出入库成本直线上升。货架的摆放也不太合理，各个货架之间的距离相对狭窄，不方便仓库里面的搬运设备如叉车、推车等的通行，大大降低快递出入库的效率，同时也让工作人员的劳动力大大增加。仓库工作人员没能够得到专业培训，对仓库的快递的摆放要求没了解，导致快递的堆放不合格，存在压塌快递、快递串味、快递潮湿、快递破损的现象。这使得顾客对公司的投诉增加，公司的市场占有率降低。
二、装卸搬运作业操作不合理
1.存在大量多余的装卸搬运
多余的装卸搬运主要分为一下几种：（1）装卸搬运发生的很随便，本来只需要简单两次的装卸搬运，但由于疏忽大意或其他情况，使快递发生了更多次的装卸搬运。而众所周知，在装卸搬运途中会使快递发生损伤，并且也极大增加了工作人员的劳动力;（2）装卸搬运的快递包装不合理，导致很多设备不能对其进行装卸搬运，就会需要人工装卸搬运，增加了作业时间，不仅降低了工作效率也提升了成本;（3）装卸搬运一些无价值的快递，很多可能已经由于储存不合理而破损的快递，没有及时处理，按原来的计划进行装卸搬运，就导致了多余的装卸搬运，浪费了时间精力成本。
2.装卸搬运员工不会借力搬运
仓储管理中在重视设备使用的同时，也要重视人力搬运的合理管理。搬运员工在人力搬运过程中存在效率低的问题。快递物件在装卸搬运过程存在着做功，从上往下装卸搬运时可以将重力势能转化为动力势能，也就大大减少了员工做功，减少了工作量，节约了体力，也增大了工作效率。
3.装卸搬运途中粗暴行为
物流公司没能对其员工进行监管和基本指导，导致很多人在装卸搬运时并不会考虑快递的包装上的提示，无论什么快递都为了省力方便而粗暴处理，导致很多快递损坏，服务质量过低，使客户减少。
三、运输路线不合理
物流公司长期以来一直以专线运输为主，并且为了提高自身的服务水平，增加自身竞争力，在我国各大城市设立了物流中转站点，并且各城市间还有运输专线，大大提高了服务的效率。专线运输的确会带来很多便利，能将快递及时送达，但专线运输也造成了成本的提升。由于“航班”式运输方式，可能一个网点快递量装不满一辆货车，也要进行运输，就造成货车的满载率很低。也正是因为这种运输方式，让公司在选择运输路线时有误区，单纯地考虑两点间的最短路线，没考虑总体的路线长短，没考虑一辆货车能够运输两个网点的快递，使运输的总路线更短。但是如果不使用专线运输，就需要考虑运输线路和车辆安排，不然会有运输不及时的问题。所以如何对运输路线进行规划，使车辆在尽量满载的情况下，还能及时将快递送到网点，就很重要了。
四、车辆调度安排不合理
物流公司有些人为的车辆调度管理方面还是存在不合理的地方，受到管理者個人因素的影响过大，不能获得较稳定的期望。在车辆进行运输时，不能及时了解车辆情况，车辆发生危险情况或偏离航线时不能及时对其进行管控。
具体有以下几点问题：首先，由于配送范围覆盖的很广，很多偏远乡镇也要送到，就面临一些小乡镇快递量少的问题，并且快递品种较多，大小和质量区别也很大，这使配送运输实现优化很困难，每一次运输都需要提前规划车辆调度和运输路线。其次，公司虽然已经使用了GPS系统，对车辆进行实时监控，但由于经济和技术原因，该系统并未广泛的使用，只有少数地区在使用。
五、人员培训和考核不合理
物流公司早期大多数的工作人员学历较低，只有一些管理人员具备本科学历，大多数人员不具备专业物流知识。目前虽然在不断提升学历人员比例，但由于物流管理是一个新兴行业，我国高校培养的物流人才少，整个物流快递行业都缺乏人才，大公司都在不断抢人才，导致公司的人才流失严重。企业的服务质量和工作效率极大降低。
终上所述，物流公司在物流配送过程中存在着仓储管理不合理、装卸搬运作业操作不合理、运输路线不合理、车辆调度安排不合理、人员培训和考核不合理等一系列问题 这些需要我们不断去改进和完善才能不断适应新形势下物流配送管理需要。
参考文献：
[1]蓝伯雄，郑晓娜，徐心.电子商务时代的供应链管理[J].中国管理科学，2000
[2]何佳利. 电子商务供应链管理优化研究[D].深圳大学，2018.
[3]易显照. 机械制造公司供应链优化研究[D].湖北工业大学，2018.
[4]徐琪，肖婕.加强企业供应链管理 有效应对疫情 确保我国在全球供应链的地位[J].中国经贸导刊，2020
关键词：物流公司;配送管理;问题分析
物流配送是一种现代的流通方式。物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。物流仓储配送服务已然成为中国电子商务最为核心的行业环节，能够提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小卖家、电子商务供应商品牌商必须关注的问题。物流配送的许多环节都造成巨大的成本、人力、时间浪费，物流企业必须重视物流配送系统的信息化管理，来降低物流成本。
一、仓储管理不合理
有些物流公司仓库管理人员对仓库的电子设备和机械设备的了解不足，不能充分结合电子机械设备和人力，而是根据自己陈旧的老思想、老认知去布置管理仓库，导致效率低。另外还存在仓库数量很多，但对仓库区域划分不够清晰，导致仓储混乱不堪，在对仓库快递进行盘点和上码时很不方便，管理和出入库成本直线上升。货架的摆放也不太合理，各个货架之间的距离相对狭窄，不方便仓库里面的搬运设备如叉车、推车等的通行，大大降低快递出入库的效率，同时也让工作人员的劳动力大大增加。仓库工作人员没能够得到专业培训，对仓库的快递的摆放要求没了解，导致快递的堆放不合格，存在压塌快递、快递串味、快递潮湿、快递破损的现象。这使得顾客对公司的投诉增加，公司的市场占有率降低。
二、装卸搬运作业操作不合理
1.存在大量多余的装卸搬运
多余的装卸搬运主要分为一下几种：（1）装卸搬运发生的很随便，本来只需要简单两次的装卸搬运，但由于疏忽大意或其他情况，使快递发生了更多次的装卸搬运。而众所周知，在装卸搬运途中会使快递发生损伤，并且也极大增加了工作人员的劳动力;（2）装卸搬运的快递包装不合理，导致很多设备不能对其进行装卸搬运，就会需要人工装卸搬运，增加了作业时间，不仅降低了工作效率也提升了成本;（3）装卸搬运一些无价值的快递，很多可能已经由于储存不合理而破损的快递，没有及时处理，按原来的计划进行装卸搬运，就导致了多余的装卸搬运，浪费了时间精力成本。
2.装卸搬运员工不会借力搬运
仓储管理中在重视设备使用的同时，也要重视人力搬运的合理管理。搬运员工在人力搬运过程中存在效率低的问题。快递物件在装卸搬运过程存在着做功，从上往下装卸搬运时可以将重力势能转化为动力势能，也就大大减少了员工做功，减少了工作量，节约了体力，也增大了工作效率。
3.装卸搬运途中粗暴行为
物流公司没能对其员工进行监管和基本指导，导致很多人在装卸搬运时并不会考虑快递的包装上的提示，无论什么快递都为了省力方便而粗暴处理，导致很多快递损坏，服务质量过低，使客户减少。
三、运输路线不合理
物流公司长期以来一直以专线运输为主，并且为了提高自身的服务水平，增加自身竞争力，在我国各大城市设立了物流中转站点，并且各城市间还有运输专线，大大提高了服务的效率。专线运输的确会带来很多便利，能将快递及时送达，但专线运输也造成了成本的提升。由于“航班”式运输方式，可能一个网点快递量装不满一辆货车，也要进行运输，就造成货车的满载率很低。也正是因为这种运输方式，让公司在选择运输路线时有误区，单纯地考虑两点间的最短路线，没考虑总体的路线长短，没考虑一辆货车能够运输两个网点的快递，使运输的总路线更短。但是如果不使用专线运输，就需要考虑运输线路和车辆安排，不然会有运输不及时的问题。所以如何对运输路线进行规划，使车辆在尽量满载的情况下，还能及时将快递送到网点，就很重要了。
四、车辆调度安排不合理
物流公司有些人为的车辆调度管理方面还是存在不合理的地方，受到管理者個人因素的影响过大，不能获得较稳定的期望。在车辆进行运输时，不能及时了解车辆情况，车辆发生危险情况或偏离航线时不能及时对其进行管控。
具体有以下几点问题：首先，由于配送范围覆盖的很广，很多偏远乡镇也要送到，就面临一些小乡镇快递量少的问题，并且快递品种较多，大小和质量区别也很大，这使配送运输实现优化很困难，每一次运输都需要提前规划车辆调度和运输路线。其次，公司虽然已经使用了GPS系统，对车辆进行实时监控，但由于经济和技术原因，该系统并未广泛的使用，只有少数地区在使用。
五、人员培训和考核不合理
物流公司早期大多数的工作人员学历较低，只有一些管理人员具备本科学历，大多数人员不具备专业物流知识。目前虽然在不断提升学历人员比例，但由于物流管理是一个新兴行业，我国高校培养的物流人才少，整个物流快递行业都缺乏人才，大公司都在不断抢人才，导致公司的人才流失严重。企业的服务质量和工作效率极大降低。
终上所述，物流公司在物流配送过程中存在着仓储管理不合理、装卸搬运作业操作不合理、运输路线不合理、车辆调度安排不合理、人员培训和考核不合理等一系列问题 这些需要我们不断去改进和完善才能不断适应新形势下物流配送管理需要。
参考文献：
[1]蓝伯雄，郑晓娜，徐心.电子商务时代的供应链管理[J].中国管理科学，2000
[2]何佳利. 电子商务供应链管理优化研究[D].深圳大学，2018.
[3]易显照. 机械制造公司供应链优化研究[D].湖北工业大学，2018.
[4]徐琪，肖婕.加强企业供应链管理 有效应对疫情 确保我国在全球供应链的地位[J].中国经贸导刊，2020