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摘 要 本文从管理制度的制定、阅览室内部环境的布置、网络控制及程序安装、电子资源的开发与建设、工作人员的素质、日常开放管理、读者反馈方面入手来浅析少儿图书馆电子阅览室的管理。
关键词 电子阅览室 管理制度 内部环境电子资源
中图分类号：G286 文献标识码：A
电子阅览室有着丰富的馆藏资源，内容生动形象，具有直观鲜明的感觉，深受少年儿童的喜爱。为了进一步地为小读者们做好服务，让他们能够在闲暇之余喜欢到电子阅览室学习，扩大自己的知识面，开阔视野，给他们创造一个舒适、安静的学习空间，我们就需要进一步加强电子阅览室的管理。具体来说，我们需要做好这几方面：
一、管理制度制定
严格而科学的管理制度就能保证电子阅览室的正常有序的运行。读者不遵守上机上网规定、登录非法的网站、恶意更改系统参数这些行为就可以反应出电子阅览室的管理制度的缺陷。制度的不完善还有可能使工作服务人员的服务水平低下。为此需要制定《读者守则》和《工作人员岗位职责》来规范读者和工作人员的行为。
二、阅览室内部环境的布置
由于少儿图书馆电子阅览室的读者是少儿，这就需要根据少儿的身心特点来对阅览室进行科学合理的布置。因此在装修风格上要充分考虑少儿的心理特点，努力营造一种温馨的氛围。那么就要采用颜色鲜艳、给人以朝气蓬勃的墙纸和天花板并配以动画图案。再把动画图案上加一些提示语等，用这些提示语去引导孩子们，可以营造一种和谐、温馨的气氛，同时也拉近了工作人员与孩子们的距离，让他们在轻松愉快的环境中学到了知识，开阔了视野。电子阅览室是一个特殊的学习场所，因为里面的计算机较多，几十台计算机同时工作会发出大量的热量和X射线，读者长时间的面对电脑就会长生视觉上的疲劳。这样一来就要求阅览室在布局上就需要考虑选择光亮、宽敞、通风的位置。通风既可以加快计算机释放出来热量的散发，也有助于阅览室空气的清新，保证了阅读者大脑氧气的供应，可以提高阅读的效果。另外，在光线方面也要加以控制，光线不好就会使阅读者阅读起来感到吃力，因此在照明设计上就需要考虑周全。
三、网络控制及程序安装
少儿的控制力较差，辨别是非的能力较差，为此就需要对阅览室内的机器进行必要的网络控制、在安装程序时要有一定的选择性。要想给少年儿童创造一个健康安全的网络环境，就需要对在网络进行控制，限制网络的出口。具体我们可以采用在路由器上配置一些策略，能够使网络按照配置的策略访问网络的站点。在程序的安装方面也要充分考虑儿童们的身心特点，除了安装一些常用的办公软件外（如word、excel、powerpoint），还要安装一些能够引起儿童们兴趣的软件，如金山打字通、金山画王等。
四、电子资源的开发与建设
根据儿童们的兴趣爱好，除了加强在硬件方面的建设外，我们还要加强能够引起读者兴趣的电子资源的建设。如果没有考虑少儿的身心特点，只是让他们一味的阅读杂志，报刊等就会产生阅读疲劳。因此结合少儿的兴趣爱好加强电子资源的开发与建设，就会起到事半功倍的效果。具体可以从以下方面进行操作：整合图书馆的少儿动画片方面的现有资源加工成电子资源，建立服务器来链接少儿电影，在桌面上生成一个快捷方式，让小读者们可以随时点击观看；也可以通过下载有关方面的图书建立一个小型的网上图书馆，当然还可以通过实现资源共享来和其他图书管建立联系；利用全国文化信息资源共享工程的少儿图书馆这个平台，共享全国的少儿方面的内容，做一个视频点播，供读者观看；结合实际情况买进现成的少儿读物数据库。
五、工作人员的素质
电子阅览室工作人员的素质是少儿图书馆电子阅览室的重要工作保证。工作人员的素质主要体现业务素质和敬业精神两方面。工作人员直接和少年儿童打交道，在接触的过程当中就会发现有一部分接触电脑的机会少，操作水平有限，在电脑运用、网络浏览等方面就会显得无从下手。这样就要求工作人员具有相应的或者更高的素质来对他们进行指导。工作人员只有具备相应的电脑常识，电脑网络技术，才能够指导读者如何使用电脑及如何利用电脑浏览、查询、收集信息，进行阅读学习。在日常工作中，出现的一些简单的硬件故障或者是软件设置的问题，或者是在使用过程中及内部网络出现的问题，工作人员就要能及时地做出判断和解决，保障电子阅览室里的设备稳定安全运行。在敬业方面，工作人员除了在对待工作方面要兢兢业业外，作为少儿电子阅览室的工作人员，不仅知道如何维护硬件设备，还要拥有渊博的知识，能够解答读者提出来的各种问题，能更好地为少儿服务。
六、日常开放管理
时时刻刻做到以服务读者、方便读者为宗旨。在开放时间，工作人员切实做好自己的本职工作，一方面对读者提出的问题进行及时解决、对那些使用电脑有困难的读者加以指导，同时做好监控工作防止部分读者浏览一些不健康网站。及时清理读者留下的垃圾，使桌面始终保持干净，就会减少室内的灰尘，不会因此而引起机器故障。这就要求工作人员做好电子阅览室的保洁工作，保持室内整洁，要及时清除读者遗留在桌面上的垃圾，保持桌面干净。加强上机实名登记制度，查验读者有效证件，实行凭读者证上机制度。
七、读者反馈
在阅览室设置意见箱，实行定期对意见箱里的内容进行收集，对读者提出的问题和意见进行仔细的研究。那些对阅览室的完善有积极作用的意见，要及时地进行采纳和实施。
八、结论
总之，少儿图书馆电子阅览室从制度的建立，资源的开发，工作人员的素质考核，日常的管理和读者的反馈多方面的加强与完善，相信少儿图书馆电子阅览室的管理会更上一个台阶的。
（作者单位：魏斌，江西旅游商贸职业学院图书馆；马晓丹，江西航空职业技术学院）
参考文献：
[1]曾小红.论图书馆电子阅览室的管理与服务[J] .井冈山学院学报（自然科学），2007（02）：126-127.
[2]李耀辉.浅谈图书馆电子阅览室的管理与服务[J].情报探索，2007（2）：122-124.
[3]高坚；对设置电子阅览室的思考[J]；广西大学梧州分校学报；2001年04期.
关键词 电子阅览室 管理制度 内部环境电子资源
中图分类号：G286 文献标识码：A
电子阅览室有着丰富的馆藏资源，内容生动形象，具有直观鲜明的感觉，深受少年儿童的喜爱。为了进一步地为小读者们做好服务，让他们能够在闲暇之余喜欢到电子阅览室学习，扩大自己的知识面，开阔视野，给他们创造一个舒适、安静的学习空间，我们就需要进一步加强电子阅览室的管理。具体来说，我们需要做好这几方面：
一、管理制度制定
严格而科学的管理制度就能保证电子阅览室的正常有序的运行。读者不遵守上机上网规定、登录非法的网站、恶意更改系统参数这些行为就可以反应出电子阅览室的管理制度的缺陷。制度的不完善还有可能使工作服务人员的服务水平低下。为此需要制定《读者守则》和《工作人员岗位职责》来规范读者和工作人员的行为。
二、阅览室内部环境的布置
由于少儿图书馆电子阅览室的读者是少儿，这就需要根据少儿的身心特点来对阅览室进行科学合理的布置。因此在装修风格上要充分考虑少儿的心理特点，努力营造一种温馨的氛围。那么就要采用颜色鲜艳、给人以朝气蓬勃的墙纸和天花板并配以动画图案。再把动画图案上加一些提示语等，用这些提示语去引导孩子们，可以营造一种和谐、温馨的气氛，同时也拉近了工作人员与孩子们的距离，让他们在轻松愉快的环境中学到了知识，开阔了视野。电子阅览室是一个特殊的学习场所，因为里面的计算机较多，几十台计算机同时工作会发出大量的热量和X射线，读者长时间的面对电脑就会长生视觉上的疲劳。这样一来就要求阅览室在布局上就需要考虑选择光亮、宽敞、通风的位置。通风既可以加快计算机释放出来热量的散发，也有助于阅览室空气的清新，保证了阅读者大脑氧气的供应，可以提高阅读的效果。另外，在光线方面也要加以控制，光线不好就会使阅读者阅读起来感到吃力，因此在照明设计上就需要考虑周全。
三、网络控制及程序安装
少儿的控制力较差，辨别是非的能力较差，为此就需要对阅览室内的机器进行必要的网络控制、在安装程序时要有一定的选择性。要想给少年儿童创造一个健康安全的网络环境，就需要对在网络进行控制，限制网络的出口。具体我们可以采用在路由器上配置一些策略，能够使网络按照配置的策略访问网络的站点。在程序的安装方面也要充分考虑儿童们的身心特点，除了安装一些常用的办公软件外（如word、excel、powerpoint），还要安装一些能够引起儿童们兴趣的软件，如金山打字通、金山画王等。
四、电子资源的开发与建设
根据儿童们的兴趣爱好，除了加强在硬件方面的建设外，我们还要加强能够引起读者兴趣的电子资源的建设。如果没有考虑少儿的身心特点，只是让他们一味的阅读杂志，报刊等就会产生阅读疲劳。因此结合少儿的兴趣爱好加强电子资源的开发与建设，就会起到事半功倍的效果。具体可以从以下方面进行操作：整合图书馆的少儿动画片方面的现有资源加工成电子资源，建立服务器来链接少儿电影，在桌面上生成一个快捷方式，让小读者们可以随时点击观看；也可以通过下载有关方面的图书建立一个小型的网上图书馆，当然还可以通过实现资源共享来和其他图书管建立联系；利用全国文化信息资源共享工程的少儿图书馆这个平台，共享全国的少儿方面的内容，做一个视频点播，供读者观看；结合实际情况买进现成的少儿读物数据库。
五、工作人员的素质
电子阅览室工作人员的素质是少儿图书馆电子阅览室的重要工作保证。工作人员的素质主要体现业务素质和敬业精神两方面。工作人员直接和少年儿童打交道，在接触的过程当中就会发现有一部分接触电脑的机会少，操作水平有限，在电脑运用、网络浏览等方面就会显得无从下手。这样就要求工作人员具有相应的或者更高的素质来对他们进行指导。工作人员只有具备相应的电脑常识，电脑网络技术，才能够指导读者如何使用电脑及如何利用电脑浏览、查询、收集信息，进行阅读学习。在日常工作中，出现的一些简单的硬件故障或者是软件设置的问题，或者是在使用过程中及内部网络出现的问题，工作人员就要能及时地做出判断和解决，保障电子阅览室里的设备稳定安全运行。在敬业方面，工作人员除了在对待工作方面要兢兢业业外，作为少儿电子阅览室的工作人员，不仅知道如何维护硬件设备，还要拥有渊博的知识，能够解答读者提出来的各种问题，能更好地为少儿服务。
六、日常开放管理
时时刻刻做到以服务读者、方便读者为宗旨。在开放时间，工作人员切实做好自己的本职工作，一方面对读者提出的问题进行及时解决、对那些使用电脑有困难的读者加以指导，同时做好监控工作防止部分读者浏览一些不健康网站。及时清理读者留下的垃圾，使桌面始终保持干净，就会减少室内的灰尘，不会因此而引起机器故障。这就要求工作人员做好电子阅览室的保洁工作，保持室内整洁，要及时清除读者遗留在桌面上的垃圾，保持桌面干净。加强上机实名登记制度，查验读者有效证件，实行凭读者证上机制度。
七、读者反馈
在阅览室设置意见箱，实行定期对意见箱里的内容进行收集，对读者提出的问题和意见进行仔细的研究。那些对阅览室的完善有积极作用的意见，要及时地进行采纳和实施。
八、结论
总之，少儿图书馆电子阅览室从制度的建立，资源的开发，工作人员的素质考核，日常的管理和读者的反馈多方面的加强与完善，相信少儿图书馆电子阅览室的管理会更上一个台阶的。
（作者单位：魏斌，江西旅游商贸职业学院图书馆；马晓丹，江西航空职业技术学院）
参考文献：
[1]曾小红.论图书馆电子阅览室的管理与服务[J] .井冈山学院学报（自然科学），2007（02）：126-127.
[2]李耀辉.浅谈图书馆电子阅览室的管理与服务[J].情报探索，2007（2）：122-124.
[3]高坚；对设置电子阅览室的思考[J]；广西大学梧州分校学报；2001年04期.