您能想象这样一天吗？因为不懂谈判，面对一起创业的伙伴、投资者、股东发生的冲突，您毫无招架之力，最终您一手创造的企业却需要拱手让人，让您的毕生心血付诸东流。这绝不是危言耸听。
　　互联网的领军人物，雅虎公司联合创始人、原雅虎首席执行官杨致远，在2012年1月18日被迫辞去雅虎董事会董事、雅虎日本董事会董事、阿里巴巴集团董事会董事职位。杨致远黯然下课缘于拒绝微软收购等失误。微软2008年初曾提出以每股31美元、总价446亿美元收购雅虎，后来又将收购价格提高至每股33美元、总价为475亿美元，但杨致远始终不放弃每股37美元的底线（最初提出是38美元），微软最终退出谈判，导致雅虎股价暴跌。原因还是杨致远不懂得谈判，撑死不让步。
　　当经济市场全球化，贸易战争全球化，首席谈判官（CNO，英文字母 Chief Negotiation Officer的缩写）这个职位越来越受到企业的重视，被越来越多的企业家所认可。
　　首席谈判官具备了领袖的谈判思维，在为整个谈判局势把脉，最终他们不仅让局势逆转，更赢得高效、自信、风度和尊重！
　　我斗胆预测，未来几年首席谈判官也将受到更多企业家的追捧，成为企业架构中不可或缺的中坚力量。
　　为什么要设置首席谈判官呢？这要从构建谈判型组织的重要性说起，首先，谈判绝不仅仅是个人技巧，而且是企业的核心能力；第二，提高1%的谈判效率，每年就有可能增加数亿元的利润；第三，有效的谈判可让企业保持持久的竞争力，让企业立于不败之地；第四，谈判不光是个人能力，也是组织的一种系统性能力；第五，创建谈判型组织，在企业设置首席谈判官是企业竞争的关键。
　　首席谈判官又有哪些具体工作呢？
　　首先，组建谈判团队。任何一次谈判的成功都离不开一个卓越的团队，要根据谈判的内容和谈判对象的特点，选择公司相关部门内的优秀人员组建成谈判小组，谈判成员的选择和确定是关系到谈判成败的重要因素。谈判团队择人的标准是：专业知识扎实、心理素质过硬、团队协作精神强、经验丰富，这样通过一个团队的组合可以汇聚不同知识背景的人，集思广益，合理使用谈判策略，最大化发挥谈判合力。
　　第二，确定谈判目标。在谈判之前，首席谈判官应清晰、详细地确定谈判目标，其中包括：将所有想在谈判中达到的目标表述出来，确认潜在的多目标集合，在这些目标中确定优先顺序，对各目标之间的平衡做出评估。
　　确定谈判目标时需要注意：不能将愿望作为谈判目标。愿望是对一些事情产生的希望，并不一定能落到实处。而目标却是一种具体的、现实的、可逐步实现的期望；应遵循实用性、合理性的要求确定谈判目标的层次。一项谈判可能会涉及到多项目标，这些目标客观上肯定存在主次之分，因此要对这些目标进行优先顺序的排序，确定主次，使次要目标服从主要目标，保证主要目标的实现。谈判者在确定谈判目标时，一般都会注意谈判目标的弹性，把目标设为最优期望目标、可接受的目标和最低限度目标等3个等级。如果目标设定的毫无弹性，那么谈判成功的机会就会很小。对于己方已确定的最低限度谈判目标一定要严格保密，防止因走露消息而使己方在谈判中处处被动。
　　第三，明确谈判框架。谈判框架是指在谈判中各方定义谈判议题的一种方式。谈判框架的确定，有利于谈判各方确立谈判的议题和讨论方式。事先确立的谈判框架可随谈判中议题的进展和谈判各方意见的逐步沟通而灵活地重组。
　　第四、制定谈判方案。“凡事预则立，不预则废。”周密而详细的谈判方案能促成成功的谈判。在制定谈判方案时，谈判者要综合考虑以下几个方面：确定议题、收集所有议题并分清在谈判中的主次地位、明确自己的利益所在、认清自身的局限、事先想好如何做出让步、从共同点入手、搜集谈判中所用的证据材料、分析谈判对手。只有充分的计划和准备，谈判方案才可以在实际谈判中发挥更大的作用。另外，在制定谈判方案时一定要备有替代方案，关于替代方案我在《销售与管理》10月刊已有详尽的解释，这里就不再赘述。
　　综上，一个合格的首席谈判官必须炼就卓越的谈判策划和实战能力，才能成为商界的赢家，才能在掌控自己命运时得心应手。首席谈判官主要负责架构公司谈判团队，介绍最有效的谈判技能，阐释最新颖独到的谈判理念，让您的企业能够脱颖而出，永远更胜一筹。