把企业文化做成一种管理方式

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  21世纪被人们称为知识经济或新经济时代,在这一背景下,我们建筑施工企业发展呈现出四个主要特征:第一,人们注重对知识的运用,依靠知识创造价值;第二,企业成败的关键在于人才和技术储备,而不是传统经济条件下由资金规模和劳动力数量决定企业的竞争力;第三,只有不断进行技术创新,才能在竞争中处于有利地位;第四,信息技术和网络技术迅速发展和广泛应用,资本管理及决策系统发生了巨大的变化,同时也给人们的生产和生活带来了巨大的影响。企业文化是一个企业在长期生产实践中凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营理念和广大员工所认同的道德规范和行为方式。“把企业文化做成一种企业管理方式”,这种新的管理理论和方法正在得到越来越多的重视。
  2006年初,中铁四局五公司仅用9天时间完成了总部机构和全员工资改革,实现了机构的平稳过渡,保证了全公司生产、经营、管理等工作的正常进行。公司总部165名中层职员和一般职员竞聘上岗后,自主倡议发出十项承诺。截至目前,五公司累计完成建安产值20亿元,营销总额实现30亿元,员工收入提高15%,荣获江西省第十届文明单位等称号。这被人们理解为把企业文化做成一种企业管理方式的一个缩影。
  
  企業发展的主要特征决定了
  必须加强企业文化建设
  
  从目前公司员工风貌提升的境况和所承担的武广客运专线、新建福厦铁路和沈阳地铁等国家重点建设项目来看,要深化企业发展,首先,应建立完善学习教育培训机制,这是企业发展的基本手段。以知识作为资本的新经济,要求人们必须终身学习,不断进行知识更新以适应经济发展的要求。为此,我们在项目管理中增加了项目高新技术知识定期培训考核,以制度保证学习课时落到实处,也以制度保证工程质量创优为企业带来效益。其次,快速扩大资源配置范围、转变经济增长方式是企业发展的根本保障。随着市场体系的逐步完善规范、各种高新技术在建筑施工领域的渗入与应用、信息渠道的快捷通畅等,使得资金、人员和专业技术这些资源辐射的范围更加广泛,交流更加频繁,各种有效资源得以在更大范围内进行合理配置。要转变企业长期形成的“揽活——干活”发展模式,就必须积极探索企业新的经济增长方式,有效地实施资本运作向建筑业上游业务拓展。我们主要进行了运作民营实体公司、打造地铁建设品牌和参与BOT项目建设三方面工作的努力探索和实践。第三,以文化引领人们为构建和谐社会而努力是企业发展的共同愿景。在这个时代,社会变革速度越来越快,市场竞争日益激烈,人们的工作压力和思想压力越来越大。企业有责任和义务引领人们为构建和谐社会而努力。在这种情况下,企业文化必将为生产力发展发挥重大作用。为此,我们必须从观念转变入手,在公司内树立起“八种意识、十个表率”新的企业管理理念。
  
  企业发展过程中
  企业文化基本内涵必须赋予新的特征
  
  当企业生存的外部环境和内部经营都发生了巨大的变化时,企业文化也必将会出现一些新的特征。在这个变化的过程中,我们严格执行集团公司企业形象识别系统,传播集团企业文化理念,稳步推进企业文化建设,尤其是把集团公司提炼出的“勇于争先,永不满足”的企业精神,用以指导公司开展生产经营活动。在这种情况下,企业文化必须体现三个主要特征:第一,强调团结协作与团队精神。企业内部分工比较细致,任何自我价值的实现都依赖于彼此之间相互协作,都依赖于企业的发展。如果缺乏团队精神,企业就不可能高效发展,也就不会有企业中每个人的自我价值实现。第二,承认个人能力的不同和收入差异。每个人的能力水平不同是客观事实,正因为人们之间存在能力上的差距,所以才有不同分工。这种能力的不同而导致的分工不同直接表现为收入的差异,投资者获得资本收益,管理者和技术人员获得知识收益,一般员工获得劳动收益,这一点已经为越来越多的人们所接受。第三,企业在分配中更注重贡献。明确提出了“以效益论英雄,以效益论成败”的工效挂钩、效率优先的分配原则,并对清算考核后的项目实行奖惩兑现,彻底打破大锅饭式的平均分配。
  
  建设适合企业实际的
  企业文化十分重要
  
  知识经济正在改变施工单位企业文化的基础,在新条件下,必须调整和建立新的企业文化以适应企业发展实际的要求。主要应抓住四个方面的工作:第一,企业要注重学习氛围的培养。创建学习型企业是一条发展道路。现代企业组织形式向扁平化的方向发展,其核心目的是为了发挥人的主观能动性和创造力。这对个人及企业的知识水平都提出了更高的要求。同时,日益激烈的市场竞争也要求企业和员工不断学习,只有比竞争对手更快地掌握新技术,才能保持企业竞争优势和持续发展。因此,最成功的企业是学习型组织,但是要注意学习过程中的个人努力和企业发展协调一致,协调良好会使企业产生一股强大的发展动力,推动企业迅猛发展。否则,各行其是,反而不利于企业的发展。第二,企业文化要注重树立良好的企业形象。企业的知名度与信誉度有机结合构成企业形象。良好的知名度与信誉度是企业一笔巨大的无形资产,如果声誉卓著,企业就能招揽到更多的优秀人才和市场份额,就能吸引到更多的投资,得到周围更多的支持和帮助。企业要脱颖而出,除了人才与技术的竞争优势以外,还要以良好的形象占据市场。第三,企业文化要更注重以人为本。传统企业的本质特征是以物为中心,以片面追求利润最大化为目标,忽视了人的因素。现代企业的竞争是人才与科技的竞争,所以企业文化绝对不是片面的发掘员工体力,更重要的是发掘员工的智力资源,更注重人的因素。要将培育进步的企业文化和发挥人的主观能动性作为企业管理的主导环节,把精力投向人,大力加强“人”的建设。我们在公司职业培训中心开展的一系列工法学习、安全知识普及等员工培训班,目的就在于此。第四,企业家的素质、决策力被越来越注重。从某种意义上讲,企业家是企业文化的第一设计者、第一身体力行者、第一宣传者。企业家是个素质概念,厂长经理仅仅是职务、岗位,而企业家必须有一定的素质。从目前我们的管理模式来分析,把握机遇对于企业发展至关重要。公司管理层作为决策主体,更应当承担起企业家的角色,必须拥有较高的素质。据资料显示,美国企业管理协会曾花费了5年时间,对4 000名经理进行了分析,并从中找出了1 812名最成功的经理做研究,归纳出了企业家必备的19种素质或能力,其中就包括关于捕捉发展机遇、准确进行决策的能力。可见,企业家的素质和决策力越来越重要,越来越被注重。项目管理层作为执行主体,要把提高执行力作为一项重要工作来实施、来建设。
  企业文化建设对企业发展产生的文化推动力,道出了这样一个道理:做500强的企业和做500年的企业同等重要。
  (作者系中铁四局五公司总经理)
  (责任编辑:李万全)
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