有些班主任在“请”家长的过程中，“请”变成了“命令”——让家长明天来学校一趟；“请”变成了“诉苦”——我为了教育你的孩子付出了多少努力；“请”变成了“投诉”——你的孩子存在许多问题；“请”变成了“教训”——你应该怎样怎样教育你的孩子……其结果是家长对班主任感到“烦、厌、羞、藐”，长此以往，班主任工作越来越无法得到家长的配合。
　　“请”的方法要巧。要“请”好家长，班主任必须讲究方法，将家长置于平等的位置。如：可以与家长电话联系，通过各种聊天软件联系，采用书信联系等等——电话联系便捷，书信联系最能打动人，通过聊天软件联系高效时髦。此外，班主任在与家长联系的时候，当以“礼”为先，多站在家长的角度考虑问题，争取和家长站在立场一致的基础上，如此“请”家长就不难了。
　　“谈”的内容要实。在与家长谈问题的时候，要实事求是。有些班主任与家长交流的时候，仿佛找到了倾诉的对象，于是把孩子的不良表现倾倒出来。这样做的结果是：班主任的一时之快让家长忧虑倍增。其实，换一个角度来阐明问题也许更好，如“先扬后抑”——先说优点后谈缺点，“顾此不失彼”——主要谈事情，但也要谈对学生的信心。另外，当学生有错时应与家长取得联系，但要注意区分学生和家长的关系，不能将学生的错误转嫁给家长；在与家长谈学生的问题时，以切磋的方式来交流教育孩子的得与失，注意要以挖掘优点为主，孩子有什么值得鼓励的行为，有什么必须控制的方面，都要让家长心知肚明。
　　我请一位家长到学校，没等我开口，家长就恨铁不成钢地说：“我孩子是不是又犯什么事了，你告诉我，我回去修理他。”我愣了一下，原先准备诉苦的想法顿时没有了，转而说道：“我今天是要表扬你的孩子。”于是，我将孩子最近的进步说给家长听，原来怒气冲冲的家长脸色逐渐缓和下来，进而慢慢兴奋起来。最后，我假装不经意地说：“如果他在课堂上能学会听取不同意见则会更好。”家长听了，连连点头表示赞同，并斩钉截铁地说：“我一定让他做到这一点。”后来，孩子的表现证明了家长的教育产生了效果，这次“请”家长的目的也达到了。
　　“导”的方法要妙。现在的家长对孩子的不良教育方式呈三种状态：不允许孩子失败的过度保护型、不问不顾的放任不管型、什么都要学的随波逐流型，一旦孩子出了问题，家长就会将所有的责任推到班主任身上。因此班主任还应向家长传授教育孩子的方法和技巧，提高他们教育孩子的能力。我曾遇到经常不上课的学生，他家长到学校找到我说：“您将我的孩子开除算了。”我说：“开除就是一张纸的问题，但无助于问题的解决。这样吧，你多写几张请假条放在我这里，我会看情况帮他请假。其实你的孩子没问题，只是还没有到成熟的时候，我们要学会等待。”后来，这孩子果然慢慢成熟了，一切都走上正轨，家长也从中学会了教育孩子有时还需要等待。
　　（作者单位：武汉城市职业学院）