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本文简单地分析了销售的过程,利用认知心理得到的销售状态指标和Markov链在Pfeifer工作的基础上建立的客户关系模型,对几种不同的销售策略进行了比较.分析结果表明,在与客户关系不好的情况下,采用先改善与客户的关系、后实施销售活动效果比直接销售好些.
应用Markov链方法分析销售策略
【摘 要】
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本文简单地分析了销售的过程,利用认知心理得到的销售状态指标和Markov链在Pfeifer工作的基础上建立的客户关系模型,对几种不同的销售策略进行了比较.分析结果表明,在与客户
【机 构】
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清华大学,香港理工大学,北京时代之声咨询有限公司
【出 处】
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运筹与管理
【发表日期】
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2005年2期
【基金项目】
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国家自然科学基金
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