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摘 要：预算管理是促进物业公司长远发展，加强内部整治效果的重要手段。当前，物业公司发生较大变革，制度体系逐渐完善，其中的预算管理受到了人们的重点关注。全过程预算管理更是被提到公司发展的战略层面上。本文就对绩效考核与评价引导下的全面预算管理进行分析探讨，以期促进物业公司的发展。
关键词：绩效考核;评价引导;全面预算管理
全面预算管理的落实因企业自身认知度，发挥着不同的作用优势。对于物业公司来说，要想加强内部管控，做好资金科学调配，并在管理作业中有针对性的落实预算管理尤为重要。
一、全面预算管理与绩效考核评价
（一）全面预算管理
物业公司全面预算管理是对公司内部各部门的财务及非财务资源实行汇总、整理、调配、控制、考核的科学管理，以此实现物业公司资源的科学利用，保证企业流动资金的充足性，为各项业务活动开展提供助力。同时全面预算管理的落实也可对企业长远发展目标作出细致划分，结合物业公司的具体情况，将长远目标划分成不同阶段，按照部门职权，落实到实处。在全面预算管理的引导下，各部门的工作指标做到了科学规划，为部门人员明确了工作要点。全面预算管理包括的作业内容有预算编制、执行、调查、分析与考评。
（二）绩效评价
全面预算的绩效评价是按照指标要求对全面预算管理绩效开展综合评价的一种方式，是确定全面预算管理指标是否实现的重要环节，是对全面预算管理工作执行情况的科学测评。绩效评价指标的制定需按照物业公司的预算目标和控制目标加以分析和确定，以维持全面预算管理的合理性、有效性，解决物业公司运营中存在的问题。在绩效评价指标作用下，物业公司构建完善的综合评价系统，对存在的收支不平衡问题予以科学管控，有效规范员工行为，避免类似事件的再次发生。
二、绩效考核与评价引导的全面预算管理问题—以物业公司为例
（一）内部信息壁垒问题
物业公司是由不同部门组成的，但由于每个部门间独立性的影响，相应的信息数据也具备独立性特征。而全面预算管理工作的开展，则需要部门完整的财务数据作为支持，以加强管理目标制定的合理性，预算管理的有效性。但因独立性的影响，使得数据收集存在较大困难，财务数据经常存在滞后、缺失等问题。
另外，物业公司内部对预算管理部门工作开展存在较大的排斥，给出数据多为应付了事，准确性堪忧，全面预算管理的落实存在较大阻碍。而产生这些问题的原因，多是由于部门间的私心作祟，希望通过信息封闭谋取更多利益，满足一己私欲。为此，要想落实绩效考核与评价引导的全面预算管理，打破信息上的壁垒是非常重要的。
（二）考核机制落实不到位
预算目标的制定是完成考核的重要依据，但目前很多物业公司多是按照预算完成目标情况开展绩效考核进行薪酬划分的。在预算目标确定上，预算主体发挥受制，考核目标及制度体系的落实存在混乱性，难以保证考核结果的精准度。再者，预算目标制定流程较为复杂，会消耗大量时间和人力，又由于工作量较大，存在的影响因素众多，难以维持目标确定的合理性，最终考核结果存在偏差，影响了薪酬分配。
預算目标确定的流程为：领导部门下达指令-下级部门按照指令编制预算草案-提交领导部门审核，并给出改善建议-下级部门更改，再次提交审核。重复这样的工作直到通过为止。利用上下结合的预算目标沟通方式，确定公司总体预算目标。这一预算目标确定过程复杂，协商工作量大，但准确度低。提高了预算工作的效率，发挥预算主体责任最为关键，而合理的预算考核机制是重要的激励途径。
（三）考核评价的激励效果不佳
物业公司制定的预算绩效考核标准多是以事后考核评价为主，这时存在的预算问题已经对物业公司运行带来不良影响，难以发挥激励效果，物业公司设定的总预算目标无法实现，全面预算管理作用得不到充分发挥。同时预算目标落实偏差的产生，会抑制绩效考核价值导向作用的发挥，增加企业内部的不满情绪，不利于物业公司的运行。在预算执行过程中预算分析和预警也存在失效的风险，即使因此做出预算变更或调整，也会导致原来的预算规划偏离方向，进而影响物业公司经营战略目标落地。因此，如何在目标制定环节发挥考核激励作用是破题的关键。
三、物业公司加强预算考核管理的对策建议
（一）消除存在的信息壁垒，做到信息透明化
针对上文提到的物业公司存在的信息壁垒问题，为确保绩效评价及全面预算管理工作的有效落实，物业公司应及时找出信息壁垒产生原因，并根据部门情况逐步开展解决作业，加快信息传递和沟通，注重信息透明化，以此加强管理所需各项信息数据的齐全性、准确性，为预算目标编制，绩效评价落实提供助力。
基于此，物业公司应做到以下两点：其一，规范信息内容。物业公司虽然建立了信息平台，但内部各部门为了隐藏信息数据，在平台中并不会公布详细的信息数据，部门间的信息沟通顺畅性较差。为此，就需要对部门公布信息内容展开规范化管理，根据部门工作要求，对涉及到的信息数据加以罗列，按照罗列内容在平台上完善信息，由预算管理人员做好记录、收集和汇总，为后续工作提供依据。
其次，定期开展信息审核，确定其真实性。物业公司各部门为保护自身，在平台上发布信息时，经常会存在发布部分信息，或者是带有误导性质的信息等情况，这些信息会严重地干扰物业公司全面预算管理与绩效评价工作。因此，物业公司全面预算管理与绩效评价相关人员需要严格审核信息内容，以确保信息的正确性。
（二）加大考核重视力度，促进激励和引导作用的发挥
以往以预算目标完成率开展考核的方式存在影响因素较多，且容易受到预算目标确定流程的影响，使得最终考核结果准确性不高，难以发挥全面预算管理的作用优势，具备的激励和引导属性也无法发挥。鉴于此，管理人员就应加大对考核的重视力度，弱化绩效考核与预算目标完成率之间的关联，转变传统的考核方式，以替代性的考核方法获得更加精准的结果数据，科学调整物业公司内部工作，优化管理水平。
现阶段可采用的考核方式以平衡计分法、标杆管理为主。考核前应明确考核标准要求，降低预算目标在考核中的影响度。同时，在绩效考核中体现高目标高激励导向，利用薪酬分配促进预算目标的合理传递，在薪酬兑现中体现多劳多得。当然，对于物业公司生产经营中存在的不可控事项，如自然灾害损失等人为努力之外的因素，应考虑在考核或绩效兑现时予以剔除，以体现公平性、合理性。
（三）强化全面预算管控的执行力
绩效考核与评价引导下的全面预算管理，一方面要充分发挥领导层人员信息获取的优势，在横向对比机制的作用下，完成评级预算的对比和分析，找出其中存在的问题，有针对性的开展改革和调整作业。另一方面做好预算的跟踪管控，获取实时数据资料，并开展专业分析工作，将分析结果与制定不同阶段的预算目标加以对比，观察其中是否存在问题，如果存在，找出问题成因，制定合理的改进措施，进而实现物业公司预算的科学把控。
四、结语
希望通过上文论述，可对物业公司全面预算管理有所帮助，从加大全面预算管控执行力，注重考核，制定激励制度，做到信息透明化等多方面入手，加强物业公司内部管控，以促进公司业务活动的正常开展，创造更大的效益。
参考文献：
[1]卜照坤.中国铁塔基于绩效考核与评价引导的全面预算管理实践探讨[J].中国总会计师，2020，No.198（01）：26-29.
[2]吴耀祥，宋德高，叶迎春，等.基于战略目标导向的全面预算及绩效考核管理一体化研究——以江苏省农村商业银行为例[J].金融纵横，2019（10）：20-28.
关键词：绩效考核;评价引导;全面预算管理
全面预算管理的落实因企业自身认知度，发挥着不同的作用优势。对于物业公司来说，要想加强内部管控，做好资金科学调配，并在管理作业中有针对性的落实预算管理尤为重要。
一、全面预算管理与绩效考核评价
（一）全面预算管理
物业公司全面预算管理是对公司内部各部门的财务及非财务资源实行汇总、整理、调配、控制、考核的科学管理，以此实现物业公司资源的科学利用，保证企业流动资金的充足性，为各项业务活动开展提供助力。同时全面预算管理的落实也可对企业长远发展目标作出细致划分，结合物业公司的具体情况，将长远目标划分成不同阶段，按照部门职权，落实到实处。在全面预算管理的引导下，各部门的工作指标做到了科学规划，为部门人员明确了工作要点。全面预算管理包括的作业内容有预算编制、执行、调查、分析与考评。
（二）绩效评价
全面预算的绩效评价是按照指标要求对全面预算管理绩效开展综合评价的一种方式，是确定全面预算管理指标是否实现的重要环节，是对全面预算管理工作执行情况的科学测评。绩效评价指标的制定需按照物业公司的预算目标和控制目标加以分析和确定，以维持全面预算管理的合理性、有效性，解决物业公司运营中存在的问题。在绩效评价指标作用下，物业公司构建完善的综合评价系统，对存在的收支不平衡问题予以科学管控，有效规范员工行为，避免类似事件的再次发生。
二、绩效考核与评价引导的全面预算管理问题—以物业公司为例
（一）内部信息壁垒问题
物业公司是由不同部门组成的，但由于每个部门间独立性的影响，相应的信息数据也具备独立性特征。而全面预算管理工作的开展，则需要部门完整的财务数据作为支持，以加强管理目标制定的合理性，预算管理的有效性。但因独立性的影响，使得数据收集存在较大困难，财务数据经常存在滞后、缺失等问题。
另外，物业公司内部对预算管理部门工作开展存在较大的排斥，给出数据多为应付了事，准确性堪忧，全面预算管理的落实存在较大阻碍。而产生这些问题的原因，多是由于部门间的私心作祟，希望通过信息封闭谋取更多利益，满足一己私欲。为此，要想落实绩效考核与评价引导的全面预算管理，打破信息上的壁垒是非常重要的。
（二）考核机制落实不到位
预算目标的制定是完成考核的重要依据，但目前很多物业公司多是按照预算完成目标情况开展绩效考核进行薪酬划分的。在预算目标确定上，预算主体发挥受制，考核目标及制度体系的落实存在混乱性，难以保证考核结果的精准度。再者，预算目标制定流程较为复杂，会消耗大量时间和人力，又由于工作量较大，存在的影响因素众多，难以维持目标确定的合理性，最终考核结果存在偏差，影响了薪酬分配。
預算目标确定的流程为：领导部门下达指令-下级部门按照指令编制预算草案-提交领导部门审核，并给出改善建议-下级部门更改，再次提交审核。重复这样的工作直到通过为止。利用上下结合的预算目标沟通方式，确定公司总体预算目标。这一预算目标确定过程复杂，协商工作量大，但准确度低。提高了预算工作的效率，发挥预算主体责任最为关键，而合理的预算考核机制是重要的激励途径。
（三）考核评价的激励效果不佳
物业公司制定的预算绩效考核标准多是以事后考核评价为主，这时存在的预算问题已经对物业公司运行带来不良影响，难以发挥激励效果，物业公司设定的总预算目标无法实现，全面预算管理作用得不到充分发挥。同时预算目标落实偏差的产生，会抑制绩效考核价值导向作用的发挥，增加企业内部的不满情绪，不利于物业公司的运行。在预算执行过程中预算分析和预警也存在失效的风险，即使因此做出预算变更或调整，也会导致原来的预算规划偏离方向，进而影响物业公司经营战略目标落地。因此，如何在目标制定环节发挥考核激励作用是破题的关键。
三、物业公司加强预算考核管理的对策建议
（一）消除存在的信息壁垒，做到信息透明化
针对上文提到的物业公司存在的信息壁垒问题，为确保绩效评价及全面预算管理工作的有效落实，物业公司应及时找出信息壁垒产生原因，并根据部门情况逐步开展解决作业，加快信息传递和沟通，注重信息透明化，以此加强管理所需各项信息数据的齐全性、准确性，为预算目标编制，绩效评价落实提供助力。
基于此，物业公司应做到以下两点：其一，规范信息内容。物业公司虽然建立了信息平台，但内部各部门为了隐藏信息数据，在平台中并不会公布详细的信息数据，部门间的信息沟通顺畅性较差。为此，就需要对部门公布信息内容展开规范化管理，根据部门工作要求，对涉及到的信息数据加以罗列，按照罗列内容在平台上完善信息，由预算管理人员做好记录、收集和汇总，为后续工作提供依据。
其次，定期开展信息审核，确定其真实性。物业公司各部门为保护自身，在平台上发布信息时，经常会存在发布部分信息，或者是带有误导性质的信息等情况，这些信息会严重地干扰物业公司全面预算管理与绩效评价工作。因此，物业公司全面预算管理与绩效评价相关人员需要严格审核信息内容，以确保信息的正确性。
（二）加大考核重视力度，促进激励和引导作用的发挥
以往以预算目标完成率开展考核的方式存在影响因素较多，且容易受到预算目标确定流程的影响，使得最终考核结果准确性不高，难以发挥全面预算管理的作用优势，具备的激励和引导属性也无法发挥。鉴于此，管理人员就应加大对考核的重视力度，弱化绩效考核与预算目标完成率之间的关联，转变传统的考核方式，以替代性的考核方法获得更加精准的结果数据，科学调整物业公司内部工作，优化管理水平。
现阶段可采用的考核方式以平衡计分法、标杆管理为主。考核前应明确考核标准要求，降低预算目标在考核中的影响度。同时，在绩效考核中体现高目标高激励导向，利用薪酬分配促进预算目标的合理传递，在薪酬兑现中体现多劳多得。当然，对于物业公司生产经营中存在的不可控事项，如自然灾害损失等人为努力之外的因素，应考虑在考核或绩效兑现时予以剔除，以体现公平性、合理性。
（三）强化全面预算管控的执行力
绩效考核与评价引导下的全面预算管理，一方面要充分发挥领导层人员信息获取的优势，在横向对比机制的作用下，完成评级预算的对比和分析，找出其中存在的问题，有针对性的开展改革和调整作业。另一方面做好预算的跟踪管控，获取实时数据资料，并开展专业分析工作，将分析结果与制定不同阶段的预算目标加以对比，观察其中是否存在问题，如果存在，找出问题成因，制定合理的改进措施，进而实现物业公司预算的科学把控。
四、结语
希望通过上文论述，可对物业公司全面预算管理有所帮助，从加大全面预算管控执行力，注重考核，制定激励制度，做到信息透明化等多方面入手，加强物业公司内部管控，以促进公司业务活动的正常开展，创造更大的效益。
参考文献：
[1]卜照坤.中国铁塔基于绩效考核与评价引导的全面预算管理实践探讨[J].中国总会计师，2020，No.198（01）：26-29.
[2]吴耀祥，宋德高，叶迎春，等.基于战略目标导向的全面预算及绩效考核管理一体化研究——以江苏省农村商业银行为例[J].金融纵横，2019（10）：20-28.