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摘要：本文针对目前大学生外语学习的特点，探讨了学生外语学习中的个性化因素，如策略、动机、情感和社会人际能力。指出了学习者所存在的问题，并在当前外语教学环境和要求的基础上提出了一些改进的对策。认为教师在教学中要重视学习者个性因素，把自主性和个性化因素结合起来，从全面发展的视角促进外语学习。
关键词：外语学习；个性化因素；对策
作者简介：徐延（1971-），女，山西临汾人，广州大学外国语学院，讲师；张瑞明（1973-），男，山西呂梁人，广州大学外国语学院，讲师。（广东
广州 510405）
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）22-0197-02
当前社会经济的发展对外语教学提出了更高的要求。此外，随着电脑、网络的出现和普及，学习外语有了更加便利的条件。外语教学从过去注重阅读转向同时重视听说能力、强调实际应用能力。这些使教师在教学活动中应该更了解学生的特点，应用心理学和教育心理学中有关理论，以达到最好的教学效果。
Hattie（2009）从众多影响因素中分离出138种对学业成功影响较大的因素，并对这些因素进行统计分析，根据影响大小赋值。在此基础上，Huitt（2003）把影响值大于0.40的因素提取出来，从而使得影响因素更易于操作和控制。Huitt把这些因素整体归纳在家庭、学校和课堂三个范畴之下。本文主要分析课堂中所涉及到的学生因素，如策略、情感、动机和社会人际。影响学生学习的因素中多数都是具有共性的。对于这些因素的了解，可以使我们更加了解学生，也就更容易达到教育的目的。
一、外语学习策略
外语学习中的学习策略是指在语言学习过程中学习者所采用的方法和一系列行为。策略主要分为元认知策略、认知策略和社会/情感策略（O’Malley 和Chamot 1990）。学习策略的选择和使用直接影响到学习的效果。Ben-Hur（2000）对一系列相关研究分析发现：思维调理的学生在学习中更为有效率，在课堂上也更加主动。王奇民和王健（2003）对制约大学英语学习成效的策略进行了探析，他们发现大学英语学习策略普遍存在问题。主要表现在：学习策略知识贫乏。选择范围狭窄；学习过程管理意识浅薄，被动接受思想严重；认知方式盲目、从众心理强；认知手段单一，缺乏语言输入和产出的环境；形式操练和功能操练严重失衡；社会策略缺失、情感策略消极。
成功的学习者会根据自身的认知风格、学习任务、水平层次等调整自己的策略，而不是盲目的照搬或将某种策略运用于所有的学习活动。然而，大多数学生的方法是背单词、记语法。最典型的单词记忆方法是机械、孤立的朗读和默写，但是利用上下文和构词法等记忆单词者很少。学生虽然知道效果不好，却也不知如何改进。
Sternberg（1985，1996）认为认知能力中应该着重培养分析能力、创造力和应用能力。这符合外语学习。因为在语言学习中学生需要培养对词、句、篇章的分析能力，要有根据已有词语创造新词语和文章的能力，亦要能在实际交际中自由应用的能力。教师可以在授课中适当讲授一些学习策略和技巧，并予以示范练习。在阅读中培养学生的联想能力，推断能力，分析词、句、篇章的相互关系的能力，提问的能力，把过去所学应用到新情景的能力。努力改进课堂教学，采用更为灵活的教学手段和模式，提高语言输入和输出的质量和效果。在语言操练时，用尽可能创设真实的语言环境。在教学中培养学生积极的情感状态，克服消极的情感，如羞怯、怕出错等。引导学生转变学习观念，不要把语言当作一种记忆型知识来学，而是要注重其应用。既要注重形式，更要注重意义的表达。
教师可以布置不同的学习任务来引导学生培养各种学习策略。不同性质的任务导致不同的学习策略，同一性质的任务，由于难易程度的差别，也会影响学习策略的使用。表现在元认知方面，通过英语学习策略系统来选择适当的学习策略以弥补教学所可能产生的不足。
二、外语学习情感
王初明（2001）指出，“情感之所以重要，只因它是学习的发动机，再好的机器，若不发动起来，便是一堆废物。情感的作用若发挥得好，调动学习积极性，释放学习潜力，解决学习过程中的心理和思想问题”。
情感是指人类行为的情绪和感受方面，其发展变化涉及性格因素以及对人对己的感受。情感因素包括态度、自尊、自信、焦虑、移情、自我形象等。Denham（1998）和Maurer，Brackett，及Plain（2004）认为情感可以分为：（1）对自己及别人情感的理解；（2）情感表达；（3）情感调节。
在外语学习中，大学生有对教师的知识、教法、态度肯定或否定的需要体验；有对自己学习态度、学习效果的满意或不满意的评价体验等情绪情感。在外语学习过程中，大多数学生焦虑情绪多于愉快情感，紧张心理多于兴奋心态。焦虑与紧张多见于表达性紧张、交际性紧张、评价性焦虑、考虑性焦虑等这样几种情况（刘瑞雪，2001）。
情感因素涉及到学生的自我形象（self-concept），也就是‘面子’。学生因为某方面的不足，而形成一种看不见的心理屏障，从而阻碍了课堂与课外的有效学习。这可能会造成外语学习动力和自信心的减退，使学习能力逐渐下降。
鉴于情感是影响外语学习的一个重要因素，教师要在教学过程中对学习者积极关注，体现学生在学习过程中的主体作用，减少灌输式讲解，增加课堂的互动。努力帮助学生克服焦虑、羞怯等情绪，学会合作学习。对于个别学生在某个外语技能方面的差距，可以个别辅导。也可以教给学生积极有效的改进方法，使学生增强自我效能。总之，教师需要极大的耐心，逐渐引导，不可急躁，期望一簇而成。
三、外语学习的动机
学生学习外语的目的不同，因而动机也不近相同。有人学习英语是为了通过考试，拿到文凭；有人为了毕业后找到好工作。目前，不少学生以大学英语四级为目的，以四级为导向的现象较为普遍。
教育心理学把学习外语的原因分为两类：（1）是因为表层的物质刺激，例如文凭，好工作等；（2）是因为深层的非物质刺激，例如兴趣、增加知识等。前者称为表层动力（surface motive），后者为深层动力（deep motive）。有时又称为外在动机和内在动机。
研究表明（文秋芳，王立非，2004）具有外在动机的学习者往往学习难以持久。一旦达到自己的短期目标，学习就会停止。例如，学习英语是为了文凭或职称的，当拿到文凭或升了职称就会放弃学习了。目前，大学生中一部分学生学习英语的目的是为了通过四级。这些学生在平时的学习中并不太努力。只有快到四级考试前的学期才临时抱佛脚，找一些强化训练题来做。如果通过考试，他们的学习积极性也就没了。
具有内在动机的学生一般对学习具有浓厚的兴趣。浓厚的兴趣可以使人在学习中达到事半功倍的效果，并且能够持久地学习。兴趣强的学生会在语言实践中积极主动，自觉争取一切可训练听、说、读、写、译的机会。而在个性方面也表现不同，如个性开朗，爱与人交谈；语言本身具有特殊性，它具有两个层面。一个层面是语言自身，如语音、词汇、语法等。这些本身较为枯燥；另一层面，语言是信息的载体。它是沟通的工具，承载着文化、历史、科学等的信息。这些本身是有趣味性的。他们学习英语的目的主要是为了掌握这门语言，达到应用的能力。如用英语进行交流、阅读原版的英文文献、用英语学习科学文化知识等。因而，这样的学生对外语学习的各个方面也非常重视，听说读写齐头并进。
外在动机和内在动机也是相互影响，互相转化的。具有外在动机的学生通过学习外语，了解到国外不同的文化，也会对外语学习产生兴趣，从而逐渐培养起内在动力。当然，学习外语需要相当的毅力。学生对外语的学习兴趣中还有一个值得注意的地方：有些学生仅仅对生活中的某个方面感兴趣或仅对外语学习中的某项技能感兴趣。长期来讲，这对外语学习是不利的。如在口语教学中，要对一定的話题讨论，如果小组成员没有共同的话题兴趣，很难使会话进行下去。即使勉强练习，也谈的非常表面。无法使谈话维持的长久、深入。
不管何种动机，都有它的可取之处。教师需要做出合适的引导。在课堂上教师及时给学生做出反馈，能够很好地提高学生的学习动机。对于学生阶段性的学习要有一定的期望。帮助学生制定适合他们个人的学习计划。计划既有长期计划也有短期计划。短期计划目标要现实，能够经过稍微努力就可以达到，太难容易丧失信心。长期计划要高，这样可以培养持久性，也可以在学习中全面掌握外语的各个技能。不应该把考试作为目标，这样的目标往往急功近利，难以达到真正学习的目的。
四、社会与人际因素
社会与人际因素有三方面的作用：（1）模范作用（当学生看到自己喜欢或尊敬的人做某事时也想去做）；（2）群体意识（渴望成为群体的一员）；（3）情景作用（满足特定情境的要求）。学生在学习过程中需要理解别人的情感以及别人在想什么，并积极地与不同的小组互动。在沟通过程中建立健康的人际关系。培养起清楚地表达的能力，合作能力，抵抗不恰当社会压力能力，解决冲突的能力以及当需要时寻求帮助的能力。同时学生需要具有负责任的决策能力。对于自己的决定要有充分的考虑，预想到不同行为可能导致的后果。
社会与人际能力在语言学习中显得尤为重要。尤其是外语作为一门交际导向的学科。其知识的体现更多地在于信息传递。教师在课堂教学中应该有意识地培养学生的社会与人际能力。采用多种方法让学生参与到课堂活动中来，如让学生站在全班面前发言，参与小组讨论，随机性的发言等。对于文章所学难点与重点，也可以让学生参与进来。学生在小组及全班面前能逐渐使用英语的过程中，他们的自信心也逐渐增强，与人交往使用英语的意愿也随之更强、更自然。
五、结束语
每个学生都有不同的成长背景，反映在身上就有不同的学习策略、情感、动机、人际能力等。在某些方面，他们可能会特别弱。在班级较大的情况下，会对他们的语言学习造成很大的障碍。如果我们只注重学业能力，那就会采用许多标准化的考试。学生的实际能力是很难得到发展的。如果我们采用全面发展的观点（holistic），在教学中也就会注重培养学生的认知、情感、社会等能力。
目前的外语教学更加注重个性化、自主性。当然教师的主导作用不可缺失。在这一背景下，在教学中如何培养学生的自主能力显得尤为重要。教与学是互动过程，教师对学生的充分了解，有助于发现其不足，进行有针对性的指导。只有这样，我们才可以真正学会外语，掌握这门语言。
全国四级考试的改革更加注重应用能力，这是一个很积极的因素。因此也会引导学生更加全面地学习英语。如四级听力部分比例的增加使得学生在日常的学习中明显增加了听力的练习。一些院校还专门开设了口语课程。这些都有助于改变学生听不懂，说不出的问题。教师充分考虑这些因素，对于外语教学也会起到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]Ben-Hur,M.(2000).Feuerstein’s Instrumental Enrichment:Better learning for better students.New Horizons for Learning.Retrieved February 2010,from http://www.newhorizons.org/strategies/ie/hur.htm.
[2]Hattie,J.(2009).Visible learning:A synthesis of over 800 meta-analyses relating to achievement.London & New York:Routledge.
[3]Huitt,W.(2003).A transactional model of the teaching/learning process.Educational Psychology Interactive.Valdosta,GA:Valdosta State University.Retrieved September 2009,from http://www.edpsycinteractive.org/materials/tchlrnmd.html.
[4]O’Mally J M & A U Chamot.Learning Strategies in Second Language Acquisition [M].Cambridge:Cambridge University Press,1990.
[5]Sternberg,R.(1985).Beyond IQ:A triarchic theory of human intelligence.New York:Cambridge University Press.
[6]Sternberg,R.(1996).Successful intelligence:How practical and creative intelligence determine success in life.New York:Simon & Schuster.
[7]刘瑞雪.对影响外语习得的个性心理因素的分析[J].中国高教研究,2001,(2):90-91.
[8]文秋芳,王立非.影响外语学习策略系统运行的各种因素评述[J].外语与外语教学,2004,(9):28-32.
[9]王初明.影响外语学习的两大因素与外语教学[J].外语界,2001,(6):8-12.
[10]王奇民,王健.制约大学英语学习成效的策略因素探析[J].外语界,2003,(2):41-46.
（责任编辑：刘丽娜）
关键词：外语学习；个性化因素；对策
作者简介：徐延（1971-），女，山西临汾人，广州大学外国语学院，讲师；张瑞明（1973-），男，山西呂梁人，广州大学外国语学院，讲师。（广东
广州 510405）
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）22-0197-02
当前社会经济的发展对外语教学提出了更高的要求。此外，随着电脑、网络的出现和普及，学习外语有了更加便利的条件。外语教学从过去注重阅读转向同时重视听说能力、强调实际应用能力。这些使教师在教学活动中应该更了解学生的特点，应用心理学和教育心理学中有关理论，以达到最好的教学效果。
Hattie（2009）从众多影响因素中分离出138种对学业成功影响较大的因素，并对这些因素进行统计分析，根据影响大小赋值。在此基础上，Huitt（2003）把影响值大于0.40的因素提取出来，从而使得影响因素更易于操作和控制。Huitt把这些因素整体归纳在家庭、学校和课堂三个范畴之下。本文主要分析课堂中所涉及到的学生因素，如策略、情感、动机和社会人际。影响学生学习的因素中多数都是具有共性的。对于这些因素的了解，可以使我们更加了解学生，也就更容易达到教育的目的。
一、外语学习策略
外语学习中的学习策略是指在语言学习过程中学习者所采用的方法和一系列行为。策略主要分为元认知策略、认知策略和社会/情感策略（O’Malley 和Chamot 1990）。学习策略的选择和使用直接影响到学习的效果。Ben-Hur（2000）对一系列相关研究分析发现：思维调理的学生在学习中更为有效率，在课堂上也更加主动。王奇民和王健（2003）对制约大学英语学习成效的策略进行了探析，他们发现大学英语学习策略普遍存在问题。主要表现在：学习策略知识贫乏。选择范围狭窄；学习过程管理意识浅薄，被动接受思想严重；认知方式盲目、从众心理强；认知手段单一，缺乏语言输入和产出的环境；形式操练和功能操练严重失衡；社会策略缺失、情感策略消极。
成功的学习者会根据自身的认知风格、学习任务、水平层次等调整自己的策略，而不是盲目的照搬或将某种策略运用于所有的学习活动。然而，大多数学生的方法是背单词、记语法。最典型的单词记忆方法是机械、孤立的朗读和默写，但是利用上下文和构词法等记忆单词者很少。学生虽然知道效果不好，却也不知如何改进。
Sternberg（1985，1996）认为认知能力中应该着重培养分析能力、创造力和应用能力。这符合外语学习。因为在语言学习中学生需要培养对词、句、篇章的分析能力，要有根据已有词语创造新词语和文章的能力，亦要能在实际交际中自由应用的能力。教师可以在授课中适当讲授一些学习策略和技巧，并予以示范练习。在阅读中培养学生的联想能力，推断能力，分析词、句、篇章的相互关系的能力，提问的能力，把过去所学应用到新情景的能力。努力改进课堂教学，采用更为灵活的教学手段和模式，提高语言输入和输出的质量和效果。在语言操练时，用尽可能创设真实的语言环境。在教学中培养学生积极的情感状态，克服消极的情感，如羞怯、怕出错等。引导学生转变学习观念，不要把语言当作一种记忆型知识来学，而是要注重其应用。既要注重形式，更要注重意义的表达。
教师可以布置不同的学习任务来引导学生培养各种学习策略。不同性质的任务导致不同的学习策略，同一性质的任务，由于难易程度的差别，也会影响学习策略的使用。表现在元认知方面，通过英语学习策略系统来选择适当的学习策略以弥补教学所可能产生的不足。
二、外语学习情感
王初明（2001）指出，“情感之所以重要，只因它是学习的发动机，再好的机器，若不发动起来，便是一堆废物。情感的作用若发挥得好，调动学习积极性，释放学习潜力，解决学习过程中的心理和思想问题”。
情感是指人类行为的情绪和感受方面，其发展变化涉及性格因素以及对人对己的感受。情感因素包括态度、自尊、自信、焦虑、移情、自我形象等。Denham（1998）和Maurer，Brackett，及Plain（2004）认为情感可以分为：（1）对自己及别人情感的理解；（2）情感表达；（3）情感调节。
在外语学习中，大学生有对教师的知识、教法、态度肯定或否定的需要体验；有对自己学习态度、学习效果的满意或不满意的评价体验等情绪情感。在外语学习过程中，大多数学生焦虑情绪多于愉快情感，紧张心理多于兴奋心态。焦虑与紧张多见于表达性紧张、交际性紧张、评价性焦虑、考虑性焦虑等这样几种情况（刘瑞雪，2001）。
情感因素涉及到学生的自我形象（self-concept），也就是‘面子’。学生因为某方面的不足，而形成一种看不见的心理屏障，从而阻碍了课堂与课外的有效学习。这可能会造成外语学习动力和自信心的减退，使学习能力逐渐下降。
鉴于情感是影响外语学习的一个重要因素，教师要在教学过程中对学习者积极关注，体现学生在学习过程中的主体作用，减少灌输式讲解，增加课堂的互动。努力帮助学生克服焦虑、羞怯等情绪，学会合作学习。对于个别学生在某个外语技能方面的差距，可以个别辅导。也可以教给学生积极有效的改进方法，使学生增强自我效能。总之，教师需要极大的耐心，逐渐引导，不可急躁，期望一簇而成。
三、外语学习的动机
学生学习外语的目的不同，因而动机也不近相同。有人学习英语是为了通过考试，拿到文凭；有人为了毕业后找到好工作。目前，不少学生以大学英语四级为目的，以四级为导向的现象较为普遍。
教育心理学把学习外语的原因分为两类：（1）是因为表层的物质刺激，例如文凭，好工作等；（2）是因为深层的非物质刺激，例如兴趣、增加知识等。前者称为表层动力（surface motive），后者为深层动力（deep motive）。有时又称为外在动机和内在动机。
研究表明（文秋芳，王立非，2004）具有外在动机的学习者往往学习难以持久。一旦达到自己的短期目标，学习就会停止。例如，学习英语是为了文凭或职称的，当拿到文凭或升了职称就会放弃学习了。目前，大学生中一部分学生学习英语的目的是为了通过四级。这些学生在平时的学习中并不太努力。只有快到四级考试前的学期才临时抱佛脚，找一些强化训练题来做。如果通过考试，他们的学习积极性也就没了。
具有内在动机的学生一般对学习具有浓厚的兴趣。浓厚的兴趣可以使人在学习中达到事半功倍的效果，并且能够持久地学习。兴趣强的学生会在语言实践中积极主动，自觉争取一切可训练听、说、读、写、译的机会。而在个性方面也表现不同，如个性开朗，爱与人交谈；语言本身具有特殊性，它具有两个层面。一个层面是语言自身，如语音、词汇、语法等。这些本身较为枯燥；另一层面，语言是信息的载体。它是沟通的工具，承载着文化、历史、科学等的信息。这些本身是有趣味性的。他们学习英语的目的主要是为了掌握这门语言，达到应用的能力。如用英语进行交流、阅读原版的英文文献、用英语学习科学文化知识等。因而，这样的学生对外语学习的各个方面也非常重视，听说读写齐头并进。
外在动机和内在动机也是相互影响，互相转化的。具有外在动机的学生通过学习外语，了解到国外不同的文化，也会对外语学习产生兴趣，从而逐渐培养起内在动力。当然，学习外语需要相当的毅力。学生对外语的学习兴趣中还有一个值得注意的地方：有些学生仅仅对生活中的某个方面感兴趣或仅对外语学习中的某项技能感兴趣。长期来讲，这对外语学习是不利的。如在口语教学中，要对一定的話题讨论，如果小组成员没有共同的话题兴趣，很难使会话进行下去。即使勉强练习，也谈的非常表面。无法使谈话维持的长久、深入。
不管何种动机，都有它的可取之处。教师需要做出合适的引导。在课堂上教师及时给学生做出反馈，能够很好地提高学生的学习动机。对于学生阶段性的学习要有一定的期望。帮助学生制定适合他们个人的学习计划。计划既有长期计划也有短期计划。短期计划目标要现实，能够经过稍微努力就可以达到，太难容易丧失信心。长期计划要高，这样可以培养持久性，也可以在学习中全面掌握外语的各个技能。不应该把考试作为目标，这样的目标往往急功近利，难以达到真正学习的目的。
四、社会与人际因素
社会与人际因素有三方面的作用：（1）模范作用（当学生看到自己喜欢或尊敬的人做某事时也想去做）；（2）群体意识（渴望成为群体的一员）；（3）情景作用（满足特定情境的要求）。学生在学习过程中需要理解别人的情感以及别人在想什么，并积极地与不同的小组互动。在沟通过程中建立健康的人际关系。培养起清楚地表达的能力，合作能力，抵抗不恰当社会压力能力，解决冲突的能力以及当需要时寻求帮助的能力。同时学生需要具有负责任的决策能力。对于自己的决定要有充分的考虑，预想到不同行为可能导致的后果。
社会与人际能力在语言学习中显得尤为重要。尤其是外语作为一门交际导向的学科。其知识的体现更多地在于信息传递。教师在课堂教学中应该有意识地培养学生的社会与人际能力。采用多种方法让学生参与到课堂活动中来，如让学生站在全班面前发言，参与小组讨论，随机性的发言等。对于文章所学难点与重点，也可以让学生参与进来。学生在小组及全班面前能逐渐使用英语的过程中，他们的自信心也逐渐增强，与人交往使用英语的意愿也随之更强、更自然。
五、结束语
每个学生都有不同的成长背景，反映在身上就有不同的学习策略、情感、动机、人际能力等。在某些方面，他们可能会特别弱。在班级较大的情况下，会对他们的语言学习造成很大的障碍。如果我们只注重学业能力，那就会采用许多标准化的考试。学生的实际能力是很难得到发展的。如果我们采用全面发展的观点（holistic），在教学中也就会注重培养学生的认知、情感、社会等能力。
目前的外语教学更加注重个性化、自主性。当然教师的主导作用不可缺失。在这一背景下，在教学中如何培养学生的自主能力显得尤为重要。教与学是互动过程，教师对学生的充分了解，有助于发现其不足，进行有针对性的指导。只有这样，我们才可以真正学会外语，掌握这门语言。
全国四级考试的改革更加注重应用能力，这是一个很积极的因素。因此也会引导学生更加全面地学习英语。如四级听力部分比例的增加使得学生在日常的学习中明显增加了听力的练习。一些院校还专门开设了口语课程。这些都有助于改变学生听不懂，说不出的问题。教师充分考虑这些因素，对于外语教学也会起到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]Ben-Hur,M.(2000).Feuerstein’s Instrumental Enrichment:Better learning for better students.New Horizons for Learning.Retrieved February 2010,from http://www.newhorizons.org/strategies/ie/hur.htm.
[2]Hattie,J.(2009).Visible learning:A synthesis of over 800 meta-analyses relating to achievement.London & New York:Routledge.
[3]Huitt,W.(2003).A transactional model of the teaching/learning process.Educational Psychology Interactive.Valdosta,GA:Valdosta State University.Retrieved September 2009,from http://www.edpsycinteractive.org/materials/tchlrnmd.html.
[4]O’Mally J M & A U Chamot.Learning Strategies in Second Language Acquisition [M].Cambridge:Cambridge University Press,1990.
[5]Sternberg,R.(1985).Beyond IQ:A triarchic theory of human intelligence.New York:Cambridge University Press.
[6]Sternberg,R.(1996).Successful intelligence:How practical and creative intelligence determine success in life.New York:Simon & Schuster.
[7]刘瑞雪.对影响外语习得的个性心理因素的分析[J].中国高教研究,2001,(2):90-91.
[8]文秋芳,王立非.影响外语学习策略系统运行的各种因素评述[J].外语与外语教学,2004,(9):28-32.
[9]王初明.影响外语学习的两大因素与外语教学[J].外语界,2001,(6):8-12.
[10]王奇民,王健.制约大学英语学习成效的策略因素探析[J].外语界,2003,(2):41-46.
（责任编辑：刘丽娜）