未来的大数据时代，企业之间的竞争、国家之间的竞争就是数据和数据的竞争。就这样，阿里从电子商务走向零售，从零售走向金融，2008年阿里又开始讨论云计算。
　　PC时代，支撑数据的底层基础设施被三家美国公司掌握：IBM掌握硬件，微软掌握操作系统，Oracle掌握数据库。好不容易到了无线时代，又是两家美国公司，苹果的就是苹果的，剩下的都是安卓的。当时我们就在想，不从国家安全角度，就从阿里未来的大数据来讲，我们也需要有自己的云计算，需要有自己的操作系统。
　　今天，阿里的云计算还真做成了。阿里云计算平台不用一台小型机，每一台机器代码都是自己写的，前面提到的三家公司的任何一台产品都不用。
　　阿里自己有两张网，也是基于大数据的。菜鸟公司做的是地网，还有一个天网，把所有商家、库存、消费者数据、交易数据全部组织起来，对接到所有的消费者、商家、仓库，让商家能够根据实时交易状况，把货事先配送到大区去。这样可以极大地提升快件配送的效率、降低成本。
　　老百姓选择商品时喜欢多样化，但付钱的时候只喜欢用一种方法，物流等最底层的系统统一，老百姓才方便。这个系统便是到今天为止，阿里所形成的体系。
　　未来，阿里在思考两个方向：一是无线，二是大数据。
　　无线时代来了，玩法和PC完全不同，用户通过无线终端使用互联网服务最终到底是什么样的形态，现在还在形成中。App是不是最终的表现形态？未来最主流的方式到底是什么？我们需要抢占先机。今天，阿里在无线有三个布局：专门的无线团队、每个业务部门自己的无线团队，以及手机OS。
　　很多人在谈大数据。在我看来，真正对大数据有概念并且能用好大数据的，只有美国联邦调查局，连谷歌都没达到它的水平。美国联邦调查局通过雅虎邮箱挫败了两起恐怖事件，期间进行了大量的数据整合，虽然邮件写的都不是恐怖主义，但最后也能算出来。
　　大量数据是开放的，你需要的是建立所有数据之间的逻辑关系，并且让它能产生作用。现在是信息泛滥的时代，大数据最重要的是精准，你要的时候给你，或者我要的时候我能拿到，而其背后是基于社会体系的、非常复杂的一套系统。
　　今天，我们很难把自己当成一家商业公司，我们慢慢感觉它像一个生态系统，有各种各样的角色参与，所有的货不是我生产，也不是我卖，但是我要让所有人生产、卖货，变得比以前成本更低、效益更高，让消费者有机会享受到更价廉物美的服务，让企业和企业之间的批发、采购变得更高效、透明。
　　阿里越发展，越往下沉。2011年，淘宝被拆掉的时候，当时的淘宝总经理三丰（姜鹏）跟我说他的情绪很不好，淘宝在他手里做没了。我说，你傻了，底层的共享平台是真正的淘宝，无论是聚划算、天猫，还是未来的理财、农产品，任何一个业务都是在那个底层共享平台上才能长出来。
　　现在，所有这些业务是我们自己种在上面。而未来，任何一家公司，如果希望开展某一个领域的业务，只要往这上面一插就能长出来，因为从信用体系、会员体系、支付体系到云计算以及背后的技术支撑体系，这些都不用再去建立。