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招行保“位”战
5月31日，在经过股东会、董事会的相关程序后，深圳的地标性建筑之一、位于深圳深南大道7088号的招商银行大厦，迎来了该行第三任行长——年仅47岁的田惠宇。
时移世易，26年前那家偏居深圳蛇口的小银行，如今已发展成为全国第六大商业银行，占据股份行的头把交椅。
然而，对于马蔚华的继任者田惠宇而言，更好的基础不仅代表着更高的起点，也意味着更大的压力。在5月31日股东大会现场，面对股东抛出“高位接盘”的犀利问题，初次亮相的田惠宇表示，自己曾有过“高位接盘”的经历，而此次接过“盘”后要继续按照“深化管理变革，加快二次转型”的要求，推进招行的战略转型。
近年来，随着利率市场化的推进和金融脱媒的加剧，商业银行利润高增长的“黄金时代”已经难以再现。而与此同时，股份行的排位已经发生变化，民生银行、兴业银行等一批凭借特色化发展路径而迅速崛起的股份行正在奋起直追。
在外部环境和中小银行竞争格局发生剧变的当下，招行如何能在巩固既有优势地位的同时，寻找到新的突破点？尽管新行长尚未“亮剑”，但可以预见的是，这位新行长的招行保“位”战将是一场硬仗。
新老接替
从5月初田惠宇“空降”招行接任党委书记一职到股东大会首次正式亮相，这位新行长逐渐揭开了他的神秘面纱。在过去20多天里，招行的大多数员工还是从新闻报道里认识他的。
对于新行长的到任，多名接受《第一财经日报》采访的招行人士都用了“既满怀期待又惴惴不安”来形容。毕竟，在员工平均年纪刚过30岁的招行，大多数人还是头一次经历更换“大家长”。
傅育宁表示，招行选中田惠宇主要看中三点：有良好的中外教育背景、长期在银行系统工作，及其在商业银行与非商业银行的工作经验。
从五大行的众多副行长、总监中脱颖而出的田惠宇被傅育宁评价为“有扭转局面的魄力”。而他在建行负责零售业务的经历，与招行发展零售业务的方向相契合也是其中选的主要原因之一。
事实上，当下的招行要面临新老接替的不只是行长一职。
傅育宁在股东大会上表示，接下来招行董事会在充分考虑行长班子其他成员的特点，适合发挥他们各自优势，做到优势互补的情况下，对原有班子进行适当调整。
“新老班子交替和新老行长交替都是我们通盘考虑的问题。”傅育宁表示，无论从工作安排还是考核、薪酬激励上，招行董事会都会做出适当的安排和调整。
某资深银行业分析师认为，与其他银行有很大的不同，招行从创立至今只经历过两任行长，创行行长王世桢在职12年，马蔚华在职近15年，任职时间都比较长，管理团队也相对比较稳定。
“此番新班子的调整可能会给招行上下带来不小的震动。”上述分析师表示，从组建新班子到带领“大象”起舞，这位年轻的行长将面临不小的考验和压力。
高位接盘
招行提供的资料显示，从1999年马蔚华接掌招行至今年一季度末，招行资产总额、自营存款、自营贷款、营业净收入都增长了超过或接近25倍，年复合增长率在25%左右，净利润则增长了近30倍，年复合增长率超过27%。同时，招行的网点数量和员工数量分别增长了5.8倍和7.5倍；网均、人均利润分别增长了7.5倍和5.8倍，股东权益增长了近26倍，年复合增长率近26%，成本收入比则降低了15个多百分点；不良率从最高时的20%下降至0.66%。
在这15年间，招行不仅通过多次成功的战略转型奠定了其“零售银行”的市场地位，同时也在发展中逐步形成了其创新与进取的独特个性。
如果说招行的前两任行长把招行从小孩“抚养”成了巨人，那么田惠宇所面临的考验就是如何令巨人继续保持生长的活力。“高位接盘”的压力不可谓不大。
事实上，这个高位不仅是指招行发展的高点，更是中国银行业发展的高点。田惠宇要面临的不仅有同业的追赶，还有利率市场化和金融脱媒加剧所带来的外部环境的剧变。
2006年末，按照股份行总资产排序前五名依次是招行、民生银行、中信银行、浦发银行和兴业银行，当时的招行遥遥领先于其他股份行。到了2012年底，这个排序变成了：招行、兴业银行、浦发银行、民生银行和中信银行，而此时招行的绝对优势正在逐渐减弱。
“经过这几年的发展，招行已经奠定了很好基础，尤其是零售业务令其在负债端有优势，其他银行要想真正超越它还是很难的。”上述资深银行业分析师如是表示。
但她认为，未来银行“排位战”的关键在于资产端的角逐。尽管招行构建的新“大零售”版图已逐步成型，即让小微贷款、财富管理、消费金融成为撬动零售业务发展的三大新引擎，但因为其他银行的改革力度也很强，要稳定住优势并非易事。
傅育宁表示，马行长留下了一个非常具有挑战性的工作，对任何接任者来说都很有挑战性。把招商银行优秀的企业经营理念、文化发扬光大，是未来接任者田惠宇面对的任务。
推进改量
“中国金融业的生态环境已经并正在发生深远的变化，过去传统商业银行的经营模式已经难以为继。战略转型不是转不转，而是怎么转的问题。”田惠宇在股东大会上说。
招行历史上曾经历过多次成功的战略转型，业内人士曾将其总结为“三化两转”。“三化”即业务网络化、资本市场化、管理国际化；“两转”是指2004年和2009年先后提出的两次转型。
其中，2009年提出的以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的“二次转型”则刚刚棋至中盘。在傅育宁看来，正在进行的以客户为中心的“流程再造”已经进入关键时候。
对于如何带领招行进行战略转型的问题，田惠宇表示，接过“盘”后要继续按照“深化管理变革，加快二次转型”的要求来做，但具体的方案尚待深入调研后再行提出。 他表示，“流程再造”是一个系统工程，涉及到银行管理的方方面面，田惠宇提出了着手招行“流程再造”的三大原则：
一是以客户为中心。二是优化后的流程使组织身轻如燕，而不是越高越庞大、臃肿。三是实事求是地考虑制约招行的科技实力、战略定位，以及员工的专业水平和职业素养等因素，“包括对改革的承受能力”。
与此同时，对于同业银行在高层换届后相继推出的组织架构调整，田惠宇表示：“我也关注到其他兄弟银行在组织架构、流程优化上的改革。但改革不能‘言必称希腊’盲目模仿，一定要因地制宜，没有最好的只有最适合的。”
此外，招行一直以来在网点布局上的“短板”有望在田惠宇上任后得到修复。
截至去年末，招行在全国110余个城市设有99家分行及853家支行，2家分行级专营机构，1家代表处，加上境外机构共961家分支机构。而四大行的网点数量均超过1万家。
傅育宁表示，这是新行长班子值得思考的问题，而田惠宇5月初进入招行后，与银监会第一次谈话的主要内容之一就是适当地扩大招商银行的分支机构。
马蔚华行长致全行员工的一封信
亲爱的招行全体员工：
今天，2013年5月31日，是我和大家说再见的日子。招商银行新一届董事会上午召开的第一次会议，决定聘任田惠宇同志为总行行长，我已从今天起从行长职务上正式卸任。
从1999年1月2日到总行报到算起，我在招行工作了14年又5个月。在近15年时间里，能和大家并肩携手，风雨兼程，书就招行的故事与传奇，我感到无比荣幸。在我去职之际，感谢各方面对招行和我的肯定与评价。但我深知，招行的辉煌与荣耀，决不是因为我个人的能力与作用有多大，而是二十六年来全行上下共同奋斗的结果。
我已经说过许多感谢的话，但此时此刻，我还想再一次对你们，奋斗在祖国大江南北包括异国他乡的几万名招行员工说一声：衷心地感谢大家！是你们的智慧与拼搏成就了招行，是你们的品格与追求鞭策着我，是你们的深情与挚爱让我度过了一生中最充实愉快的15年，你们是最让我热爱、最使我感动、最令我留恋的同志与朋友！
你们爱行敬业，无私奉献，好学上进，为百年招银的事业无怨无悔地付出青春和汗水，体现了崇高的职业精神和良好的专业素质，“招行的员工队伍最优秀”，是你们出类拔萃的最好礼赞；你们用心服务，点点滴滴，千锤百炼，感动了千千万万客户，打造了招行优质服务的金字招牌，“因您而变、葵花向阳”，是你们服务客户的生动诠释；你们团结友爱，齐心协力，精诚合作，表现了卓越的团队精神，营造了家庭般温暖的氛围，“愉快工作、幸福生活”，是你们的真实写照；你们满怀爱心，赈灾救灾，扶贫助学，志愿投身公益事业，塑造了招行良好的社会责任形象，“美德换美誉、真心换真情”，是你们高尚品德的贴切注解。
15年的记忆有如潮水，但我最难忘的还是与你们在一起的一个个瞬间与片段。忘不了年终假日、网点慰问和分行调研时，见到的那些亲切的脸庞、灿烂的笑容、忙碌的身影；忘不了在招银E报、招银文化、招银社区上，读到的那些至情的博客、激扬的诗歌、不讳的直言；忘不了在员工论坛、业务座谈会与分行食堂餐桌上，听到的那些生动的案例、不俗的见解、开心的故事；忘不了在文艺汇演、运动比赛、分行庆典活动中，看到的那些精彩的节目、矫健的身姿、蓬勃的朝气；忘不了在员工婚礼、生日欢庆、节日聚会上，举杯畅饮、开心释怀的那些场景与氛围……所有这些，都会珍藏在我记忆的深处。这是我一生中最宝贵的财富。
15年的相濡以沫，让我和你们结下了深厚的情谊。从感情来说，我舍不得离开大家、离开招行。但从事业发展来说，我到了告别大家、惜别招行的时候了。任何事业，要想基业长青，都需要新陈代谢，都需要后浪推前浪。每一个人的生命对历史而言，都是瞬间的过程。相对打造百年招银的历史长河，虽然我任职15年，但这个过程也只是一个瞬间。一个企业的可持续发展，需要薪火相传，一代代地接续。所以，对于此次新老交替，我早有思想准备，而且是内心所愿。
首先，这个时代需要与时俱进的领导者。有媒体评论，包括我在内的几位行长近期卸任，是一代银行家的淡出。“家”并不敢当，但“代”确是我们的幸运。回顾过去十几年，我们这一代人有幸置身于改革开放与市场经济的大潮中，得益于中国经济快速发展，实现了银行规模、效益的高增长。然而，今天中国银行业已进入了一个新的发展阶段，几年前我们曾预见的经营环境与经营模式的历史性变革正成为现实。在这个历史的转折点上，传统经营方式难以为继。惠宇同志这一代年轻的行长登上历史舞台，这是时代的需要、历史的必然。他们肩负着以银行转型促经济转轨的历史重任，使命非常艰巨。但他们是在市场经济环境中锤炼成长起来的，对现代商业银行创新与发展有切身的体验和深刻的理解，因而更能适应时代的发展，能够谱写中国银行业发展的历史新篇章。
其次，大变革需要创新求变的新思维。为顺应银行业的发展趋势，招行比较早地提出并实施战略转型，目前正处于二次转型攻坚的关键时期。要将二次转型进行到底，巩固和扩大招行的领先优势，必须彻底颠覆传统思维方式，特别是在管理上进行大变革。我在招行工作了15年，尽管我为适应新形势，认真学习，努力接受新事物、新知识，不断挑战自己，但正如南非前总统曼德拉所言，“改变自己比改变世界更困难”，惯性思维难以克服，15年形成的思维定式总会自觉或不自觉地影响着创新变革的决心。惠宇同志从大银行加盟招行，而且比我当年从央行来到招行还年轻几岁，他既有丰富的基层经验，又富于创新精神，也没有习惯的约束，一定能够从创新的角度思考招行的变革与发展，为招行带来新的增长动力。
再次，年轻人需要青春向上的领头人。周恩来总理说过，“谁掌握年轻人，谁就掌握未来。”当今的社会，更是年轻人的社会，消费的主力军、潮流的先锋队、创业的拼搏者、网络的聚焦点，无一不是由年轻人所主宰。而招行也是一家年轻的银行，员工平均年龄刚过30岁，充满活力。我深知，要率领年轻人去赢得竞争，首先必须懂得年轻人。多年来，虽然我一直努力这样去做，每天晚上都要抽时间上微博学网络语言，多和年轻人沟通，努力减少代沟，但毕竟不是一代人了，感觉和兴趣的磨合并不那么容易。而惠宇同志就是你们年轻人中的一员，一定能与大家打成一片、融为一体，心意相通，带领大家志同道合地成就一番新的事业。
当前，在经济增速放缓、金融脱媒深化、利率市场化提速、同业竞争加剧、银行监管力度加大的背景下，招行的发展面临诸多困难和挑战，更需要全行上下集中智慧和力量，弘扬招银精神，同心协力，加快二次转型，努力开创可持续发展的新局面。
对于招行的未来，我充满着信心。首先，新班子年富力强，经验丰富，有着很强的职业精神，完全能够带领大家直面挑战，勇往直前。而且，我们的战略方向既定，只要推动执行，一定能结出硕果；我们的品牌蜚声内外，只要倍加珍惜，一定能更加闪亮；我们的队伍骁勇善战，只要认准方向，一定能无往不胜；我们的文化积极向上，只要传承发展，一定能基业长青。这些是我们创新取胜的最大优势，也是奠定百年基业的良好基础，我和惠宇同志对此有过深入的沟通和高度的共识。我衷心希望，全行员工像支持我一样全心全意地、坚定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志为班长的新任领导班子的带领下，迎难而上，锐意创新，大胆改革，开拓进取，在招行发展的新的历史时期再创辉煌！
人生峥嵘几度秋，岁月悠悠情长留。虽然我离开了招行的领导岗位，不能再与大家朝夕相处，但在我心中，招行永远是我魂牵梦绕的大家庭，同志们永远是我的好兄弟好姐妹。深深地感谢大家、深深地祝福大家！愿招行的明天更美好！
你们永远的朋友：马蔚华
2013年5月31日
5月31日，在经过股东会、董事会的相关程序后，深圳的地标性建筑之一、位于深圳深南大道7088号的招商银行大厦，迎来了该行第三任行长——年仅47岁的田惠宇。
时移世易，26年前那家偏居深圳蛇口的小银行，如今已发展成为全国第六大商业银行，占据股份行的头把交椅。
然而，对于马蔚华的继任者田惠宇而言，更好的基础不仅代表着更高的起点，也意味着更大的压力。在5月31日股东大会现场，面对股东抛出“高位接盘”的犀利问题，初次亮相的田惠宇表示，自己曾有过“高位接盘”的经历，而此次接过“盘”后要继续按照“深化管理变革，加快二次转型”的要求，推进招行的战略转型。
近年来，随着利率市场化的推进和金融脱媒的加剧，商业银行利润高增长的“黄金时代”已经难以再现。而与此同时，股份行的排位已经发生变化，民生银行、兴业银行等一批凭借特色化发展路径而迅速崛起的股份行正在奋起直追。
在外部环境和中小银行竞争格局发生剧变的当下，招行如何能在巩固既有优势地位的同时，寻找到新的突破点？尽管新行长尚未“亮剑”，但可以预见的是，这位新行长的招行保“位”战将是一场硬仗。
新老接替
从5月初田惠宇“空降”招行接任党委书记一职到股东大会首次正式亮相，这位新行长逐渐揭开了他的神秘面纱。在过去20多天里，招行的大多数员工还是从新闻报道里认识他的。
对于新行长的到任，多名接受《第一财经日报》采访的招行人士都用了“既满怀期待又惴惴不安”来形容。毕竟，在员工平均年纪刚过30岁的招行，大多数人还是头一次经历更换“大家长”。
傅育宁表示，招行选中田惠宇主要看中三点：有良好的中外教育背景、长期在银行系统工作，及其在商业银行与非商业银行的工作经验。
从五大行的众多副行长、总监中脱颖而出的田惠宇被傅育宁评价为“有扭转局面的魄力”。而他在建行负责零售业务的经历，与招行发展零售业务的方向相契合也是其中选的主要原因之一。
事实上，当下的招行要面临新老接替的不只是行长一职。
傅育宁在股东大会上表示，接下来招行董事会在充分考虑行长班子其他成员的特点，适合发挥他们各自优势，做到优势互补的情况下，对原有班子进行适当调整。
“新老班子交替和新老行长交替都是我们通盘考虑的问题。”傅育宁表示，无论从工作安排还是考核、薪酬激励上，招行董事会都会做出适当的安排和调整。
某资深银行业分析师认为，与其他银行有很大的不同，招行从创立至今只经历过两任行长，创行行长王世桢在职12年，马蔚华在职近15年，任职时间都比较长，管理团队也相对比较稳定。
“此番新班子的调整可能会给招行上下带来不小的震动。”上述分析师表示，从组建新班子到带领“大象”起舞，这位年轻的行长将面临不小的考验和压力。
高位接盘
招行提供的资料显示，从1999年马蔚华接掌招行至今年一季度末，招行资产总额、自营存款、自营贷款、营业净收入都增长了超过或接近25倍，年复合增长率在25%左右，净利润则增长了近30倍，年复合增长率超过27%。同时，招行的网点数量和员工数量分别增长了5.8倍和7.5倍；网均、人均利润分别增长了7.5倍和5.8倍，股东权益增长了近26倍，年复合增长率近26%，成本收入比则降低了15个多百分点；不良率从最高时的20%下降至0.66%。
在这15年间，招行不仅通过多次成功的战略转型奠定了其“零售银行”的市场地位，同时也在发展中逐步形成了其创新与进取的独特个性。
如果说招行的前两任行长把招行从小孩“抚养”成了巨人，那么田惠宇所面临的考验就是如何令巨人继续保持生长的活力。“高位接盘”的压力不可谓不大。
事实上，这个高位不仅是指招行发展的高点，更是中国银行业发展的高点。田惠宇要面临的不仅有同业的追赶，还有利率市场化和金融脱媒加剧所带来的外部环境的剧变。
2006年末，按照股份行总资产排序前五名依次是招行、民生银行、中信银行、浦发银行和兴业银行，当时的招行遥遥领先于其他股份行。到了2012年底，这个排序变成了：招行、兴业银行、浦发银行、民生银行和中信银行，而此时招行的绝对优势正在逐渐减弱。
“经过这几年的发展，招行已经奠定了很好基础，尤其是零售业务令其在负债端有优势，其他银行要想真正超越它还是很难的。”上述资深银行业分析师如是表示。
但她认为，未来银行“排位战”的关键在于资产端的角逐。尽管招行构建的新“大零售”版图已逐步成型，即让小微贷款、财富管理、消费金融成为撬动零售业务发展的三大新引擎，但因为其他银行的改革力度也很强，要稳定住优势并非易事。
傅育宁表示，马行长留下了一个非常具有挑战性的工作，对任何接任者来说都很有挑战性。把招商银行优秀的企业经营理念、文化发扬光大，是未来接任者田惠宇面对的任务。
推进改量
“中国金融业的生态环境已经并正在发生深远的变化，过去传统商业银行的经营模式已经难以为继。战略转型不是转不转，而是怎么转的问题。”田惠宇在股东大会上说。
招行历史上曾经历过多次成功的战略转型，业内人士曾将其总结为“三化两转”。“三化”即业务网络化、资本市场化、管理国际化；“两转”是指2004年和2009年先后提出的两次转型。
其中，2009年提出的以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的“二次转型”则刚刚棋至中盘。在傅育宁看来，正在进行的以客户为中心的“流程再造”已经进入关键时候。
对于如何带领招行进行战略转型的问题，田惠宇表示，接过“盘”后要继续按照“深化管理变革，加快二次转型”的要求来做，但具体的方案尚待深入调研后再行提出。 他表示，“流程再造”是一个系统工程，涉及到银行管理的方方面面，田惠宇提出了着手招行“流程再造”的三大原则：
一是以客户为中心。二是优化后的流程使组织身轻如燕，而不是越高越庞大、臃肿。三是实事求是地考虑制约招行的科技实力、战略定位，以及员工的专业水平和职业素养等因素，“包括对改革的承受能力”。
与此同时，对于同业银行在高层换届后相继推出的组织架构调整，田惠宇表示：“我也关注到其他兄弟银行在组织架构、流程优化上的改革。但改革不能‘言必称希腊’盲目模仿，一定要因地制宜，没有最好的只有最适合的。”
此外，招行一直以来在网点布局上的“短板”有望在田惠宇上任后得到修复。
截至去年末，招行在全国110余个城市设有99家分行及853家支行，2家分行级专营机构，1家代表处，加上境外机构共961家分支机构。而四大行的网点数量均超过1万家。
傅育宁表示，这是新行长班子值得思考的问题，而田惠宇5月初进入招行后，与银监会第一次谈话的主要内容之一就是适当地扩大招商银行的分支机构。
马蔚华行长致全行员工的一封信
亲爱的招行全体员工：
今天，2013年5月31日，是我和大家说再见的日子。招商银行新一届董事会上午召开的第一次会议，决定聘任田惠宇同志为总行行长，我已从今天起从行长职务上正式卸任。
从1999年1月2日到总行报到算起，我在招行工作了14年又5个月。在近15年时间里，能和大家并肩携手，风雨兼程，书就招行的故事与传奇，我感到无比荣幸。在我去职之际，感谢各方面对招行和我的肯定与评价。但我深知，招行的辉煌与荣耀，决不是因为我个人的能力与作用有多大，而是二十六年来全行上下共同奋斗的结果。
我已经说过许多感谢的话，但此时此刻，我还想再一次对你们，奋斗在祖国大江南北包括异国他乡的几万名招行员工说一声：衷心地感谢大家！是你们的智慧与拼搏成就了招行，是你们的品格与追求鞭策着我，是你们的深情与挚爱让我度过了一生中最充实愉快的15年，你们是最让我热爱、最使我感动、最令我留恋的同志与朋友！
你们爱行敬业，无私奉献，好学上进，为百年招银的事业无怨无悔地付出青春和汗水，体现了崇高的职业精神和良好的专业素质，“招行的员工队伍最优秀”，是你们出类拔萃的最好礼赞；你们用心服务，点点滴滴，千锤百炼，感动了千千万万客户，打造了招行优质服务的金字招牌，“因您而变、葵花向阳”，是你们服务客户的生动诠释；你们团结友爱，齐心协力，精诚合作，表现了卓越的团队精神，营造了家庭般温暖的氛围，“愉快工作、幸福生活”，是你们的真实写照；你们满怀爱心，赈灾救灾，扶贫助学，志愿投身公益事业，塑造了招行良好的社会责任形象，“美德换美誉、真心换真情”，是你们高尚品德的贴切注解。
15年的记忆有如潮水，但我最难忘的还是与你们在一起的一个个瞬间与片段。忘不了年终假日、网点慰问和分行调研时，见到的那些亲切的脸庞、灿烂的笑容、忙碌的身影；忘不了在招银E报、招银文化、招银社区上，读到的那些至情的博客、激扬的诗歌、不讳的直言；忘不了在员工论坛、业务座谈会与分行食堂餐桌上，听到的那些生动的案例、不俗的见解、开心的故事；忘不了在文艺汇演、运动比赛、分行庆典活动中，看到的那些精彩的节目、矫健的身姿、蓬勃的朝气；忘不了在员工婚礼、生日欢庆、节日聚会上，举杯畅饮、开心释怀的那些场景与氛围……所有这些，都会珍藏在我记忆的深处。这是我一生中最宝贵的财富。
15年的相濡以沫，让我和你们结下了深厚的情谊。从感情来说，我舍不得离开大家、离开招行。但从事业发展来说，我到了告别大家、惜别招行的时候了。任何事业，要想基业长青，都需要新陈代谢，都需要后浪推前浪。每一个人的生命对历史而言，都是瞬间的过程。相对打造百年招银的历史长河，虽然我任职15年，但这个过程也只是一个瞬间。一个企业的可持续发展，需要薪火相传，一代代地接续。所以，对于此次新老交替，我早有思想准备，而且是内心所愿。
首先，这个时代需要与时俱进的领导者。有媒体评论，包括我在内的几位行长近期卸任，是一代银行家的淡出。“家”并不敢当，但“代”确是我们的幸运。回顾过去十几年，我们这一代人有幸置身于改革开放与市场经济的大潮中，得益于中国经济快速发展，实现了银行规模、效益的高增长。然而，今天中国银行业已进入了一个新的发展阶段，几年前我们曾预见的经营环境与经营模式的历史性变革正成为现实。在这个历史的转折点上，传统经营方式难以为继。惠宇同志这一代年轻的行长登上历史舞台，这是时代的需要、历史的必然。他们肩负着以银行转型促经济转轨的历史重任，使命非常艰巨。但他们是在市场经济环境中锤炼成长起来的，对现代商业银行创新与发展有切身的体验和深刻的理解，因而更能适应时代的发展，能够谱写中国银行业发展的历史新篇章。
其次，大变革需要创新求变的新思维。为顺应银行业的发展趋势，招行比较早地提出并实施战略转型，目前正处于二次转型攻坚的关键时期。要将二次转型进行到底，巩固和扩大招行的领先优势，必须彻底颠覆传统思维方式，特别是在管理上进行大变革。我在招行工作了15年，尽管我为适应新形势，认真学习，努力接受新事物、新知识，不断挑战自己，但正如南非前总统曼德拉所言，“改变自己比改变世界更困难”，惯性思维难以克服，15年形成的思维定式总会自觉或不自觉地影响着创新变革的决心。惠宇同志从大银行加盟招行，而且比我当年从央行来到招行还年轻几岁，他既有丰富的基层经验，又富于创新精神，也没有习惯的约束，一定能够从创新的角度思考招行的变革与发展，为招行带来新的增长动力。
再次，年轻人需要青春向上的领头人。周恩来总理说过，“谁掌握年轻人，谁就掌握未来。”当今的社会，更是年轻人的社会，消费的主力军、潮流的先锋队、创业的拼搏者、网络的聚焦点，无一不是由年轻人所主宰。而招行也是一家年轻的银行，员工平均年龄刚过30岁，充满活力。我深知，要率领年轻人去赢得竞争，首先必须懂得年轻人。多年来，虽然我一直努力这样去做，每天晚上都要抽时间上微博学网络语言，多和年轻人沟通，努力减少代沟，但毕竟不是一代人了，感觉和兴趣的磨合并不那么容易。而惠宇同志就是你们年轻人中的一员，一定能与大家打成一片、融为一体，心意相通，带领大家志同道合地成就一番新的事业。
当前，在经济增速放缓、金融脱媒深化、利率市场化提速、同业竞争加剧、银行监管力度加大的背景下，招行的发展面临诸多困难和挑战，更需要全行上下集中智慧和力量，弘扬招银精神，同心协力，加快二次转型，努力开创可持续发展的新局面。
对于招行的未来，我充满着信心。首先，新班子年富力强，经验丰富，有着很强的职业精神，完全能够带领大家直面挑战，勇往直前。而且，我们的战略方向既定，只要推动执行，一定能结出硕果；我们的品牌蜚声内外，只要倍加珍惜，一定能更加闪亮；我们的队伍骁勇善战，只要认准方向，一定能无往不胜；我们的文化积极向上，只要传承发展，一定能基业长青。这些是我们创新取胜的最大优势，也是奠定百年基业的良好基础，我和惠宇同志对此有过深入的沟通和高度的共识。我衷心希望，全行员工像支持我一样全心全意地、坚定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志为班长的新任领导班子的带领下，迎难而上，锐意创新，大胆改革，开拓进取，在招行发展的新的历史时期再创辉煌！
人生峥嵘几度秋，岁月悠悠情长留。虽然我离开了招行的领导岗位，不能再与大家朝夕相处，但在我心中，招行永远是我魂牵梦绕的大家庭，同志们永远是我的好兄弟好姐妹。深深地感谢大家、深深地祝福大家！愿招行的明天更美好！
你们永远的朋友：马蔚华
2013年5月31日