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摘 要：微博的蓬勃兴起，为广播电视的发展带来了新的机遇，大大拓展了广播电视的生存和发展空间。但微博是一把“双刃剑”，节目主持人使用微博存在的问题不容忽视。节目主持人应掌握正确掌握使用微博的策略，发挥“微力量”，传播真善美。
关键词：节目主持人；微博；问题；对策；真善美
中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）08-0057-02
作为新媒体的微博，在中国出现才短短三年时间注册用户数已超过5亿，日活跃用户数达到4620万，说明微博之深入人心，我们从来没有像今天这样清楚感受到微博的存在和影响。微博的出现为广播电视与新媒体进一步融合提供了载体和契机，广播电视与微博融合具有划时代的重要意义。
一、节目主持人使用微博存在的问题及危害性
作为一种新的媒体形式，微博在给传统广播电视的发展增添了新的活力、注入正能量的同时，也存在着一些“负能量”。虽然现在各大微博网站都采用实名认证制度，但多数人还是匿名的，微博依然是个复杂的信息和观点江湖，其间真相与谣言混杂，正向能量与负向能量相纠结， 这正是节目主持人在微博时代所面临的一个新挑战。节目主持人在使用微博时容易出现以下几方面问题。
1.真假难辨。每个人都可以随时随地成为微博信息的发现者、发布者、接收者和评论者，但这种自媒体、碎片化的信息传播方式也极易成为虚假新闻的土壤。如2012年4月9日上午11时，中央电视台《晚间新闻》主持人赵普发出微博称，“转发来自调查记者短信：不要吃老酸奶（固体形态）和果冻，尤其是孩子，内幕很可怕，不细说。”微博随即被频繁转发，引发了社会各界对明胶与食品安全的关注。但随后大家就了解到，赵普的这条微博中所涉及的信息并没有经过查实，仅仅是其在席间从其他同事聊天中听闻的。有的节目主持人惯于采取“拿来主义”态度，对信息不加求证调查就直接在微博发布，以致接二连三被“乌龙”，让节目主持人及媒体的公信力、权威性受到严重损害。
2.善恶混淆。与传统广播电视节目内容需经审核相比，微博内容的组织权、选择权归属主持人，信息完全由主持人主导，容易导致一些不当言论得以发布、传播。个别节目主持人在微博上发表评论太过主观随意，甚至善恶不分。如2012年10月25日，在浙江温岭虐童幼师多次将学生倒插垃圾桶虐待一事曝光后，江苏交通广播节目主持人大鹏在微博上发表评论：“我选择支持老师！现在的父母只养不教从小娇纵。孩子没教养，顽劣成性。欠揍！不打不成材！既然父母舍不得打，就让教师代行职责吧！”此微博一出即遭到众网友“围攻”：“这等脑残还居然坐在麦克风前当主持，真是滑稽！”；“好歹也算公众人物，居然公开为针对幼儿的暴力叫好”。虽然大鹏随即将它删除，并发布微博道歉，但由于微博特有的关注、转发和即时搜索等功能具有“裂变”式的传播效应使信息形成强扩散，任何人都不可能把所有人的微博删掉，一旦说错话，对主持人及媒体声誉造成的负面社会影响已无法挽回。
3.美丑混杂。微博的草根性赋予大众自由发言的权利，而网络本身的匿名性，可能促使微博用户将这种权利发挥到极致，从而导致大量情绪化、非理性内容充斥微博，也存在一些不文明现象，如对他人的谩骂、人身攻击性言论和使用污言秽语妄加评论等。另外，拜金主义、享乐主义、极端个人主义在一些人中还有市场，诸如“宁可在宝马上哭，也不愿在自行车上笑”事件。有的主持人不经过滤就盲目跟帖、转发，这样的新闻固然很吸引眼球，但过度的负面炒作会带来负作用，使人们的价值取向和审美意识发生混乱，严重扭曲了舆论导向。
二、节目主持人使用微博策略
大众传播的社会责任理论诞生于20世纪40年代末的美国，它强调自由必须以责任为前提，新闻媒介在享有自由权利的同时，必须克尽对于社会、公众的义务和责任。在我国，大众传媒不仅仅是信息传播媒介，还是党、政府和人民的喉舌，要求做到“监视环境、守望社会、引导舆论、传承文化、关爱民生”。微博的的出现及逐渐普及，正在深刻影响人们的行为方式和道德价值取向。一方面，微博出现后，信息的多渠道和多视角将各种观念杂糅在一起，是与非、善与恶模糊化倾向严重，甚至有时对同一社会热点和新闻事件有不同甚至是截然相反的报道，导致人们难以弄清事实真相。另一方面，微博信息量大，特别是大量的跟帖或评论，让人感到目不暇接，难以对其中的内容与价值倾向，进行细致的判断和取舍。在这种媒体环境下，作为节目主持人，我们有责任也有义务引导受众辨别真伪、认清是非、看到善恶。这是新形势下节目主持人不容忽视的媒体责任。
相比于传统媒体，作为新媒体的微博，其传播速度更快，传播范围更广，传播内容和形式更具开放性和随意性，传播的自由度也更大，一旦出现不良传播，其消极影响也就会更大，因而对其传播者责任意识和道德意识的要求也就更高因。因此，节目主持人更应当增强社会责任感，担起传播“真善美”的使命。在微博这种全程公开的传播环境中，主持人在节目内外的微博互动中担当着舆论领袖的职责，一言一行都受到受众或网友的监督，因而是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，必须旗帜鲜明。否则，将有悖媒体人应承担的社会责任，有悖社会主义核心价值观。在运用微博的实际操作中，节目主持人可以从“真”、“善”、“美”这三个关键字入手。
1.真。首先要求主持人坚持新闻的真实性，其次，主持人与受众的微博互动要真心诚恳，第三，指节目主持人微博要进行实名认证。（1）传播真实信息，谨记新闻真实性法则。真实是新闻的生命，这是节目主持人必须谨记的法则。面对微博上大量的信息，主持人要保持清醒的头脑、敏锐的眼光把好事实关，凡是未经核实的事实信息一定不要轻易传播。不要只求市场卖点，不顾事实真相，做不负责任的报道。哪些声音应及时同受众交流，哪些意见需要加以过滤和引导，哪些思想需要予以坚决控制等，都要加以把关过滤，认真审核信息后才能传播，不能人云亦云，造成虚假信息快速扩散。（2）真诚沟通，良性互动。微博为主持人与受众提供了一个方便沟通与交流的平台。主持人要积极、热情、真心跟受众交朋友，才能赢得更多的“粉丝”、更多的关注和更多的支持。利用微博平台，与自己的“粉丝”开展交流，除了对新闻事件、社会问题积极参与发表看法，还可以把个人的兴趣爱好的信息以及生活中的所见所闻、心灵感悟等发表在微博上与受众分享，让受众既能体会主持人在节目里的魅力，又能了解其生活中的真实个性。值得注意的是，受众对节目的评论不可能都是赞扬的，批评或者“拍砖”可能也会遭遇到，节目主持人要有度量倾听骂声，通过真诚沟通，良性互动，寻找不足，自省改进。（3）真实身份开博，增强受众的信任感。采用实名注册开博，并且加V进行身份认证，一方面可以赢得广大受众或网友的信赖，另一方面也可以提醒主持人不要忘记自己的主持人身份，要对自己的言论负责，不要发表过激言论或其它有可能伤害媒体声誉的信息或觀点。 2.善。首先指的是媒体报道要出自善意、发出善言，化解戾气、化解社会矛盾，进而可引申为善用微博，善于把关、善于宣传。（1）抑恶扬善。古人云：勿以善小而不为。在微博上，主持人肩负着一个重要的社会功能，那就是通过媒体的积极作为，对善的行为予以充分的褒扬肯定，对恶的行为予以坚决的揭露与鞭挞。进入微博时代，主持人一次公益微博的转发，简单的一句窝心烫贴的话语，都能给人温暖的感动，传递正能量。如茂名电台残疾人专栏《美丽人生》 发过多则免费培训残疾人就业技能消息的微博，在极短的时间内得到微友们的广泛转发，切切实实帮助到一批又一批苦无培训就业门路和机会的残疾人。类似的微博如“爱心助农卖红薯”、“凡人善举”等，通过节目主持人、受众、网友之手，微博的“微”小“博”大，集小善成大爱。（2）善用微博。主要包括善于把关、善于宣传两方面。首先，善于把关。节目主持人微博信息发布、观点阐述、转发评论往往被公众解读为具有“官方”色彩甚至权威性，因此，主持人必须始终谨记自己与一般博主的身份区别，不能像一般个人微博那样随意畅言，尤其是对原则性尤其是政治问题方面更要慎言。其次，善于宣传。节目主持人可以利用微博具有传播的放大效应来为自己及节目做宣传，尽量综合利用文字、图片、声音、视频等多媒体展示，多样性地发布可听、可读、可视、可体验的信息，使微博多元化，吸引更多受众关注。
3.美。（1）美的内涵。通常人们将善良视为美。最美女交警、最美大学生、最美农民工…… “最美”成为2012年度微博热词，人们以这种美的形式褒扬正义善行，为公民树立美好榜样，激发起更多人的向善向美。如今社会需要的不是对个别善行的仰视和围观，而是每个人对道德的践行。节目主持人应多发现身边的感动，多反映身边美好的人、事、物。比如，你听到的美乐，你拍到的美景，你看到的美图，你读到的美文等等，如“美丽茂名随手拍”等，都可以直接上传一段音频、视频，让微博多传播身边的真善美，凝聚生活正能量。（2）美的语言。网络语言是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式，一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。但也充斥着语言暴力，动辄恶搞、恶骂，偏激、情绪化、攻击性的语言大行其道。网络语言有其特点，有些夸张、游戏化、情绪化是正常的，运用得好还能让人感觉清新、形象，善意的搞笑也是可以理解的，但前提不侵害他人的人格尊严。作为大众媒体代言人，主持人微博用语要讲究美感，自觉远离语言暴力，做语言美的楷模。
小微博，大宣傳。在媒体高度发达的新形势下，节目主持人应清醒认识到，微博在给媒体带来新的机遇的同时也存在着很多问题。作为媒体代言人的节目主持人要更好地担当起社会责任，将承担和履行社会责任作为自己的行为规范，尤其是在社会道德风尚的涵养和建设方面承担责任，充分发挥微博的“微力量”，弘扬真善美、鞭挞假丑恶，引导主流价值观，传递社会正能量，以微薄之力，让世界变得更美好！
参考文献：
[1] 王天意.网络舆论引导与和谐论坛建设[M].北京：人民出版社，2008.
[2] 郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
[3] 新华网.新浪微博用户数超5亿 日活跃用户达到4620万[EB/ OL].http：//news.xinhuanet.com/info/2013-02/21/c_132181760.htm.
[4] 新浪网新闻中心.广播主持人支持虐童幼教遭网友围攻[EB/OL]. http：//news.sina.com.cn/s/2012-10-26/031925441178.shtml.
[5] 袁建彰，李星慧.烂皮鞋是老酸奶原料？—央视主持人一条微博引热议，食品专家说：谈定！[N].信息时报，2012-04-10.
关键词：节目主持人；微博；问题；对策；真善美
中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）08-0057-02
作为新媒体的微博，在中国出现才短短三年时间注册用户数已超过5亿，日活跃用户数达到4620万，说明微博之深入人心，我们从来没有像今天这样清楚感受到微博的存在和影响。微博的出现为广播电视与新媒体进一步融合提供了载体和契机，广播电视与微博融合具有划时代的重要意义。
一、节目主持人使用微博存在的问题及危害性
作为一种新的媒体形式，微博在给传统广播电视的发展增添了新的活力、注入正能量的同时，也存在着一些“负能量”。虽然现在各大微博网站都采用实名认证制度，但多数人还是匿名的，微博依然是个复杂的信息和观点江湖，其间真相与谣言混杂，正向能量与负向能量相纠结， 这正是节目主持人在微博时代所面临的一个新挑战。节目主持人在使用微博时容易出现以下几方面问题。
1.真假难辨。每个人都可以随时随地成为微博信息的发现者、发布者、接收者和评论者，但这种自媒体、碎片化的信息传播方式也极易成为虚假新闻的土壤。如2012年4月9日上午11时，中央电视台《晚间新闻》主持人赵普发出微博称，“转发来自调查记者短信：不要吃老酸奶（固体形态）和果冻，尤其是孩子，内幕很可怕，不细说。”微博随即被频繁转发，引发了社会各界对明胶与食品安全的关注。但随后大家就了解到，赵普的这条微博中所涉及的信息并没有经过查实，仅仅是其在席间从其他同事聊天中听闻的。有的节目主持人惯于采取“拿来主义”态度，对信息不加求证调查就直接在微博发布，以致接二连三被“乌龙”，让节目主持人及媒体的公信力、权威性受到严重损害。
2.善恶混淆。与传统广播电视节目内容需经审核相比，微博内容的组织权、选择权归属主持人，信息完全由主持人主导，容易导致一些不当言论得以发布、传播。个别节目主持人在微博上发表评论太过主观随意，甚至善恶不分。如2012年10月25日，在浙江温岭虐童幼师多次将学生倒插垃圾桶虐待一事曝光后，江苏交通广播节目主持人大鹏在微博上发表评论：“我选择支持老师！现在的父母只养不教从小娇纵。孩子没教养，顽劣成性。欠揍！不打不成材！既然父母舍不得打，就让教师代行职责吧！”此微博一出即遭到众网友“围攻”：“这等脑残还居然坐在麦克风前当主持，真是滑稽！”；“好歹也算公众人物，居然公开为针对幼儿的暴力叫好”。虽然大鹏随即将它删除，并发布微博道歉，但由于微博特有的关注、转发和即时搜索等功能具有“裂变”式的传播效应使信息形成强扩散，任何人都不可能把所有人的微博删掉，一旦说错话，对主持人及媒体声誉造成的负面社会影响已无法挽回。
3.美丑混杂。微博的草根性赋予大众自由发言的权利，而网络本身的匿名性，可能促使微博用户将这种权利发挥到极致，从而导致大量情绪化、非理性内容充斥微博，也存在一些不文明现象，如对他人的谩骂、人身攻击性言论和使用污言秽语妄加评论等。另外，拜金主义、享乐主义、极端个人主义在一些人中还有市场，诸如“宁可在宝马上哭，也不愿在自行车上笑”事件。有的主持人不经过滤就盲目跟帖、转发，这样的新闻固然很吸引眼球，但过度的负面炒作会带来负作用，使人们的价值取向和审美意识发生混乱，严重扭曲了舆论导向。
二、节目主持人使用微博策略
大众传播的社会责任理论诞生于20世纪40年代末的美国，它强调自由必须以责任为前提，新闻媒介在享有自由权利的同时，必须克尽对于社会、公众的义务和责任。在我国，大众传媒不仅仅是信息传播媒介，还是党、政府和人民的喉舌，要求做到“监视环境、守望社会、引导舆论、传承文化、关爱民生”。微博的的出现及逐渐普及，正在深刻影响人们的行为方式和道德价值取向。一方面，微博出现后，信息的多渠道和多视角将各种观念杂糅在一起，是与非、善与恶模糊化倾向严重，甚至有时对同一社会热点和新闻事件有不同甚至是截然相反的报道，导致人们难以弄清事实真相。另一方面，微博信息量大，特别是大量的跟帖或评论，让人感到目不暇接，难以对其中的内容与价值倾向，进行细致的判断和取舍。在这种媒体环境下，作为节目主持人，我们有责任也有义务引导受众辨别真伪、认清是非、看到善恶。这是新形势下节目主持人不容忽视的媒体责任。
相比于传统媒体，作为新媒体的微博，其传播速度更快，传播范围更广，传播内容和形式更具开放性和随意性，传播的自由度也更大，一旦出现不良传播，其消极影响也就会更大，因而对其传播者责任意识和道德意识的要求也就更高因。因此，节目主持人更应当增强社会责任感，担起传播“真善美”的使命。在微博这种全程公开的传播环境中，主持人在节目内外的微博互动中担当着舆论领袖的职责，一言一行都受到受众或网友的监督，因而是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，必须旗帜鲜明。否则，将有悖媒体人应承担的社会责任，有悖社会主义核心价值观。在运用微博的实际操作中，节目主持人可以从“真”、“善”、“美”这三个关键字入手。
1.真。首先要求主持人坚持新闻的真实性，其次，主持人与受众的微博互动要真心诚恳，第三，指节目主持人微博要进行实名认证。（1）传播真实信息，谨记新闻真实性法则。真实是新闻的生命，这是节目主持人必须谨记的法则。面对微博上大量的信息，主持人要保持清醒的头脑、敏锐的眼光把好事实关，凡是未经核实的事实信息一定不要轻易传播。不要只求市场卖点，不顾事实真相，做不负责任的报道。哪些声音应及时同受众交流，哪些意见需要加以过滤和引导，哪些思想需要予以坚决控制等，都要加以把关过滤，认真审核信息后才能传播，不能人云亦云，造成虚假信息快速扩散。（2）真诚沟通，良性互动。微博为主持人与受众提供了一个方便沟通与交流的平台。主持人要积极、热情、真心跟受众交朋友，才能赢得更多的“粉丝”、更多的关注和更多的支持。利用微博平台，与自己的“粉丝”开展交流，除了对新闻事件、社会问题积极参与发表看法，还可以把个人的兴趣爱好的信息以及生活中的所见所闻、心灵感悟等发表在微博上与受众分享，让受众既能体会主持人在节目里的魅力，又能了解其生活中的真实个性。值得注意的是，受众对节目的评论不可能都是赞扬的，批评或者“拍砖”可能也会遭遇到，节目主持人要有度量倾听骂声，通过真诚沟通，良性互动，寻找不足，自省改进。（3）真实身份开博，增强受众的信任感。采用实名注册开博，并且加V进行身份认证，一方面可以赢得广大受众或网友的信赖，另一方面也可以提醒主持人不要忘记自己的主持人身份，要对自己的言论负责，不要发表过激言论或其它有可能伤害媒体声誉的信息或觀点。 2.善。首先指的是媒体报道要出自善意、发出善言，化解戾气、化解社会矛盾，进而可引申为善用微博，善于把关、善于宣传。（1）抑恶扬善。古人云：勿以善小而不为。在微博上，主持人肩负着一个重要的社会功能，那就是通过媒体的积极作为，对善的行为予以充分的褒扬肯定，对恶的行为予以坚决的揭露与鞭挞。进入微博时代，主持人一次公益微博的转发，简单的一句窝心烫贴的话语，都能给人温暖的感动，传递正能量。如茂名电台残疾人专栏《美丽人生》 发过多则免费培训残疾人就业技能消息的微博，在极短的时间内得到微友们的广泛转发，切切实实帮助到一批又一批苦无培训就业门路和机会的残疾人。类似的微博如“爱心助农卖红薯”、“凡人善举”等，通过节目主持人、受众、网友之手，微博的“微”小“博”大，集小善成大爱。（2）善用微博。主要包括善于把关、善于宣传两方面。首先，善于把关。节目主持人微博信息发布、观点阐述、转发评论往往被公众解读为具有“官方”色彩甚至权威性，因此，主持人必须始终谨记自己与一般博主的身份区别，不能像一般个人微博那样随意畅言，尤其是对原则性尤其是政治问题方面更要慎言。其次，善于宣传。节目主持人可以利用微博具有传播的放大效应来为自己及节目做宣传，尽量综合利用文字、图片、声音、视频等多媒体展示，多样性地发布可听、可读、可视、可体验的信息，使微博多元化，吸引更多受众关注。
3.美。（1）美的内涵。通常人们将善良视为美。最美女交警、最美大学生、最美农民工…… “最美”成为2012年度微博热词，人们以这种美的形式褒扬正义善行，为公民树立美好榜样，激发起更多人的向善向美。如今社会需要的不是对个别善行的仰视和围观，而是每个人对道德的践行。节目主持人应多发现身边的感动，多反映身边美好的人、事、物。比如，你听到的美乐，你拍到的美景，你看到的美图，你读到的美文等等，如“美丽茂名随手拍”等，都可以直接上传一段音频、视频，让微博多传播身边的真善美，凝聚生活正能量。（2）美的语言。网络语言是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式，一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。但也充斥着语言暴力，动辄恶搞、恶骂，偏激、情绪化、攻击性的语言大行其道。网络语言有其特点，有些夸张、游戏化、情绪化是正常的，运用得好还能让人感觉清新、形象，善意的搞笑也是可以理解的，但前提不侵害他人的人格尊严。作为大众媒体代言人，主持人微博用语要讲究美感，自觉远离语言暴力，做语言美的楷模。
小微博，大宣傳。在媒体高度发达的新形势下，节目主持人应清醒认识到，微博在给媒体带来新的机遇的同时也存在着很多问题。作为媒体代言人的节目主持人要更好地担当起社会责任，将承担和履行社会责任作为自己的行为规范，尤其是在社会道德风尚的涵养和建设方面承担责任，充分发挥微博的“微力量”，弘扬真善美、鞭挞假丑恶，引导主流价值观，传递社会正能量，以微薄之力，让世界变得更美好！
参考文献：
[1] 王天意.网络舆论引导与和谐论坛建设[M].北京：人民出版社，2008.
[2] 郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
[3] 新华网.新浪微博用户数超5亿 日活跃用户达到4620万[EB/ OL].http：//news.xinhuanet.com/info/2013-02/21/c_132181760.htm.
[4] 新浪网新闻中心.广播主持人支持虐童幼教遭网友围攻[EB/OL]. http：//news.sina.com.cn/s/2012-10-26/031925441178.shtml.
[5] 袁建彰，李星慧.烂皮鞋是老酸奶原料？—央视主持人一条微博引热议，食品专家说：谈定！[N].信息时报，2012-04-10.