目的探讨分析品管圈管理在门急诊优质护理模式中的作用。方法研究对象为广东省嘉应学院医学院附属医院2011年1月-2016年1月门急诊就诊患者,按品管圈管理模式实施前后分为两组,随机选取实施前后各80例患者及40名护理人员进行研究,对比分析两组护理效果、护理质量、患者满意度及相关安全事件发生情况。结果品管圈管理模式在门急诊实施后,对门诊护理质量评分均明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。通过对门急诊患者问卷调查,对门急诊护理人员的满意度比实施前明显增高,差异有统计学意义(P<0.05)。安全事件总发生率为3.75%,明显低于实施前总发生率的16.25%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈管理模式在门急诊优质护理中的实施显著提高了门急诊患者对护理的满意度同时降低了护理相关安全事件的发生率,值得临床推广应用。