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促进医患和谐既有医疗硬环境又有软环境的因素.在当前医疗环境大背景下,加强医疗软环境建设,有利于培养患者对医院的满意度和忠诚度,缓解医患矛盾,促进医患和谐.本文通过该院的实际经验,探索了加强医院软环境建设的有效做法.
加强软环境建设促进医患和谐的探索
【摘 要】
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促进医患和谐既有医疗硬环境又有软环境的因素.在当前医疗环境大背景下,加强医疗软环境建设,有利于培养患者对医院的满意度和忠诚度,缓解医患矛盾,促进医患和谐.本文通过该院
【机 构】
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中国医学科学院血液病医院
【出 处】
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医学美学美容
【发表日期】
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2004年期
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