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摘要:随着当前各種新型技术的迅速发展,企业人力资源管理的信息化发生了根本的变化,人力资源管理信息化属于企业的一项重要课题。现代大部分的企业日益重视企业内部的人力资源管理中的信息化系统,积极对人力资源信息化管理在企业中的现状进行完善,使企业适应现代社会的发展需要,同时不断提升人力资源在企业内部的应用价值。因此本文对人力资源管理系统信息化进行分析并提出优化方案。
关键词:人力资源管理;事业单位;信息化
近年来,中组部、人力资源和社会保障部相继发文,要求各级单位加快人事管理的信息化建设,利用信息化手段规范各级人事工作流程,提高人事工作效率。在这一形势下,各企事业将人事管理信息化列入工作日程,开始积极探索科学的人事管理信息化之路。
1.当前背景和信息化现状
随着事业单位体制改革的不断深入,S研究院在如何更好地选拔人才、培养人才、激励人才;如何实现科学化、精细化管理,如何提高管理效能,对机关事业单位传统的人事管理工作提出了新的挑战。
自2008年人力资源管理系统升级以来,该系统在S研究院人员管理、工资管理、教育培训管理和人事劳动教育统计方面发挥了重要作用,但近年来,人事管理工作在工资结构、绩效管理、人员统计等方面都发生了较大变化,而S研究院现在所使用的系统在软件结构、功能设置等方面已无法满足部委要求和日常工作需要,因此亟需引入一套有效的人事管理信息系统。
2.存在的主要问题
目前S研究院在人事管理存在的主要问题可归纳为以下几点:
1.人事管理相关业务处室众多,人事管理按职能“条块分割”的现象比较严重,各处室负责的的人事信息难以在系统中有效集中、实时共享。
2.审批等人事流程业务环节多,办事周期长。还会涉及很多表格资料,系统参与度少,过程比较复杂,不容易进行跟踪和监管。
3.纸质为主的档案文件管理也有诸多的不便,系统中的统计信息更新不及时,下属单位和个人很难在第一时间获取所需信息。
4.由于目前的人事管理信息系统不能有限的辅助管理,每月人事档案、工资、报表等繁琐的事务性工作,耗尽大量的时间和精力,难以投入到从事人才的激励、考核、开发等工作。
5.虽然引入了绩效考核,考但核的工作强度决定了考核频率的有限性,基本是一年考核一次,由此而带来的近视效应等问题愈发突出,使考核的公平、公正受到质疑。
6.单位的领导在进行人事决策时,不容易取得及时的统计数据和深入的图表分析,影响了决策的时效性和科学性。单位的职工也难以随时了解与自己相关的人事信息,对人事服务满意度较低。
3.优化框架
基于对目前人事管理存在问题的分析,S研究院解决这些问题需要要借助更有效的信息系统,实现以下管理方式的转变:
1.人事信息由分散管理转变为集中管理,建立统一的人事信息数据库,为各级领导、人事工作者方便、快速、准确、全面地提供人事信息。
2.实现人事统计信息的自动生成和汇总,使人事信息由传统的手工处理转变为计算机处理,由单机应用转变为网络化应用,实现网上自动生成和网上填报,提高数据的准确性和时效性,同时大幅度降低统计成本和统计人员的工作负荷。
3.根据机关事业单位管理规范,建立人事综合职能管理系统,实现编制、调配、职称、考录、工资、考核、任免、离退休等人事业务的计算机网络化管理,提高工作效率与质量。改变目前系统处理方式速度慢、效率低的弊端。
4.实现人事审批等业务流程电子化,在系统中方便地跟进审批等业务进展,对人事流程的每个环节进行追踪管理,提高工作人员的办事效率,优化业务流程。
5.利用信息技术对绩效考核情况、人才结构和能力水平进行深入分析,为上级领导和人事部门在进行选拔任用等人事决策时提供可靠的数据支持。
4.改进措施
4.1整合单位人事信息,打造一个信息共享的网络平台
改进目前的HR人事系统构建单位人事信息数据库,按照管理范围组织层级,授予相应的权限,对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析,相关领导能够对单位的人才状况和人才的分配、使用情况更加准确的掌控,从而挖掘本单位人才潜力,进一步从整体上进行组织机构与人员配置的优化,将合适的人安排到适合的岗位上,同时,包括院领导、人事部门领导、各部门领导以及职工都能够从这个平台上获取自己所需要的相关信息,促使全体人员都够参与到单位人事管理当中来,在很大程度上减轻了人事部门在事务性工作上所花费的时间和精力。
4.2业务流程电子化,架起全面人事管理沟通的桥梁
通过B/S模式应用系统建立单位的电子化业务流程平台,将人事管理业务流程通过信息化平台管理起来,然后对各级管理人员、人事业务人员和广大员工进行授权,使人事审批等业务办理可以不受时间和地点的限制,在这个过程中,以往业务流程中不合理的环节也会随之暴露出来,可以重新加以优化,使人事业务流程与单位管理实际更充分地整合。
4.3运用薪资系统,高效完成晋级晋档调资等劳资工作
机关事业的晋级晋档工作需要套用很多条件和复杂的计算,费时费力,效率低下,极易出现偏差和失误。利用人事管理信息系统处理后,对于职务变动引起的工资变动以及每年按期晋升薪级工资,只要使用预先定义好的模板,即可自动计算出变化后的职务工资、薪级工资等,包括“双肩挑”的情况也可以使用相关模板自动计算出结果,不再需要查阅相关的标准表和文件规定,大大提高了工作效率。利用HR系统,工资的核算、统计、发放等工作 “一键式”完成,对工资发放情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理,生成各类工资分析报表,对工资报表和各种工资数据进行自动审核。同时,职工可以在自助平台上查看自己的工资表,结合自己的出勤情况与绩效考核结果,核对自己的工资。 4.4运用绩效系统,让绩效考核轻松高效进行,结果更加公平,公正,具有公信力
传统的考核模式,由于缺乏计算机的辅助,考核成本巨大,管理者不得不选取简单的考核模式,但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价,过低的考核频率必然带来“近视效应”,“晕轮效应”等,再加上“老好人”等人为因素的干扰,考核工作的公平、公正很难保证。这些令管理者头疼的问题通过使用eHR系统就可以迎刃而解。运用HR系统,可以在线完成绩效考核的打分,自动计算考核结果,还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析,帮助领导选拔优秀人才;通过员工自助平台,员工还可以在线查询个人的绩效考核结果,员工的每一次考核结果都会记录在系统里,是优秀的,还是不能胜任的,通过系统一目了然,如有不同意见,还可以通过系统直接进行反馈,使员工及时了解自己的绩效情况。此外,系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰,使考核结果更加公平与公正。
4.5運用培训系统,有效的管理和最大化的使用培训资源
以往都是各部门、各下属单位各自规划培训体系,造成许多培训资源的浪费。事实上,所有的培训课程及记录都可以由相关人事部门进行统一规划及管理,统筹规划一个开放式的培训平台,将所有的培训资源、培训计划、培训教材、培训教师、培训场所进行统一管理,并把即将进行的培训课程发布到信息平台上,让全体职工充分了解这些信息,然后有选择性地去报名参加某些培训项目,并将培训效果及最终的评估反馈都记录在系统中。此外,有了这样一套信息化平台,培训的方式也可以有所变化,改变传统的课堂固定式培训,将培训资料及课件发布到网上,实现培训资源在全单位范围内的共享,达到价值利用的最大化,有效地解决了传统培训的诸多弊端,满足随时、随地、不同群体的培训需求。
4.6多角度人事信息图表分析,为领导人事决策提供辅助
通过HR系统可实现对人事信息的全局把控,及时准确地完成各种人才状况的静态结构分析和动态趋势分析。及时准确地掌握单位的人才结构情况、变化调整情况,为单位各级领导和人事部门制订有关政策提供信息服务,为单位制订整体人才开发规划提供数据依据,在此基础上合理配置人才,充分开发和利用人才。
参考文献:
[1]梁岩.企业人力资源管理[J].科技进步与策,2014,19(6):135-137.
[2]赵曙明.中、美、欧企业人力资源管理差异与中国本土企业人力资源管理应用研究[J].管理学报,2012,9(3):380.
[3]汪劲松.中船澄西人力资源管理信息化,上下求索之路[J].机械工业信息与网络,2009,3:8-9.
关键词:人力资源管理;事业单位;信息化
近年来,中组部、人力资源和社会保障部相继发文,要求各级单位加快人事管理的信息化建设,利用信息化手段规范各级人事工作流程,提高人事工作效率。在这一形势下,各企事业将人事管理信息化列入工作日程,开始积极探索科学的人事管理信息化之路。
1.当前背景和信息化现状
随着事业单位体制改革的不断深入,S研究院在如何更好地选拔人才、培养人才、激励人才;如何实现科学化、精细化管理,如何提高管理效能,对机关事业单位传统的人事管理工作提出了新的挑战。
自2008年人力资源管理系统升级以来,该系统在S研究院人员管理、工资管理、教育培训管理和人事劳动教育统计方面发挥了重要作用,但近年来,人事管理工作在工资结构、绩效管理、人员统计等方面都发生了较大变化,而S研究院现在所使用的系统在软件结构、功能设置等方面已无法满足部委要求和日常工作需要,因此亟需引入一套有效的人事管理信息系统。
2.存在的主要问题
目前S研究院在人事管理存在的主要问题可归纳为以下几点:
1.人事管理相关业务处室众多,人事管理按职能“条块分割”的现象比较严重,各处室负责的的人事信息难以在系统中有效集中、实时共享。
2.审批等人事流程业务环节多,办事周期长。还会涉及很多表格资料,系统参与度少,过程比较复杂,不容易进行跟踪和监管。
3.纸质为主的档案文件管理也有诸多的不便,系统中的统计信息更新不及时,下属单位和个人很难在第一时间获取所需信息。
4.由于目前的人事管理信息系统不能有限的辅助管理,每月人事档案、工资、报表等繁琐的事务性工作,耗尽大量的时间和精力,难以投入到从事人才的激励、考核、开发等工作。
5.虽然引入了绩效考核,考但核的工作强度决定了考核频率的有限性,基本是一年考核一次,由此而带来的近视效应等问题愈发突出,使考核的公平、公正受到质疑。
6.单位的领导在进行人事决策时,不容易取得及时的统计数据和深入的图表分析,影响了决策的时效性和科学性。单位的职工也难以随时了解与自己相关的人事信息,对人事服务满意度较低。
3.优化框架
基于对目前人事管理存在问题的分析,S研究院解决这些问题需要要借助更有效的信息系统,实现以下管理方式的转变:
1.人事信息由分散管理转变为集中管理,建立统一的人事信息数据库,为各级领导、人事工作者方便、快速、准确、全面地提供人事信息。
2.实现人事统计信息的自动生成和汇总,使人事信息由传统的手工处理转变为计算机处理,由单机应用转变为网络化应用,实现网上自动生成和网上填报,提高数据的准确性和时效性,同时大幅度降低统计成本和统计人员的工作负荷。
3.根据机关事业单位管理规范,建立人事综合职能管理系统,实现编制、调配、职称、考录、工资、考核、任免、离退休等人事业务的计算机网络化管理,提高工作效率与质量。改变目前系统处理方式速度慢、效率低的弊端。
4.实现人事审批等业务流程电子化,在系统中方便地跟进审批等业务进展,对人事流程的每个环节进行追踪管理,提高工作人员的办事效率,优化业务流程。
5.利用信息技术对绩效考核情况、人才结构和能力水平进行深入分析,为上级领导和人事部门在进行选拔任用等人事决策时提供可靠的数据支持。
4.改进措施
4.1整合单位人事信息,打造一个信息共享的网络平台
改进目前的HR人事系统构建单位人事信息数据库,按照管理范围组织层级,授予相应的权限,对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析,相关领导能够对单位的人才状况和人才的分配、使用情况更加准确的掌控,从而挖掘本单位人才潜力,进一步从整体上进行组织机构与人员配置的优化,将合适的人安排到适合的岗位上,同时,包括院领导、人事部门领导、各部门领导以及职工都能够从这个平台上获取自己所需要的相关信息,促使全体人员都够参与到单位人事管理当中来,在很大程度上减轻了人事部门在事务性工作上所花费的时间和精力。
4.2业务流程电子化,架起全面人事管理沟通的桥梁
通过B/S模式应用系统建立单位的电子化业务流程平台,将人事管理业务流程通过信息化平台管理起来,然后对各级管理人员、人事业务人员和广大员工进行授权,使人事审批等业务办理可以不受时间和地点的限制,在这个过程中,以往业务流程中不合理的环节也会随之暴露出来,可以重新加以优化,使人事业务流程与单位管理实际更充分地整合。
4.3运用薪资系统,高效完成晋级晋档调资等劳资工作
机关事业的晋级晋档工作需要套用很多条件和复杂的计算,费时费力,效率低下,极易出现偏差和失误。利用人事管理信息系统处理后,对于职务变动引起的工资变动以及每年按期晋升薪级工资,只要使用预先定义好的模板,即可自动计算出变化后的职务工资、薪级工资等,包括“双肩挑”的情况也可以使用相关模板自动计算出结果,不再需要查阅相关的标准表和文件规定,大大提高了工作效率。利用HR系统,工资的核算、统计、发放等工作 “一键式”完成,对工资发放情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理,生成各类工资分析报表,对工资报表和各种工资数据进行自动审核。同时,职工可以在自助平台上查看自己的工资表,结合自己的出勤情况与绩效考核结果,核对自己的工资。 4.4运用绩效系统,让绩效考核轻松高效进行,结果更加公平,公正,具有公信力
传统的考核模式,由于缺乏计算机的辅助,考核成本巨大,管理者不得不选取简单的考核模式,但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价,过低的考核频率必然带来“近视效应”,“晕轮效应”等,再加上“老好人”等人为因素的干扰,考核工作的公平、公正很难保证。这些令管理者头疼的问题通过使用eHR系统就可以迎刃而解。运用HR系统,可以在线完成绩效考核的打分,自动计算考核结果,还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析,帮助领导选拔优秀人才;通过员工自助平台,员工还可以在线查询个人的绩效考核结果,员工的每一次考核结果都会记录在系统里,是优秀的,还是不能胜任的,通过系统一目了然,如有不同意见,还可以通过系统直接进行反馈,使员工及时了解自己的绩效情况。此外,系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰,使考核结果更加公平与公正。
4.5運用培训系统,有效的管理和最大化的使用培训资源
以往都是各部门、各下属单位各自规划培训体系,造成许多培训资源的浪费。事实上,所有的培训课程及记录都可以由相关人事部门进行统一规划及管理,统筹规划一个开放式的培训平台,将所有的培训资源、培训计划、培训教材、培训教师、培训场所进行统一管理,并把即将进行的培训课程发布到信息平台上,让全体职工充分了解这些信息,然后有选择性地去报名参加某些培训项目,并将培训效果及最终的评估反馈都记录在系统中。此外,有了这样一套信息化平台,培训的方式也可以有所变化,改变传统的课堂固定式培训,将培训资料及课件发布到网上,实现培训资源在全单位范围内的共享,达到价值利用的最大化,有效地解决了传统培训的诸多弊端,满足随时、随地、不同群体的培训需求。
4.6多角度人事信息图表分析,为领导人事决策提供辅助
通过HR系统可实现对人事信息的全局把控,及时准确地完成各种人才状况的静态结构分析和动态趋势分析。及时准确地掌握单位的人才结构情况、变化调整情况,为单位各级领导和人事部门制订有关政策提供信息服务,为单位制订整体人才开发规划提供数据依据,在此基础上合理配置人才,充分开发和利用人才。
参考文献:
[1]梁岩.企业人力资源管理[J].科技进步与策,2014,19(6):135-137.
[2]赵曙明.中、美、欧企业人力资源管理差异与中国本土企业人力资源管理应用研究[J].管理学报,2012,9(3):380.
[3]汪劲松.中船澄西人力资源管理信息化,上下求索之路[J].机械工业信息与网络,2009,3:8-9.