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摘要：在社会经济不断发展的现代社会，人们生产生活中的实际用电量正在急剧增加。全面落实供电企业营配贯通工作，已经成为了电力行业可持续发展的重要举措。本文主要分析供电企业营配贯通中存在的难点，并结合当前供电企业的发展现状寻找行之有效的优化措施，从而为人们生产生活提供安全稳定的电能供应。
关键字：供电企业;营配贯通;难点;优化措施
供电企业营配贯通主要是指在营销部门和生产部门信息系统的共同作用下，实现营销数据和生產数据的动态更新，切实提高信息数据的准确性和一致性，从而为停电计划安排、线损管理、客户保修定位、停电范围定位、配网故障研判等提供良好的数据支持，进一步优化供电企业的工作效率和管理水平[1]。但是供电企业在开展营配贯通的具体实践中，仍然有一些现实存在的难点问题，这对营配贯通工作的高效进行造成了一定的阻碍。
一、供电企业营配贯通中的难点问题
目前，供电企业营配贯通中存在的难点问题主要包括以下几个方面：其一，生产部门和营销部门的职责划分不够明确。由于传统观念以及工作习惯等各种因素的影响，供电企业营配贯通工作的协调难度相对较大，加之生产部门和营销部门之间的职责划分不够明确，因此当工作过程中出现失误时，就会出现相互推诿责任的不良现象。其二，生产部门和营销部门信息系统数据管理标准尚未统一。在供电公司传统的运营模式中，生产部门和营销部门相互独立，并且在多年发展过程中已经形成了具有自身特色的信息系统，其中生产部门信息系统更加侧重于设备检修以及现场安全等相关数据，而营销部门信息系统更加侧重于表码计量、客户建档以及抄表算费等相关数据，二者的管理标准存在着较大的差异[2]。其三，供电公司营配贯通的协调难度相对较大。供电企业数据采集工作涉及到营销部门、运维检修部门、采录厂家以及施工厂家等多个部门，并且其工作内容包括营销网点、线路设备以及客户配变等多个方面，其工作时间相对较紧，工作任务相对较重，整体的工作难度相对较大。其四，工作人员综合素质有待提升。生产部门和营销部门的工作人员往往只熟悉本部门的日常工作，生产部门工作人员对营销部门的工作流程和系统业务缺乏全面的认识，营销部门工作人员对生产部门的工作流程和设备操作缺乏有效的了解，这在很大程度上增加了供电企业营配贯通的工作难度。
二、供电企业营配贯通难点问题的优化措施
（一）建立完善的工作责任制度
为了进一步促进营配贯通工作的有序进行，供电企业必须根据自身的发展现状以及营配贯通的切实需求，建立完善的工作责任制度，使得工作人员对自己的职责范围有一个清晰明确的认识。在此过程中，供电企业应成立由企业领导、营销部门工作人员、生产部门工作人员共同组成的营配贯通部门，规定部门工作人员的工作职责，使得各个工作人员能够各司其职并相互合作，从而进一步促进营配贯通工作的高效进行。
（二）建立统一的营配贯通数据管理系统
为了切实提高信息数据的完整性和准确性，供电企业必须根据营配贯通的工作实践，建立统一的营配贯通数据管理系统，有效加强信息数据之间的共建共享，全面落实信息数据的统一管理，从而为电网运维和电网抢修等日常工作的高效进行奠定坚实的基础。在此过程中，供电公司也要对数据处理和数据录入工作给予足够的重视，坚决杜绝信息数据在格式上的错误，并且通过统一的营配贯通数据管理系统，实现信息数据的统一规划和统一部署，有效提高信息数据的实际利用率。
（三）加强生产部门和营销部门的相互协作
供电公司在开展设备测绘和数据治理的工作实践中，要切实做好以下几方面的工作：其一，加强各个部门之间的沟通交流和相互协作，通过先低压后高压的工作方式，将所属区域内进行有效划分，有效提高数据采集计划的规范性和有效性，切实做好现场采集、系统录入以及审查治理等各项工作[3]。其二，建立统一的标准规定，并根据自身的实际情况制定科学合理的《数据采集规范》，严格按照其中的标准规定开展日常工作，切实提高信息采集的全面性、准确性和有效性。其三，有效加强信息采录工作与电网建设工作的相互融合，从而有效降低基础工作人员的工作强度和工作负担，切实提高其工作质量和工作效率。其四，切实加强信息采集的质量控制工作，使得信息采集进度和信息采集质量能够处于一个相对平衡的状态，从而为各项工作的高效进行提供良好的数据支持。其五，定期开展生产部门和营销部门的座谈会，并针对营配贯通工作中存在的问题进行深入探讨，引导工作人员积极发表自己的见解和想法。
（四）提高工作人员的综合素质
在供电企业营配贯通的工作实践中，生产部门和营销部门已经打破了相互割据的传统局面，二者之间的交流合作愈加频繁，这对工作人员的专业水平和综合素质提出了更高层次的要求。针对这种情况，供电工地必须为工作人员提供良好的培训平台和进修途径，切实丰富工作人员的专业知识储备，不断提高工作人员的专业操作技能，使得工作人员们对营配贯通的实际意义和业务流程有一个清晰全面的认识，从而进一步促进生产部门与营销部门的深度融合。
结语：
对于供电企业营配贯通工作而言，其工作难度主要集中在职责不明确、标准不统一、协调不容易以及工作人员综合素质有待提高等方面。针对这种情况，供电企业必须结合自身的发展实际和发展需求，建立完善的工作责任制度和统一的营配贯通数据管理系统，不断加强生产部门和营销部门的相互协作，有效提高提高工作人员的综合素质，从而进一步优化供电企业营配贯通的工作质量和工作效率。
参考文献：
[1]张晓薇.供电企业营配贯通中的难点以及解决途径[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（12）：6-7.
[2]朱军.供电企业营配贯通中难点对策探讨[J].现代工业经济和信息化，2017，7（02）：30-31.
[3]尹鹏，腾飞，张东斐.供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨[J].中国高新技术企业，2017（01）：170-171.
关键字：供电企业;营配贯通;难点;优化措施
供电企业营配贯通主要是指在营销部门和生产部门信息系统的共同作用下，实现营销数据和生產数据的动态更新，切实提高信息数据的准确性和一致性，从而为停电计划安排、线损管理、客户保修定位、停电范围定位、配网故障研判等提供良好的数据支持，进一步优化供电企业的工作效率和管理水平[1]。但是供电企业在开展营配贯通的具体实践中，仍然有一些现实存在的难点问题，这对营配贯通工作的高效进行造成了一定的阻碍。
一、供电企业营配贯通中的难点问题
目前，供电企业营配贯通中存在的难点问题主要包括以下几个方面：其一，生产部门和营销部门的职责划分不够明确。由于传统观念以及工作习惯等各种因素的影响，供电企业营配贯通工作的协调难度相对较大，加之生产部门和营销部门之间的职责划分不够明确，因此当工作过程中出现失误时，就会出现相互推诿责任的不良现象。其二，生产部门和营销部门信息系统数据管理标准尚未统一。在供电公司传统的运营模式中，生产部门和营销部门相互独立，并且在多年发展过程中已经形成了具有自身特色的信息系统，其中生产部门信息系统更加侧重于设备检修以及现场安全等相关数据，而营销部门信息系统更加侧重于表码计量、客户建档以及抄表算费等相关数据，二者的管理标准存在着较大的差异[2]。其三，供电公司营配贯通的协调难度相对较大。供电企业数据采集工作涉及到营销部门、运维检修部门、采录厂家以及施工厂家等多个部门，并且其工作内容包括营销网点、线路设备以及客户配变等多个方面，其工作时间相对较紧，工作任务相对较重，整体的工作难度相对较大。其四，工作人员综合素质有待提升。生产部门和营销部门的工作人员往往只熟悉本部门的日常工作，生产部门工作人员对营销部门的工作流程和系统业务缺乏全面的认识，营销部门工作人员对生产部门的工作流程和设备操作缺乏有效的了解，这在很大程度上增加了供电企业营配贯通的工作难度。
二、供电企业营配贯通难点问题的优化措施
（一）建立完善的工作责任制度
为了进一步促进营配贯通工作的有序进行，供电企业必须根据自身的发展现状以及营配贯通的切实需求，建立完善的工作责任制度，使得工作人员对自己的职责范围有一个清晰明确的认识。在此过程中，供电企业应成立由企业领导、营销部门工作人员、生产部门工作人员共同组成的营配贯通部门，规定部门工作人员的工作职责，使得各个工作人员能够各司其职并相互合作，从而进一步促进营配贯通工作的高效进行。
（二）建立统一的营配贯通数据管理系统
为了切实提高信息数据的完整性和准确性，供电企业必须根据营配贯通的工作实践，建立统一的营配贯通数据管理系统，有效加强信息数据之间的共建共享，全面落实信息数据的统一管理，从而为电网运维和电网抢修等日常工作的高效进行奠定坚实的基础。在此过程中，供电公司也要对数据处理和数据录入工作给予足够的重视，坚决杜绝信息数据在格式上的错误，并且通过统一的营配贯通数据管理系统，实现信息数据的统一规划和统一部署，有效提高信息数据的实际利用率。
（三）加强生产部门和营销部门的相互协作
供电公司在开展设备测绘和数据治理的工作实践中，要切实做好以下几方面的工作：其一，加强各个部门之间的沟通交流和相互协作，通过先低压后高压的工作方式，将所属区域内进行有效划分，有效提高数据采集计划的规范性和有效性，切实做好现场采集、系统录入以及审查治理等各项工作[3]。其二，建立统一的标准规定，并根据自身的实际情况制定科学合理的《数据采集规范》，严格按照其中的标准规定开展日常工作，切实提高信息采集的全面性、准确性和有效性。其三，有效加强信息采录工作与电网建设工作的相互融合，从而有效降低基础工作人员的工作强度和工作负担，切实提高其工作质量和工作效率。其四，切实加强信息采集的质量控制工作，使得信息采集进度和信息采集质量能够处于一个相对平衡的状态，从而为各项工作的高效进行提供良好的数据支持。其五，定期开展生产部门和营销部门的座谈会，并针对营配贯通工作中存在的问题进行深入探讨，引导工作人员积极发表自己的见解和想法。
（四）提高工作人员的综合素质
在供电企业营配贯通的工作实践中，生产部门和营销部门已经打破了相互割据的传统局面，二者之间的交流合作愈加频繁，这对工作人员的专业水平和综合素质提出了更高层次的要求。针对这种情况，供电工地必须为工作人员提供良好的培训平台和进修途径，切实丰富工作人员的专业知识储备，不断提高工作人员的专业操作技能，使得工作人员们对营配贯通的实际意义和业务流程有一个清晰全面的认识，从而进一步促进生产部门与营销部门的深度融合。
结语：
对于供电企业营配贯通工作而言，其工作难度主要集中在职责不明确、标准不统一、协调不容易以及工作人员综合素质有待提高等方面。针对这种情况，供电企业必须结合自身的发展实际和发展需求，建立完善的工作责任制度和统一的营配贯通数据管理系统，不断加强生产部门和营销部门的相互协作，有效提高提高工作人员的综合素质，从而进一步优化供电企业营配贯通的工作质量和工作效率。
参考文献：
[1]张晓薇.供电企业营配贯通中的难点以及解决途径[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（12）：6-7.
[2]朱军.供电企业营配贯通中难点对策探讨[J].现代工业经济和信息化，2017，7（02）：30-31.
[3]尹鹏，腾飞，张东斐.供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨[J].中国高新技术企业，2017（01）：170-171.