论文部分内容阅读
近年来,政府购买失独家庭社会工作服务逐渐陷入了内卷化的困境,具体表现为:服务对象选择上避难就易;服务内容提供的面比较狭窄;服务目标瞄准上欠精准;服务层次开展上较微观;案主需求满足上未能触及其有挑战性的需求;实务开展专业性上停滞不前。服务内卷化的生成机制主要在于:失独家庭极端的脆弱性、封闭性与敏感性;项目制中行政权威对专业自主的压制与侵蚀;实务过程缺乏"问题解决过程中所使用的理论"的指导、社工机构较高的社工流失率以及案主的监督与评估作用未能充分发挥。服务内卷化的治理之道主要体现在:购买方要减少行政权威对专业自主的压制与侵蚀;承接方要提升社会工作服务的专业性;监测与评估方要真正发挥参与项目治理的专业引领作用;使用方则要充分发挥项目运行质量的监督与评估作用。