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2010年，美国教育智库组织21世纪学习联盟提出了21世纪学习框架（Framework for 21st Century Learning），针对美国基础教育现状提出了4Cs培养目标，并以此指导基础教育课程教学与评价实践活动。4Cs代表了四大能力，即批判与问题解决能力（Critical thinking and problem solving skill）、沟通能力（Communication skill）、合作能力（Collaboration skill）、創作与革新能力（Creativity and innovation skill），四大能力的英文单词首字母为C，简称为4Cs（或4C）能力。在此，以沟通能力为例，结合笔者的考察实例，介绍美国学校如何在具体教学活动中发展学生的沟通能力。
一、美国提出培养学生沟通能力的背景
科技的飞速发展使人们的生产和生活方式不断发生改变，更多原来需要由人来完成的简单、重复性的工作可以被机器所取代，同时，也诞生了一系列新的工作。这些工作更加看重人类优越于机器的创造性、分析能力、合作能力以及沟通交流能力。
沟通能力即清晰地表达，包括在不同的语境下，有效地运用口头、书面或非语言交际等多种形式，清晰地表达思想和观点；有效地倾听并解读他人所表达的意思，包括知识、价值观、情感态度和意图等；运用沟通阐述自己想要表达的目的（如告知、指导、动员和说服等）；运用多种媒体和技术手段，并知道如何评价其影响和效力；在多种环境下有效沟通（包括多语言环境和多元文化环境）[1]。
二、以跨年龄交际增强学生沟通能力
笔者在美国课堂教学观察中发现，无论是小学、初中还是高中，都十分重视对学生沟通能力的培养，尤其是在跨年龄交际方面，运用了不同的形式，培养学生与他人沟通交往的能力。
从社会角度看，在人们的工作和生活中，常常要和非同龄人打交道，如何在跨年龄的交往中做到正确理解、清晰表达显得尤为重要。对于相同的事物，不同年龄的人会有不同看法，而当分歧产生时，人们需要利用一定的沟通技巧表达自己的观点及立场，在求同存异中达成一致，避免不必要的误解及争吵。因此，提升跨年龄交际的能力不仅有利于同他人和谐相处，也可以提升合作能力，更顺利地解决问题。
从时代角度看，全球化和信息化是时代的特征，这样的大环境更需要培养具备较强沟通能力的学生。调查显示，口头表达与写作能力往往被视为一个企业所招聘新员工的能力之首[2]。在美国中小学，常常让学生通过跨年龄交际活动锻炼沟通能力，学会沟通技巧。
三、跨年龄交际活动案例
1.小学的跨年龄交际
在小学进行跨年龄交际的一种方式是高低年级学生结对完成学习任务。笔者在莱特富特学校（Lightfoot School）考察时，见到了这样的教学活动。K年级（相当于幼儿园）的教师给学生布置了制作手工麋鹿的任务，她要求班上的学生和5年级的学生一起合作完成，这样，每个小组分别由一名高年级学生和一名低年级学生组成。任务的具体要求是：低年级学生穿着鞋把脚放在橙色卡纸上，然后高年级的学生用铅笔在纸上勾勒出鞋的轮廓，然后低年级的学生沿着轮廓将其剪下来作为麋鹿的头部；接着低年级的学生把棕色卡纸对折，把手放在棕色卡纸上画出手的轮廓并剪下来作为鹿角，然后在白色、红色纸上分别剪出眼睛和嘴巴，剪完所有部分后把它们按顺序粘贴好；最后用铅笔把鹿角卷出适当的弧度。在活动中，每组不同年龄的两个学生要互相配合，低年级学生提问较多，高年级学生会耐心解答，双方为了完成一项有趣的任务而展开交流或讨论，有的高年级学生还会同低年级的小学生友善地逗着玩儿或开玩笑。
这样的活动，可以让学生们学会如何与跟自己不同年龄的人交流。K年级学生和5年级学生的年龄大约相差5岁，K年级的学生往往还不能比较清楚地表达，但正是因为有了这样的活动，他们才通过实践学会了如何向他人清楚地表达自己的想法，懂得该如何与比自己年龄大的人交流，这对他们来说有很多益处；而5年级的学生也通过这样的活动懂得了如何倾听以及如何同阅历和能力不及自己的人交流。
2.中学的跨年龄交际
在中学，尤其是高中，学校开设了多门选修课供学生选择。这些选修课可以接纳不同年级的学生，有些科目的跨度甚至包括了4个年级。这样的课堂环境也为学生学会如何进行跨年龄交际创造了条件，提供了帮助。笔者曾观摩了查特橡树高中（Chater Oka High School）的历史课，当节课的任务是要求学生结合教师下发的历史材料，由各小组自主设计表演形式，还原历史事件。每个小组里面都会有一两个比较活跃的学生，经常能提出想法或观点，并积极推动小组任务进展。其中某个小组中，一个女生很沉闷，看上去有些腼腆，不太敢和大家交流，在小组热烈地讨论、排演的过程中，她也只是默默地看着。教师发现这个情况后，就和小组里的其他学生进行了简单的沟通，提醒他们要让每一名学生都参与。原来这名学生是小组里唯一的来自新入学年级的学生，还没有完全适应新的环境，不知如何和新伙伴交往。此外低年级学生在知识储备上不如高年级的学生，所以相比于发表意见，更愿意选择倾听。尽管如此，在较高年级学生的热情接纳下，这名学生最终还是参与了后面的活动，尝试与伙伴交流，努力融入群体。这种混龄上课的方式给学生创造了与不同年龄人交往的机会。
这种跨年级上课、跨年龄分组的教学方式，让不同知识储备、认知水平各异的学生可以相互交流，对于低年龄的学生而言，减少了由于知识经验不足而引起的自卑感，提高了他们的信心；对于高年级的学生而言，也让他们学会了如何恰当地向别人提供帮助。
在美国，不论小学还是高中，学校都会采用各种方式提升学生的跨年龄交际能力，如利用结对子、小组活动、选修课程、社团活动等，为学生提供更大的交往平台。教师则努力通过设计和安排恰当的教学任务，为学生创造与不同年龄的人交往的机会，以便更好地培养学生的沟通能力。
参考文献
[1][2]NEA. Preparing 21st Century Students for a Global Society： An Educator’s Guide to the “Four Cs”[EB/OL].http：//www.nea.org/assets/does/A-Guide-to-Four-Cs.pdf. 2015-07-03.
（责任编辑 郭向和）
一、美国提出培养学生沟通能力的背景
科技的飞速发展使人们的生产和生活方式不断发生改变，更多原来需要由人来完成的简单、重复性的工作可以被机器所取代，同时，也诞生了一系列新的工作。这些工作更加看重人类优越于机器的创造性、分析能力、合作能力以及沟通交流能力。
沟通能力即清晰地表达，包括在不同的语境下，有效地运用口头、书面或非语言交际等多种形式，清晰地表达思想和观点；有效地倾听并解读他人所表达的意思，包括知识、价值观、情感态度和意图等；运用沟通阐述自己想要表达的目的（如告知、指导、动员和说服等）；运用多种媒体和技术手段，并知道如何评价其影响和效力；在多种环境下有效沟通（包括多语言环境和多元文化环境）[1]。
二、以跨年龄交际增强学生沟通能力
笔者在美国课堂教学观察中发现，无论是小学、初中还是高中，都十分重视对学生沟通能力的培养，尤其是在跨年龄交际方面，运用了不同的形式，培养学生与他人沟通交往的能力。
从社会角度看，在人们的工作和生活中，常常要和非同龄人打交道，如何在跨年龄的交往中做到正确理解、清晰表达显得尤为重要。对于相同的事物，不同年龄的人会有不同看法，而当分歧产生时，人们需要利用一定的沟通技巧表达自己的观点及立场，在求同存异中达成一致，避免不必要的误解及争吵。因此，提升跨年龄交际的能力不仅有利于同他人和谐相处，也可以提升合作能力，更顺利地解决问题。
从时代角度看，全球化和信息化是时代的特征，这样的大环境更需要培养具备较强沟通能力的学生。调查显示，口头表达与写作能力往往被视为一个企业所招聘新员工的能力之首[2]。在美国中小学，常常让学生通过跨年龄交际活动锻炼沟通能力，学会沟通技巧。
三、跨年龄交际活动案例
1.小学的跨年龄交际
在小学进行跨年龄交际的一种方式是高低年级学生结对完成学习任务。笔者在莱特富特学校（Lightfoot School）考察时，见到了这样的教学活动。K年级（相当于幼儿园）的教师给学生布置了制作手工麋鹿的任务，她要求班上的学生和5年级的学生一起合作完成，这样，每个小组分别由一名高年级学生和一名低年级学生组成。任务的具体要求是：低年级学生穿着鞋把脚放在橙色卡纸上，然后高年级的学生用铅笔在纸上勾勒出鞋的轮廓，然后低年级的学生沿着轮廓将其剪下来作为麋鹿的头部；接着低年级的学生把棕色卡纸对折，把手放在棕色卡纸上画出手的轮廓并剪下来作为鹿角，然后在白色、红色纸上分别剪出眼睛和嘴巴，剪完所有部分后把它们按顺序粘贴好；最后用铅笔把鹿角卷出适当的弧度。在活动中，每组不同年龄的两个学生要互相配合，低年级学生提问较多，高年级学生会耐心解答，双方为了完成一项有趣的任务而展开交流或讨论，有的高年级学生还会同低年级的小学生友善地逗着玩儿或开玩笑。
这样的活动，可以让学生们学会如何与跟自己不同年龄的人交流。K年级学生和5年级学生的年龄大约相差5岁，K年级的学生往往还不能比较清楚地表达，但正是因为有了这样的活动，他们才通过实践学会了如何向他人清楚地表达自己的想法，懂得该如何与比自己年龄大的人交流，这对他们来说有很多益处；而5年级的学生也通过这样的活动懂得了如何倾听以及如何同阅历和能力不及自己的人交流。
2.中学的跨年龄交际
在中学，尤其是高中，学校开设了多门选修课供学生选择。这些选修课可以接纳不同年级的学生，有些科目的跨度甚至包括了4个年级。这样的课堂环境也为学生学会如何进行跨年龄交际创造了条件，提供了帮助。笔者曾观摩了查特橡树高中（Chater Oka High School）的历史课，当节课的任务是要求学生结合教师下发的历史材料，由各小组自主设计表演形式，还原历史事件。每个小组里面都会有一两个比较活跃的学生，经常能提出想法或观点，并积极推动小组任务进展。其中某个小组中，一个女生很沉闷，看上去有些腼腆，不太敢和大家交流，在小组热烈地讨论、排演的过程中，她也只是默默地看着。教师发现这个情况后，就和小组里的其他学生进行了简单的沟通，提醒他们要让每一名学生都参与。原来这名学生是小组里唯一的来自新入学年级的学生，还没有完全适应新的环境，不知如何和新伙伴交往。此外低年级学生在知识储备上不如高年级的学生，所以相比于发表意见，更愿意选择倾听。尽管如此，在较高年级学生的热情接纳下，这名学生最终还是参与了后面的活动，尝试与伙伴交流，努力融入群体。这种混龄上课的方式给学生创造了与不同年龄人交往的机会。
这种跨年级上课、跨年龄分组的教学方式，让不同知识储备、认知水平各异的学生可以相互交流，对于低年龄的学生而言，减少了由于知识经验不足而引起的自卑感，提高了他们的信心；对于高年级的学生而言，也让他们学会了如何恰当地向别人提供帮助。
在美国，不论小学还是高中，学校都会采用各种方式提升学生的跨年龄交际能力，如利用结对子、小组活动、选修课程、社团活动等，为学生提供更大的交往平台。教师则努力通过设计和安排恰当的教学任务，为学生创造与不同年龄的人交往的机会，以便更好地培养学生的沟通能力。
参考文献
[1][2]NEA. Preparing 21st Century Students for a Global Society： An Educator’s Guide to the “Four Cs”[EB/OL].http：//www.nea.org/assets/does/A-Guide-to-Four-Cs.pdf. 2015-07-03.
（责任编辑 郭向和）