【摘 要】
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随着国网营业厅“三型一化”的推进,营业厅的自助设备越来越多,用户每次使用设备,均需输入用户号及密码或者刷身份证才能登入系统办理业务,账号密码容易忘记,身份证容易忘记
【机 构】
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国网浙江宁波供电公司 浙江宁波 315100
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随着国网营业厅“三型一化”的推进,营业厅的自助设备越来越多,用户每次使用设备,均需输入用户号及密码或者刷身份证才能登入系统办理业务,账号密码容易忘记,身份证容易忘记携带,这给办理业务的用户带来了不便.人脸识别技术在其他行业已不断兴起,本文研究将人脸识别技术应用到供电营业厅中,一方面能够提升客户体验,另一方面能够提升客户管控,提高了服务效率.
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