建筑工程管理中的质量管理及方法探讨

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  摘要:不断加快的城市化发展进程推动着我国建筑领域的发展,大规模的建筑项目要求施工单位具有较高的施工效率,这给建筑工程的质量管理带来了挑战。在我国的建筑项目中,质量不合格的建筑屡屡出现,因此,建筑工程中的质量管理需要得到足够重视。
  关键词:建筑工程;管理;质量管理
  1综述
  1.1工程项目质量管理原则
  建设工程的质量管理原则可以概括如下:
  (1)质量第一。时刻保障项目建设各个环节的质量符合国家标准,在项目实施过程中,始终秉承“质量第一”的原则。
  (2)以人为本。真正以客户的真实需求为核心,建设工程必须要了解顾客的真实需求,更好的提高自身的服务质量以及服务效率。要站在宏观的角度对产品进行综合的评价,充分的发挥人文关怀的作用和价值。
  (3)注重前期的预防工作。在落实各项工程项目的过程之中需要加强对各类施工项目的监督以及管理,不断的提高质量管理的效率,以预防为主为核心,积极的加强不同部门之间的合作,通过抽样调查以及严格监督来积极的落实前期制定的质量管理方案并进行有效的问题纠正。
  (4)以质量标准考核为基础,积极的执行质量标准。在落实建设项目的过程之中必须要结合不同分项目工程的实际要求,积极的贯彻质量标准,注重对不同工序的质量把控,努力高效地完成事前设计勘察阶段所制定的各项质量管理目标。
  1.2工程质量的影响因素和控制措施
  影响建设工程质量的因素非常广泛而复杂,其中主要包括项目工程设计策划以及在执行设计方案的过程之中所涉及的各种主观和客观因素,其中客观因素主要有“人机料法环”五大关键因素。
  (1)人员。
  对于整个项目质量管理来说,人为因素发挥着重要作用以及价值,同时还会直接影响整体的项目质量实际水平,首先对于决策者个人来说,会对该项目的履行结果产生极大的影响,另外实际作业人员以及管理者个人的质量意识和管控能力也会决定最终的质量以及效果,其次人为因素还包括设计单位、建设单位、监管单位以及项目执行单位的综合管理能力。
  (2)机械。
  机械因素主要涉及三个重要的方面,首先是工程设备,其次是不同的施工工具,最后是相关的项目施工机械,这些都是工程项目在具体施工过程之中的重要基础。其中机械因素的实际质量会直接影响各类工程中的发挥,只有充分的结合工程项目建设的实际要求进行机械设备的选择才能够保障资源的优化配置以及利用。
  (3)材料。
  材料主要包括两方面:工程材料和施工用料。工程施工离不开各类材料,其质量直接决定了工程质量。如果原材料的质量不符合规定要求,那么势必直接会导致工程质量不达标。
  (4)方法。
  又称技术因素,主要囊括两方面内容,一方面是指项目前期勘察设计以及实际建设时用到的方法,另一方面是指后期项目实验时用到的方法。完善的技术方案以及高水平的施工能力,对保障高质量项目的建设起到了极大的推动作用。
  (5)环境。
  项目在整个运作的过程之中会受到外部环境的影响,具体的环境影响因素主要有:自然环境、人文环境、管理环境、作业环境因素。综上所述能够得知,有众多的环境因素能够对工程项目质量产生影响,比如地理位置相关的水位以及地质因素和环境,还包括参与建设的单位在整个施工过程之中所涉及的管理环境、工作人员以及各种设备机械运作相关的劳动环境,这些环境都会直接影响项目的最终施工质量。
  1.3建筑工程项目施工质量管理的内容
  质量计划是有专门针对的产品和项目以及合同做出具有针对性的质量措施,活动顺序的一种文件,质量计划主要包括了专业质量计划以及项目质量计划。其中项目质量计划相对较为主要,这中计划主要的用途在于保证工程项目的质量,它是施工质量体系文件中的一种,更是贯穿在质量体系内的多个文件系统之中。
  对建筑工程项目施工质量的保障管理。实施的必要性是:在建筑工程的实施过程中,保證其质量是至关重要的,质量达标能够确保使用者的安全和赢得他们的满意度,取信于人。建筑施工企业要确保建筑工程质量,就要从基础开始抓起,监督工作从开发设计开始,关心各个部门不论大小,不管人员等级的高低,严格监管。提高施工队伍的整体素质,全方位的改革思想建设,知识积累,不断进步发展自身到整个企业,谋求更好的发展,保证质量才能够做到持续发展下去,受到人们的肯定才能获得更多的利益。工程合同以及文件设计还有技术的规范标准是工程项目质量的要求的一种主要表现。所以,工程项目的质量控制主要就是为了能够保证所做的工程能够达到合同内规定质量的标准而实施的一系列的措施手段以及方法。根据工程质量的形成时段的不同进行划分,质量控制相对的划分可以分成事前和事中以及事后的控制。根据其主体的不同可以分为:对人的控制、对施工设施的控制、所用材料的控制、施工的方式的控制施工环境控制还有施工的工序控制。工程建设的监理说的就是项目的法人对监理单位进行委托,根据国家所批准的工程项目相关的建设文件等合同,还有其他的工程建设合同,对相关的工程进行监督管理。承包商和监理单位他们虽然没有签订一些相关的经济合同,他们之间能够产生关系的主要原因就是通过业主与其双方签订的合约而发生关系。对其承包商在其工程建设的过程中要履行的权利义务进行监督管理。
  1.4工程建设项目的质量管理模式
  (1)设计-招标-建造模式。该模式更加注重站在宏观的角度了解工程项目实施的实际情况,分析不同阶段的具体运作,严格按照前期的设计目标,一一地落实不同项目工程建设任务。
  (2)建设-管理模式。该模式侧重于对不同阶段的科学分析,加强建设单位与设计团体之间的联系,通过联合小组的建立来对整个项目进行宏观的管理及监督,从而将协调工作与管理工作相结合,了解工程建设的实际进度并进行有效地运作。   (3)设计-建造模式。其中业主需要选择科学合理的建设单位,站在宏观的角度对整个施工进行有效的设计,承包商除了需要在设计阶段对成本进行有效的控制,还需要和工程的承包商进行长期的合作。
  (4)项目承包模式。总承建企业需要结合项目建设的实际要求,选择资质较高的项目管理公司,对整个项目运作进行科学合理的管理,该模式选择广泛,因此灵活性相对较强。
  (5)工程总承包模式。项目建设工程涉及诸多的内容,因此在进行前期规划的过程之中必须要对项目进行科学合理的策划,了解业主的实际要求以及投资意图,加强与总承包商之间的合作,提高总体的项目建设质量。
  1.5质量管理方法
  (1)审核有关文件、报告或报表。首先是审核与项目相关的各种资质证明文件,其次是项目在开工之前的申请书,通过申请书的制定来积极的对整个项目进行高效的控制,其三是与项目施工相关的各种方案以及执行计划,第四是对半成品的审核以及相关的质量证明文件,其中包括实验报告、质量检验说明书以及出厂合格证。第五则是与审核工作相关的管理图表和资料统计图,与审核记录相关的各种实验报告以及证明文件。
  (2)现场质量检查与监督
  首先是项目在开工之前的检查工作,其次是项目监督人员、机械设备以及整个项目建设相关的环境条件,其三是整个现场控制所涉及的工序,第四是监督管理人员对整个工程进行有效的交接,第五是对整个工程进行重新再检查以及命令的下达。
  (3)全面质量管理。TQC即全面质量管理,全面质量管理在上个世纪就已经获得了广泛的好评,同时也在实践过程之中起到了良好的效果。TQC的主要特点是:侧重于对顾客个人需求的分析,了解公司的真实需求,积极的为顾客提供高质量的服务,其次,领导还可以结合项目运作的实际要求制定相关的质量管理目标以及方案,将科学管理与前期的预防相结合,通过数据的分析来保障管理的合理性。全面质量管理理念,从传统的质量管理标准要求到现代市场经济要求,追求客户的满意一直是唯一的标准。全面质量一直以来都是以客户的满意作为质量管理的唯一标准,由于质量管理的长期性和战略性特征,加强对质量动态管理系统标准化管理是需要纳入长期建设中。对质量管理的高度重视,要求提高人的素质。管理既是对人的管理也是对事的管理,而人却是管理的第一大因素,管理是由人进行的管理,因此在影响质量的六大因素中,人这一因素应该摆在中心位置。要继续实施有效的质量管理,其中必须坚持以人为本,发挥人的重要作用,提高产品的附加价值。根据各管理层次的不同要求和针对管理人员的特点组织一个管理水平高的管理层,同时提高员工素质,促进质量管理在对人员管理方面的作用。
  (4)质量三部曲。学者朱兰(1987)在对该领域进行研究的过程之中提出了著名的质量三部曲这一重要的质量管理理念,他提出,企业在对不同的项目进行运作时,首先需要结合质量管理工作的相关要求,将其划分为质量改进、质量管理以及质量策划,其次结合全生命周期理论了解产品在整个运作过程中所涉及的不同阶段。总而言之,所提出的各项理论能够站在宏观的角度对整个产品的质量管理进行全方位的把控。
  2建筑工程中的质量管理与控制现状及问题
  当前我国建筑工程中的质量管理与控制已经形成一套较为成熟的流程框架。但在实际实践过程中,由于现代建筑工程规模及结构的多元化,整个过程中质量管理与控制工作在开展进行上暴露出的缺陷性较为明显,同时由于各建筑企业质量意识的薄弱、管理理念落后等问题,都使得整个建筑工程质量管理与控制工作最终效果不能完全得以体现。
  2.1管理控制体系的缺陷
  当前随着现代化建筑工程规模的增加和以及项目本身施工作业方式的改变,建筑工程质量管理与控制体系所暴露出的缺陷性问题也较为多样,比如工程项目中对新型施工技术的应用,对应质量管理人员专业知识更新速度和经验的不足,常会导致整个过程中对其进行对应管理控制时缺乏一定的针对性,继而无法保障整个工程项目的施工质量和施工效率,使最终工程质量安全无法达到对应标准要求,造成返工现象状况。
  2.2质量要求标准问题
  大部分建筑工程企业对建筑工程中的质量管理与控制工作不够重视,对整个建筑工程質量标准参考方案的制定缺乏对应的政策依据,使得整个管理控制操作程序,不能有效对施工作业进行规范引导。造成整个建筑工程质量不达标,各种质量事故频发,对相关建筑工程企业经济效益造成极为不利影响。
  2.3施工安全管理不到位
  施工安全作为建筑工程能够顺利进行的必要条件之一,当前大部分企业缺乏健全的安全管理体系,导致施工方在工程施工过程中所存在的盲目施工,直接使得整个施工现场安全无法得到保障。同时对施工人员安全意识培养工作的缺失,也使得整个建筑工程中质量管理与控制工作无法完全发挥其本身价值,造成整个建筑工程安全隐患较多,不利于后续建筑工程的正常使用。
  2.4质量管理与控制方法的不足
  虽然当前我国建筑工程的质量管理与控制已经形成一套相对固定的流程框架,但在实际作业过程中,其针对各阶段环节所应采取的不同管理控制方法也较为多元,而往往这个过程中管理人员不注重实际,在管理控制方法选择上注重理论依据,对新型管理控制理念接受运用存在一定不足,使得整个质量管理控制缺乏一定的高效性,造成整个建筑工程施工过程中出现问题时,不能第一时间做好对应措施布控,对整个建筑工程质量带来一定负面影响。
  3建筑工程质量管理的对策
  3.1加强施工质量管理
  首先,在建设施工质量管理中,要按照规章制度办事,不断总结以往的施工质量管理活动,找出其中的不足,淘汰过时的管理方法,结合实践,不断地更新施工质量管理制度。其次,要严格按照国家相关法律法规,制定符合自身特点的施工质量管理制度。健全工作体制,建立科学的质量管理体系,严格规范施工的每个环节。再次,建立内部培训机制,对施工管理人员和施工人员从安全质量、专业技能等方面进行专业的培训,深入学习施工的整个过程,提高施工管理人员的综合管理能力,增强施工人员的专业技能,以优越的制度和规范的操作,推动建筑项目积极发展。   3.2加大企业对项目部的监督管理力度
  做好质量监督管理是确保项目顺利开展的重要措施。企业内部要建立一套完善的监管體系,比如对项目部管理人员应设立专人专岗,定期公司组织人员去各项目部检查等,正是在质量安全监督方面严格管理和控制,才可以避免和减少质量事故的发生。当然,也要设置一定的奖罚机制,鼓励施工管理人员相互监督,对工作态度懒散、偷工减料、非法操作等行为踊跃投诉。
  3.3树立安全质量意识
  施工的任何环节都必须以安全为基础。第一,要树立安全意识,加强安全质量管理,每个施工人员都应当理性认识安全的重要性。由于个人失误,导致安全质量问题,牵连到其他施工人员乃至人民的生命安全,这绝对不是危言耸听。第二,建筑企业应该安排专人,面向施工人员宣讲安全施工的重要性,规范操作流程,使施工人员将安全意识铭记于心,从源头上杜绝因安全意识不强引发各类安全事故。另外,施工质量管理人员应当制定合理的安全隐患排查计划,定期对项目施工过程中存在的安全隐患、质量问题进行仔细排查,将这些隐患和问题进行总结之后,及时采取相应的解决措施,避免产生因安全质量问题诱发的施工质量安全问题。
  3.4提升从业人员的整体素质
  要注重不断提升相关从业人员的整体素质,为施工人员定期培训相关的质量管理知识,不断提升其安全意识,保证全体施工人员都有着较高的职业素养和意识。对于建筑工程施工过程中的技术性人员,要对其进行严格的资格审查,确保其能够按照相关的技术要求来进行施工,并不断提升施工人员的质量控制意识,认真贯彻五大观念。还要不断健全工程质量管理体系,积极成立相关的质监小组,让其能够专门来负责质量监管工作。并划分不同的等级单位,将相关责任划分到每个管理人员工作中,确保责有所归,同时将责任内容直接和其工资或奖金相挂钩,并建立相应的奖惩措施。只有这样才能够有效提升施工人员和质量管理人员的思想意识和专业能力,确保全体施工人员能够严格按照相关的施工标准来进行施工,确保质量管理人员能够不断提升对于质量管理工作的重视度。
  3.5加强施工材料和设备的管理
  在建筑工程施工原材料选择过程中,施工单位要尽量以招投标的方式,来确定原材料的供应商,通过这样的方式,避免材料采购人员从中谋取私利等情况的出现。当然还要不断提升材料采购人员自身的质量意识,让其能够认识到任何采购行为都是和企业的发展紧密相连的,从而不断提升其质量意识。在施工原材料进入施工现场之前,要对其进行严格的质量检查工作,确保各项指标和参数都能够符合相关的质量标准,只有这样才能让其进入施工现场。施工设备对于工程施工质量也有着十分重要的影响,所以企业要不断加强施工人员的学习,保证其能够正确、合理地运用相关设备,并定期对相关设备进行维护和检修,避免现场施工事故的发生。对于严重老化的机械设备,要立即进行更新换代,不得使其参与到相关的施工活动中。
  结语:
  对于建筑工程的发展来说,工程的质量管理和控制是非常关键的,如果施工企业能够在这方面的管理当中进行有效的加强,那么就可以使得建筑工程的质量得到有效的保障,最终也使得人们的生活和社会的发展得到有效的保障和推动,为我国的经济发展提供帮助。
  参考文献:
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