小玲是一个乖巧的女生，平时在班里话不多，大多数时候都在埋头学习。我对这个女孩的印象非常好，她不仅上课认真听讲，而且难能可贵的是几乎每节英语课后，她都会追着我问一些她不太懂的题目。在我们这样一所非重点中学，这样用功的孩子真是不多见。
　　一天下午，小玲像往常那样来问我题目，我解答完后就随便问了问她这次月考的情况。她说语文、英语考得还不错，可是数学不太理想，一百五十分的试卷只考了七十多分。说到这时，她伤心地哭了起来。
　　“我每天在数学上花的时间最多，可还是考得这么差，我真想放弃了。”我拉着她的手，正想安慰她，这时我看到了她的左臂内侧有几道大约一厘米宽的划痕，像是刚被划下的。我心里顿时一惊，在我的追问下，她告诉我这是她自己用钢笔划的。
　　“老师，我真的很痛苦，我努力了，但是没有用，我恨我自己。我不能伤害别人，我只能伤害我自己……”看到这些伤疤，我极力掩饰内心的悲痛和震惊。“疼吗？”我轻轻地抚摸着那伤痕累累的手臂，“老师，这是我心情特别压抑的时候弄的，划的时候虽然很疼，可是心里却舒服了很多。老师，我是不是不正常啊？”
　　原来，小玲身体上的痛苦和精神上的痛苦相比是那么的微不足道。我很庆幸及时发现了小玲的这个秘密，如果任由她这样发展下去，后果真不敢想象。看着小玲那无助的眼神，我安慰她：“没事，你压力太大了。老师看到你这样，真的很心疼。记住，世界上你是独一无二的，没有人能替代你，学习只是生活中重要的一部分，但不是全部，我希望你能爱护自己，这样才不会让爱你的人伤心失望。”
　　“老师，你要替我保密！”
　　“嗯，你要答应我，以后不要做这样伤害自己的傻事。每个人的生活都不是一帆风顺的，只有经历了生活中的磨难，我们才能成长。老师平时也会有情绪低落的时候，我会选择一个没有人的地方大哭一场，或是到操场上跑上几圈，还会爬到山顶上喊上几声，这些都是有效的发泄情绪的方式，你可以试试看，好吗？”这时的小玲脸上终于露出了久违的笑容，“老师，谢谢你！”看着小玲离去的背影，我深知这次谈话并不能解决所有的问题，我得进一步了解小玲更多的情况。
　　从班主任那我得知小玲的父母都是银行职员，家境殷实，平时小玲提出的任何物质上的要求他们都能满足，但在学习上，父母都对她抱有很高的期望，高考至少要达到本二的分数线。虽然父母对小玲生活上有求必应，可忙于工作的他们忽视了平时与孩子的沟通与交流，用小玲的话说，他父亲每次和她的谈话都离不开学习这个话题，这让她非常反感。慢慢地，小玲和父母越来越没有共同语言，到最后只有无声的对抗。小玲表面上乖巧可爱，可是内心她是非常自卑、缺乏自信的一个女孩。她特别不满意自己的身材和长相，总觉得自己又矮又胖长得太丑，不会被别人喜欢，她习惯了将自己封闭在自己的世界里，独来独往。这次事件的导火索是上周月考数学上的失利。在初中，她的数学还行，可进入高中以后，数学成绩时好时坏，最近随着难度的增加，她对数学学习已接近绝望了。
　　小玲自残行为的产生源于多种因素，长期不健康的家庭教育环境首当其冲。父母是孩子的第一任老师，孩子如果出现了问题，那根源一定出现在家庭教育上。埃里克森的“人格发展八段论”告诉我们，6～12岁学龄期的孩子如果缺少家长的陪伴和关注，他们就不会从学习和其他活动中形成自信的人格。小玲的家长只知道从物质上满足小玲的需求，可是在精神上没有给予孩子应有的关怀。因此，想要解决小玲的问题，需要家长做出积极的改变。于是，我安排了一次和小玲父母单独的会面。我向他们讲述了小玲的行为，以及内心承受的巨大压力，他们听后非常震惊和自责，作为父母竟然不懂孩子的内心。他们当场表态愿意积极配合。我建议他们特别是小玲的父亲在学习上对小玲不要提过高的要求，要“重过程、轻结果”，告诉孩子只要她努力了就没有遗憾，不管最后高考的结果如何，父母依然爱她，是她的永远的港湾。和小玲关系稍好的母亲在适当的时候多拥抱、抚摸女儿，以满足孩子的心理需要。另外，我还建议家长多鼓励孩子参加自己感兴趣的课外活动，增加孩子和同伴交往的机会，同时又可以培养她的自信心。
　　小玲的父母为了孩子的健康成长愿意做出积极的尝试，下面最关键的是如何引导孩子正确地认识自己，真爱自己的生命。小玲此次行为归根到底是因为没有一个健康的、有效的抵御压力的方式。她把一切失败的因素都认为是自己的责任，当现实与理想差距较大时，她会否定现实中的自己、不接纳甚至憎恨自己，从而产生自残自虐的行为。因此，在我下面的辅导中，我要让小玲学会自我欣赏，学会调节自己的不良情绪。在上次的谈话中，我和小玲建立了很好的信任感，这一次我把辅导放在操场附近的小树林里，通过聊天的形式让她释放内心的压力。
　　“你觉得老师长得怎么样？”
　　“挺好看的呀！”
　　“真的吗？老师以前一直觉得自己长得很丑，平时都不敢直视别人的眼睛。”
　　“不会吧，老师，我觉得你长得挺好的。你怎么会这么想呢？”小玲诧异地看着我。
　　“你凑近点看我的脸，在鼻子右边是不是有一道疤，那是我小时候贪玩被小刀割伤的。”
　　“老师，没关系，不仔细看的话看不出来的。”我噗嗤一下笑了，她还知道安慰我。
　　“我觉得我丑，可是你不这么认为。可见，每个人的审美标准都是不同的。你知道国际名模吕燕吗？在大多数中国人眼里，有着单眼皮、大嘴巴的吕燕长得再普通不过了，可是她却符合外国人心目中的中国美女的形象，在国际名模的舞台上大放异彩。你知道她现在的目标是什么吗？”小玲摇了摇头。
　　“国际知名的服装设计师。现在她已经开始设计自己的品牌了。可见，美丽的外表未必是一个人成功的必要条件。重要的是她是否能扬长避短，朝着自己的目标坚定地前行。”
　　“老师觉得你就有成功的潜质。”
　　“我吗？怎么可能呢？老师，我的数学成绩那么差！”
　　“谁说的？在你数学成绩倒数的前提下，你的总分还能排到前十名，这简直不可思议啊！小玲，我们在哪里摔倒的，就在哪里爬起来！数学是讲究方法的，只要你找到正确的、适合自己的学习方法，一定会有进步的，相信自己好吗？”
　　“嗯！”从小玲的眼睛里，我看到了自信和希望。
　　“冰冻三尺，非一日之寒”，小玲的改变也不是一蹴而就的。这需要我们有足够的耐心和爱心，陪着孩子一起渡过难关。