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摘 要：目前电子商务成为商业发展的主流模式之一，影响着越来越多的企业和消费者，并逐步发展为成熟的业态。然而网购浪潮下的电商企业，其财务风险也面临着前所未有的新风险。本文通过分析我国网购市场的现状，梳理出电商企业的财务风险类型及原因，并利用若干案例进一步阐述了财务风险对电商企业的重要影响，最后为电商企业的财务风险控制提供参考建议和发展对策。
关键词：电子商务；财务风险；网络购物
一、我国网络购物市场现状
到2017年年底，我国网络购物群体数量超过5.33亿，占网民总数的69.1%，同比增长14.3%；我国使用手机进行网络购物的用户数量多达5.06亿，较2016年增长14.7%，使用比例增长率提高了约8%。其中，网络零售交易额共计37.1751万亿元，比2016年增长了32.2%，增速提高了约6%。
同时我国电子商务市场交易规模也不断攀升，2012年至2019年间，交易规模从8.1万亿元增至32.7万亿元（预计），增幅约303.7%；但交易规模增长速度下降趋势明显，见下图1。
以上数据可以看出，目前网络购物市场的三大特点：
第一，网络购物市场规模大。网络购物用户及电商企业数量、交易额均呈上升趋势。
第二，网购消费群体多，消费趋于理性。交易额增加同时，消费增长率有所下降。
第三，网购消费呈现多样化、个性化。手机移动用户数量、零售交易额显著增加。
图1 2012—2019年我国电子商务市场交易规模来源：艾瑞咨询《2017年中国网络经济年度分析报告》
二、新特点下电商企业的财务风险概念、类型及成因
（一）电商企业的财务风险概念
许丽（2018）指出电子商务是借助于互联网电子商务技术所形成的经营模式，因此整个财务管理过程会出现某些不确定性，并且是客观存在的、不可能完全消除。马倩、雷瑞芳（2017）认为电商企业的财务主要是依靠互联网，实现及时对财务报告数据进行分析，财务风险防范对财务的数据共享、网络服务、财务监督提出了更高要求。毛淑珍、黄亚楠、高玉玺（2017）认为电子商务是通过运用网络信息技术进行货物交换，交易发生的时间有较强的随意性，是依赖数据库扩展延伸的商业模式。电商的财务风险较传统商务有较弱可控性和较强的变化性。
综述，本文提出电商企业的财务风险是指以电子商务的互联网交易为基础所发生的财务风险，具有客观性、变化性和不可控性。
（二）电商企业的财务风险类型及原因
1.信用风险
电商企业的信用风险是基于合同履约而言的，由于失信给一方或者多方造成损失的风险，具有更强的主观性。
信用风险主要来自于两个方面，一是电商企业与上游供货商之间。上游供货商虚假货物、不按时发货、单方涨价等违约行为，都会直接影响电商企业的管理、经营和销售，产生严重的财务损失；另一个是电商企业与消费者之间。电商企业的虚假宣传、产品质量难以满足消费者预期、发货拖沓等行为，会影响市场及消费者对电商企业的信用评价，从而直接或者间接影响电商的经营状况，使之面临严峻的财务风险。
2.资金风险
电商企业的资金风险包括投资风险、融资风险和资本失衡风险，企业一旦资金出现较大风险，很容易导致出现全面风险。尤其是现金流，是企业的“血液”。
第一，投资风险。电商企业投资的一大特点是不能够实现及时盈利，也就说在引入期和发展期里要需要持续投资，以吸引流量、培养消费习惯，而不以盈利为目的。这就对资金的流动性和资金充足性提出了更高的要求。
第二，融资风险。电商企业在运营中盲目扩大融资规模，融资成本过高，融资渠道单一，融资的时机和融资期限选择不当，都会让企业背负较大的偿债压力。
第三，资本失衡风险。在电商企业发展壮大的过程中，企业的资本结构会变得复杂，随着外债、风投资本的介入，自有资金会被淡化，甚至有的企业接近为零。由此会带来矛盾冲突加剧、资产压力增大等风险。
3.经营风险
电商企业的经营风险是比较常出现的风险，其范围也最广，也最不可控。在经营过程中，管理漏洞、技术障碍、人员素质、策略调整等都有风险，会给企业财务状况带来困境。
从目前来看，电商企业大多数属于中小企业，也有不少是传统小微企业转型而来的，普遍缺乏成熟的管理经验和经营策略。由于职责不明、盲目跟风、素质不高、制度建设落后等原因，会使资金使用效率降低，财务风险控制形同虚设，无法及时发现、控制和处理风险。另外，技术手段落后，信息容易被监听和窃取，也会引发财务信息泄露风险。
三、电商企业财务风险的部分案例分析
（一）信用风险是电商的潜在隐患
完善的电商信用体系是电商市场成熟的重要标志，电商企业除了要对入驻品牌有严格的控制，还要对买卖双方进行信用评价与监督。2015年国家质检总局对天猫、京东的抽查结果看，正品率分别是85.1%和90%；而2017年两大电商的正品率分别为72%和81%。尤其是在双十一期间，以次充好、以假乱真的案例更是高发，导致退货率急剧攀升。
由此可见，信用风险的管控缺口很大，也容易被电商忽视，对财务造成不可挽回的损失。
（二）資金风险是电商企业致命的风险
电商企业的应收账款是反映企业资金风险的重要标准。不少电商虽然外部指标看起来不错，但从应收账款的回收时间看，还是存在不少风险。比如电商有棵树，从2014年应收占款周转率的29.71下降到2015年的8.31。说明其现金的流动性减弱，容易产生呆账坏账，不利于正常经营。
由此可见，资金风险的控制本质上就是一种投资行为，而投资本身就是存在极大风险的，只能尽可能降低，而无法完全避免。 （三）经营风险是电商企业最直接的风险
经营风险是电商企业最直接、最不可控的风险，许多电商企业都因此而遭受财务损失。比如，美国kozmo.com公司2000年推出小额产品免费配送服务，但公司并未想到很多消费者，甚至连2元的口香糖、1元的打火机都要上门配送，这种情况最终导致公司破产；2012年某深圳卖家在天猫商场促销商品，将110多元的充电宝错标成十几元，商家亏损280多万。
由此可见，经营风险具有极强的复杂性，而电商企业规模的不断壮大和市场的千变万化，都给电商企业的科学预判、有效经营增加更大难度，经营风险将会越来越大。
四、电商企业财务风险控制的对策及建议
（一）提高企业的市场判断力和适应力
企业需要对消费市场进行精准的把握，了解消费者的消费偏好和习惯，从多变的消费需求中寻找规律，了解行业发展趋势及特点，制定灵活的经营财政政策；坚持多元与重点相结合、理性融资的原则，掌握我国利率、信贷等数据的变动情况，预估风险。
（二）加强企业的财务风险预警机制建设
风险预警机制是企业的风险“防火墙”，通过建立企业之间的信息资源共享、调整企业的财务预警指标、监控企业的不良财务状况等措施，不断创新突破，不断抓早抓实。在财务风险带来较大危害之前及时发现、提前谋划，提高企业的财务危机应急能力。
（三）优化电商企业的财务治理结构
优化财务治理结构可以从两个层面落实：一是针对财务人员。不断提高财务人员的整体素质，增强财务人员风险意识，落实财务人员责任；二是针对企业财务管理制度。要对财务进行精细管理，提升财务管理的软件和硬件设施，制定详细的财务管理流程和约束制度。
参考文献：
[1]马倩，雷瑞芳.浅析电商企业的财务风险控制现状[J].纳税：财会研究，2017.
[2]许丽.论电商企业的财务风险及防范措施[J].商业经济，2018.
[3]毛淑珍，黄亚楠，高玉玺.浅析电商财务风险[J].当代经济，2017.
[4]永树理.我国电子商务企业财务管理风险问题探析[J].商业会計，2016.
[5]张红星.浅析电商企业财务会计存在的问题及对策[J].商场现代化，2016.
作者简介：
朱海灵，重庆市第十一中学校。
关键词：电子商务；财务风险；网络购物
一、我国网络购物市场现状
到2017年年底，我国网络购物群体数量超过5.33亿，占网民总数的69.1%，同比增长14.3%；我国使用手机进行网络购物的用户数量多达5.06亿，较2016年增长14.7%，使用比例增长率提高了约8%。其中，网络零售交易额共计37.1751万亿元，比2016年增长了32.2%，增速提高了约6%。
同时我国电子商务市场交易规模也不断攀升，2012年至2019年间，交易规模从8.1万亿元增至32.7万亿元（预计），增幅约303.7%；但交易规模增长速度下降趋势明显，见下图1。
以上数据可以看出，目前网络购物市场的三大特点：
第一，网络购物市场规模大。网络购物用户及电商企业数量、交易额均呈上升趋势。
第二，网购消费群体多，消费趋于理性。交易额增加同时，消费增长率有所下降。
第三，网购消费呈现多样化、个性化。手机移动用户数量、零售交易额显著增加。
图1 2012—2019年我国电子商务市场交易规模来源：艾瑞咨询《2017年中国网络经济年度分析报告》
二、新特点下电商企业的财务风险概念、类型及成因
（一）电商企业的财务风险概念
许丽（2018）指出电子商务是借助于互联网电子商务技术所形成的经营模式，因此整个财务管理过程会出现某些不确定性，并且是客观存在的、不可能完全消除。马倩、雷瑞芳（2017）认为电商企业的财务主要是依靠互联网，实现及时对财务报告数据进行分析，财务风险防范对财务的数据共享、网络服务、财务监督提出了更高要求。毛淑珍、黄亚楠、高玉玺（2017）认为电子商务是通过运用网络信息技术进行货物交换，交易发生的时间有较强的随意性，是依赖数据库扩展延伸的商业模式。电商的财务风险较传统商务有较弱可控性和较强的变化性。
综述，本文提出电商企业的财务风险是指以电子商务的互联网交易为基础所发生的财务风险，具有客观性、变化性和不可控性。
（二）电商企业的财务风险类型及原因
1.信用风险
电商企业的信用风险是基于合同履约而言的，由于失信给一方或者多方造成损失的风险，具有更强的主观性。
信用风险主要来自于两个方面，一是电商企业与上游供货商之间。上游供货商虚假货物、不按时发货、单方涨价等违约行为，都会直接影响电商企业的管理、经营和销售，产生严重的财务损失；另一个是电商企业与消费者之间。电商企业的虚假宣传、产品质量难以满足消费者预期、发货拖沓等行为，会影响市场及消费者对电商企业的信用评价，从而直接或者间接影响电商的经营状况，使之面临严峻的财务风险。
2.资金风险
电商企业的资金风险包括投资风险、融资风险和资本失衡风险，企业一旦资金出现较大风险，很容易导致出现全面风险。尤其是现金流，是企业的“血液”。
第一，投资风险。电商企业投资的一大特点是不能够实现及时盈利，也就说在引入期和发展期里要需要持续投资，以吸引流量、培养消费习惯，而不以盈利为目的。这就对资金的流动性和资金充足性提出了更高的要求。
第二，融资风险。电商企业在运营中盲目扩大融资规模，融资成本过高，融资渠道单一，融资的时机和融资期限选择不当，都会让企业背负较大的偿债压力。
第三，资本失衡风险。在电商企业发展壮大的过程中，企业的资本结构会变得复杂，随着外债、风投资本的介入，自有资金会被淡化，甚至有的企业接近为零。由此会带来矛盾冲突加剧、资产压力增大等风险。
3.经营风险
电商企业的经营风险是比较常出现的风险，其范围也最广，也最不可控。在经营过程中，管理漏洞、技术障碍、人员素质、策略调整等都有风险，会给企业财务状况带来困境。
从目前来看，电商企业大多数属于中小企业，也有不少是传统小微企业转型而来的，普遍缺乏成熟的管理经验和经营策略。由于职责不明、盲目跟风、素质不高、制度建设落后等原因，会使资金使用效率降低，财务风险控制形同虚设，无法及时发现、控制和处理风险。另外，技术手段落后，信息容易被监听和窃取，也会引发财务信息泄露风险。
三、电商企业财务风险的部分案例分析
（一）信用风险是电商的潜在隐患
完善的电商信用体系是电商市场成熟的重要标志，电商企业除了要对入驻品牌有严格的控制，还要对买卖双方进行信用评价与监督。2015年国家质检总局对天猫、京东的抽查结果看，正品率分别是85.1%和90%；而2017年两大电商的正品率分别为72%和81%。尤其是在双十一期间，以次充好、以假乱真的案例更是高发，导致退货率急剧攀升。
由此可见，信用风险的管控缺口很大，也容易被电商忽视，对财务造成不可挽回的损失。
（二）資金风险是电商企业致命的风险
电商企业的应收账款是反映企业资金风险的重要标准。不少电商虽然外部指标看起来不错，但从应收账款的回收时间看，还是存在不少风险。比如电商有棵树，从2014年应收占款周转率的29.71下降到2015年的8.31。说明其现金的流动性减弱，容易产生呆账坏账，不利于正常经营。
由此可见，资金风险的控制本质上就是一种投资行为，而投资本身就是存在极大风险的，只能尽可能降低，而无法完全避免。 （三）经营风险是电商企业最直接的风险
经营风险是电商企业最直接、最不可控的风险，许多电商企业都因此而遭受财务损失。比如，美国kozmo.com公司2000年推出小额产品免费配送服务，但公司并未想到很多消费者，甚至连2元的口香糖、1元的打火机都要上门配送，这种情况最终导致公司破产；2012年某深圳卖家在天猫商场促销商品，将110多元的充电宝错标成十几元，商家亏损280多万。
由此可见，经营风险具有极强的复杂性，而电商企业规模的不断壮大和市场的千变万化，都给电商企业的科学预判、有效经营增加更大难度，经营风险将会越来越大。
四、电商企业财务风险控制的对策及建议
（一）提高企业的市场判断力和适应力
企业需要对消费市场进行精准的把握，了解消费者的消费偏好和习惯，从多变的消费需求中寻找规律，了解行业发展趋势及特点，制定灵活的经营财政政策；坚持多元与重点相结合、理性融资的原则，掌握我国利率、信贷等数据的变动情况，预估风险。
（二）加强企业的财务风险预警机制建设
风险预警机制是企业的风险“防火墙”，通过建立企业之间的信息资源共享、调整企业的财务预警指标、监控企业的不良财务状况等措施，不断创新突破，不断抓早抓实。在财务风险带来较大危害之前及时发现、提前谋划，提高企业的财务危机应急能力。
（三）优化电商企业的财务治理结构
优化财务治理结构可以从两个层面落实：一是针对财务人员。不断提高财务人员的整体素质，增强财务人员风险意识，落实财务人员责任；二是针对企业财务管理制度。要对财务进行精细管理，提升财务管理的软件和硬件设施，制定详细的财务管理流程和约束制度。
参考文献：
[1]马倩，雷瑞芳.浅析电商企业的财务风险控制现状[J].纳税：财会研究，2017.
[2]许丽.论电商企业的财务风险及防范措施[J].商业经济，2018.
[3]毛淑珍，黄亚楠，高玉玺.浅析电商财务风险[J].当代经济，2017.
[4]永树理.我国电子商务企业财务管理风险问题探析[J].商业会計，2016.
[5]张红星.浅析电商企业财务会计存在的问题及对策[J].商场现代化，2016.
作者简介：
朱海灵，重庆市第十一中学校。