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摘 要:职业化素质是员工职业能力的综合化表现,鉴于输油行业的性质和特点,结合输油行业实际,以员工的职业化要求为契合点,以职业化素质为重点内容,从分析职业化培訓的作用、特点入手,探索职业化员工培训建设的新路径。
关键词:职业化素质;员工培训;
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-04-00-02
为了让输油企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们必须针对输油行业的特性特点,有步骤、有特色、有程序地进行管理类、操作类、技术类等综合职业化素质的相关培训,建立企业的职业化员工培训体系,培养员工的职业化素养。
一、输油企业员工职业化培训的特性分析
输油企业是一个特殊的行业,我们要在重点分析其特点的前提下,进行职业化培训建设(以下均以长庆油田分公司第一输油处为例,并简称为输油一处)。
(一)专业技能培训下的自我培训方式。在自动化程度较高的输油行业,必须以专业技能培训为核心,实施内部的自我培训方式,根据输油管线分布、输油场站分散的特质,通过拟定具体的实际培训方案,运用自我培训的方式,对员工进行培训。
(二)以分别管理的形式开展。对于一线的操作技能型员工,新技术培训依托人力资源部门、专业技术部门进行集中培训。常规培训主要是依靠输油场站,进行针对性的培训计划制订,立足岗位,以岗位实际操作、应急处置、应知应会为主,并辅以岗位取证、从业资格认证等形式,对员工进行培训和考核;对于企业的管理类员工,注重的是互动式的学习,以学习讲座、组织讨论、发放资料等方式,进行管理员工的培训;对于专业技术人员,则是组织专项学习、送外培训等方式,进行业务知识的提升培训。
二、输油企业员工职业化素养的现状
目前,输油一处的教育培训现状在持续化进行的过程中,初步形成并推广实施了职业化员工培训体系,以“一重点、二转变、三完善”为目标,加大督导力度,进行稳步推进的员工培训建设,培养了一支8个专业51名技术技能骨干的兼职培训师队伍,使该处的职业化员工培训体系进行了良性的循环轨道。
(一)科学地制订了员工培训计划。以生产实际为切入点,根据岗位实践需求,进行年度培训规划,科学编制了年度的员工培训方案,使员工培训工作有序可依。
(二)全面推动培训的实质性进展。为了缓解培训与岗位基层工作的矛盾与冲突,采取三级培训管理方式,一级是以本单位年度生产、安全、管理工作重点拟定专项集中培训;二级是以各业务部门以本部门重点工作拟定业务培训计划;三级是各基层单位结合本单位生产实际、人员现状开展以岗位实践为重点的师带徒培训、轮岗培训、现场实操培训的方式。
三、输油行业职业化素养导向的员工培训体系建设
(一)树立职业化素养员工培训规划及目标
职业化员工素养培训目标的规划性建设,设立中长期及近期目标,在整体长远目标上,必须根据企业实际情况,打造出学习型的企业员工组织,以培养职业化素养为目标的、具有过硬本领的新型员工队伍。其次,在近期目标上,要培育出具有职业经理人素质的管理队伍,并打造出具有“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型技能操作人员队伍,全面培育一支拥有技能高、业务精、效率快、责任心强的职业化高素养的员工队伍。
(二)构建职业化素养为重点的员工培训体系
在制度、课件、培训体系平台之下,按照处级、职能部门、基层单位三级,进行培训体系分解,重点培训内容模式以五级递进的模式进行:入职培训、岗前培训、岗位提升培训(管理人员推行以“8+X”为主要内容的职业素养培训,操作员工推行以“1234+X”为主要内容的复合型操作技能培训)、双级联动培训(职能部门集中培训与基层单位岗位培训结合)和职业化素质的塑造。在这个培训模式之下,根据企业员工的工作情况,进行不同时间段的培训,如:开展如班组“小课堂”培训、周度定时培训、师徒岗位实训、网络在线培训、轮岗锻炼培训、机关业务培训和送外交流培训等培训方式。
(三)重视职业化素养员工培训的考核和评价
输油一处以“五大”培训评估机制为手段,建立了“四项”激励机制,对员工培训工作进行整体评估和激励。它包括:整体培训体系评估、岗位资格证评估、梯次晋级考核评估、授课效果评估、年度考核评估。
近几年,该处通过不断的调整、完善与输油行业工作性质相吻合的培训工作方式、方法,很大程度的推动了员工职业化培训体系的创建、职业化素养的提升,有力、有效的保障了输油企业安全生产效益,取得了一定的成绩。教有所依:建立涵盖培训目标与方式、需求分析与计划制定、经费管理与使用、出勤与考核、技能鉴定与技师聘任等多方面内容于一体的《输油处培训管理体系文件》;配发《油气管道维护与方法》、《集输工培训教程》等专业书籍43类;依据业务内容整合24种自编教材,编制完成《输油处操作岗位员工培训手册》;制作形成了适合“三支队伍”培训,具备图文声像功能的多媒体及视频教学课件32个,实现了在线教学;围绕七个输油站建立了员工培训室,使理论培训与实际操作培训相辅相成,相得益彰。训有所托:选聘了6名品能兼优的员工担任高级技师(技师),组建了一支8个专业51名技术技能骨干的兼职培训师队伍、配备了5名技术人员,依托在聘技师、兼职培训师队伍及技术员,使其互为补充,消除培训盲点。学有所评:探索开发了网络在线考核系统,完成涵盖安全、设备、工艺、计量化验、职业道德、规章制度等应知应会内容的在线题库,实现了在线组卷、答卷、阅卷及分析功能;月考、统考、抽考相结合,形成输油站月考、处半年度(年度)统考、专项业务抽考的方式,强化培训学习效果;2年一次全工种技术比武及培训现场会,对各单位培训学习成效进行评估,推先创优,推动职业化培训的全面进行。成效显著:2011年、2013年推荐18名员工参加行业职业技能竞赛取得2金、1银、2铜的良好成绩;近三年来,有66人进行了继续教育取得博士、硕士、本科学历(学位),学历覆盖率76%;通过科技成果、个人业绩评聘高级职称5人、中级职称19人,职称覆盖率93%;操作层员工持证上岗率100%。
总之,输油行业员工的职业化建设要真正做到以职业化技能、职业化意识和职业化管理为目标,在长期的、全员的、动态的员工培训过程中,用先进的科学理念,全程的培训计划,构建出石油企业的职业化培训体系,快速通向持续发展的快车道。
参考文献:
[1]方来坛,时勘,张风华,高鹏. 员工敬业度、工作绩效与工作满意度的关系研究[J]. 管理评论. 2011(12)
[2]李辉,刘凤军,汪蓉. 企业培训研究新视角:培训前涉因素与培训效果关系研究——兼论工作满意度的中介效应[J]. 南开管理评论. 2011(04)
[3]郭雨松.企业员工职业高原、工作满意度与工作绩效的关系研究[D].西南交通大学 2012
[4]张晓华.我国企业培训与员工个人绩效的相关性分析[D]. 西南财经大学 2009
关键词:职业化素质;员工培训;
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-04-00-02
为了让输油企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们必须针对输油行业的特性特点,有步骤、有特色、有程序地进行管理类、操作类、技术类等综合职业化素质的相关培训,建立企业的职业化员工培训体系,培养员工的职业化素养。
一、输油企业员工职业化培训的特性分析
输油企业是一个特殊的行业,我们要在重点分析其特点的前提下,进行职业化培训建设(以下均以长庆油田分公司第一输油处为例,并简称为输油一处)。
(一)专业技能培训下的自我培训方式。在自动化程度较高的输油行业,必须以专业技能培训为核心,实施内部的自我培训方式,根据输油管线分布、输油场站分散的特质,通过拟定具体的实际培训方案,运用自我培训的方式,对员工进行培训。
(二)以分别管理的形式开展。对于一线的操作技能型员工,新技术培训依托人力资源部门、专业技术部门进行集中培训。常规培训主要是依靠输油场站,进行针对性的培训计划制订,立足岗位,以岗位实际操作、应急处置、应知应会为主,并辅以岗位取证、从业资格认证等形式,对员工进行培训和考核;对于企业的管理类员工,注重的是互动式的学习,以学习讲座、组织讨论、发放资料等方式,进行管理员工的培训;对于专业技术人员,则是组织专项学习、送外培训等方式,进行业务知识的提升培训。
二、输油企业员工职业化素养的现状
目前,输油一处的教育培训现状在持续化进行的过程中,初步形成并推广实施了职业化员工培训体系,以“一重点、二转变、三完善”为目标,加大督导力度,进行稳步推进的员工培训建设,培养了一支8个专业51名技术技能骨干的兼职培训师队伍,使该处的职业化员工培训体系进行了良性的循环轨道。
(一)科学地制订了员工培训计划。以生产实际为切入点,根据岗位实践需求,进行年度培训规划,科学编制了年度的员工培训方案,使员工培训工作有序可依。
(二)全面推动培训的实质性进展。为了缓解培训与岗位基层工作的矛盾与冲突,采取三级培训管理方式,一级是以本单位年度生产、安全、管理工作重点拟定专项集中培训;二级是以各业务部门以本部门重点工作拟定业务培训计划;三级是各基层单位结合本单位生产实际、人员现状开展以岗位实践为重点的师带徒培训、轮岗培训、现场实操培训的方式。
三、输油行业职业化素养导向的员工培训体系建设
(一)树立职业化素养员工培训规划及目标
职业化员工素养培训目标的规划性建设,设立中长期及近期目标,在整体长远目标上,必须根据企业实际情况,打造出学习型的企业员工组织,以培养职业化素养为目标的、具有过硬本领的新型员工队伍。其次,在近期目标上,要培育出具有职业经理人素质的管理队伍,并打造出具有“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型技能操作人员队伍,全面培育一支拥有技能高、业务精、效率快、责任心强的职业化高素养的员工队伍。
(二)构建职业化素养为重点的员工培训体系
在制度、课件、培训体系平台之下,按照处级、职能部门、基层单位三级,进行培训体系分解,重点培训内容模式以五级递进的模式进行:入职培训、岗前培训、岗位提升培训(管理人员推行以“8+X”为主要内容的职业素养培训,操作员工推行以“1234+X”为主要内容的复合型操作技能培训)、双级联动培训(职能部门集中培训与基层单位岗位培训结合)和职业化素质的塑造。在这个培训模式之下,根据企业员工的工作情况,进行不同时间段的培训,如:开展如班组“小课堂”培训、周度定时培训、师徒岗位实训、网络在线培训、轮岗锻炼培训、机关业务培训和送外交流培训等培训方式。
(三)重视职业化素养员工培训的考核和评价
输油一处以“五大”培训评估机制为手段,建立了“四项”激励机制,对员工培训工作进行整体评估和激励。它包括:整体培训体系评估、岗位资格证评估、梯次晋级考核评估、授课效果评估、年度考核评估。
近几年,该处通过不断的调整、完善与输油行业工作性质相吻合的培训工作方式、方法,很大程度的推动了员工职业化培训体系的创建、职业化素养的提升,有力、有效的保障了输油企业安全生产效益,取得了一定的成绩。教有所依:建立涵盖培训目标与方式、需求分析与计划制定、经费管理与使用、出勤与考核、技能鉴定与技师聘任等多方面内容于一体的《输油处培训管理体系文件》;配发《油气管道维护与方法》、《集输工培训教程》等专业书籍43类;依据业务内容整合24种自编教材,编制完成《输油处操作岗位员工培训手册》;制作形成了适合“三支队伍”培训,具备图文声像功能的多媒体及视频教学课件32个,实现了在线教学;围绕七个输油站建立了员工培训室,使理论培训与实际操作培训相辅相成,相得益彰。训有所托:选聘了6名品能兼优的员工担任高级技师(技师),组建了一支8个专业51名技术技能骨干的兼职培训师队伍、配备了5名技术人员,依托在聘技师、兼职培训师队伍及技术员,使其互为补充,消除培训盲点。学有所评:探索开发了网络在线考核系统,完成涵盖安全、设备、工艺、计量化验、职业道德、规章制度等应知应会内容的在线题库,实现了在线组卷、答卷、阅卷及分析功能;月考、统考、抽考相结合,形成输油站月考、处半年度(年度)统考、专项业务抽考的方式,强化培训学习效果;2年一次全工种技术比武及培训现场会,对各单位培训学习成效进行评估,推先创优,推动职业化培训的全面进行。成效显著:2011年、2013年推荐18名员工参加行业职业技能竞赛取得2金、1银、2铜的良好成绩;近三年来,有66人进行了继续教育取得博士、硕士、本科学历(学位),学历覆盖率76%;通过科技成果、个人业绩评聘高级职称5人、中级职称19人,职称覆盖率93%;操作层员工持证上岗率100%。
总之,输油行业员工的职业化建设要真正做到以职业化技能、职业化意识和职业化管理为目标,在长期的、全员的、动态的员工培训过程中,用先进的科学理念,全程的培训计划,构建出石油企业的职业化培训体系,快速通向持续发展的快车道。
参考文献:
[1]方来坛,时勘,张风华,高鹏. 员工敬业度、工作绩效与工作满意度的关系研究[J]. 管理评论. 2011(12)
[2]李辉,刘凤军,汪蓉. 企业培训研究新视角:培训前涉因素与培训效果关系研究——兼论工作满意度的中介效应[J]. 南开管理评论. 2011(04)
[3]郭雨松.企业员工职业高原、工作满意度与工作绩效的关系研究[D].西南交通大学 2012
[4]张晓华.我国企业培训与员工个人绩效的相关性分析[D]. 西南财经大学 2009