随着现代医疗事业发展，急诊科成为医院的重要医疗部门，属于救治急诊、危重患者的重要场所，肩负着24h处理各类伤病、紧急抢救的任务，具有病情复杂、数量多及工作繁重等特点，因此提高急诊抢救、护理质量受到临床重视，其中最关键的是预检分诊。近年来研究表明，正确的预检分诊能确保危重者及时得到快速、正确及有效的救治，加强各科室之间的协调性、缩短疾病抢救时机，为患者生命健康提供可靠性保障，减少医疗纠纷发生。本文提出“如何提高急诊预检分诊的质量？”这一问题、具体研究如下。
　　一、基本要求
　　①急诊科因工作繁杂，对分诊护士提出更高的要求，首先熟练掌握操作技能、具备较强责任心，全面掌握急救知识、各科疾病的医疗知识，工龄≥3年;②时刻保持敏捷思维、头脑清晰，善于分析思考问题，根据复杂多变的状态，快速准确的判断病情，以疾病轻重缓急为基点，短时间内划分患者于正确诊室，缩短疾病救治时间;③保持热情、真诚的态度迎接患者，认真对待每位患者，根据自身能力尽快解决患者痛苦，行动不便者立即推车迎接，协助选择舒适体位，酗酒、昏迷及无陪伴者，拉起護栏约束，大咯血、呕血者，注意安置体位，及时将血液、呕吐物清理干净。
　　二、临床经验
　　经调查研究显示，急诊患者具有起病急、病情重等特点，患病后常涉及多器官、多系统，要求专科护士协同抢救，因此分诊护士对医学基础知识、常见病症状及诱导因素需严格掌握，准确分析病情后，及时汇报给专科医师诊治或抢救，为患者生命健康提供可靠保障。
　　三、具备分析能力、观察能力
　　从临床实际情况来看，急诊分诊初步判断病情时，综合考虑患者主诉、临床症状及体征等，分清疾病的轻重缓急、隶属科室等，对救治程序合理安排、确保患者尽快获得诊治，且患者入院后，分诊护士观察面部表情、体位、语言及分泌物的色，观察呼吸音是否发生变化，通过观察病情初步判断疾病性质、危重程度，明确科室类别、确保患者及时获得抢救或治疗。
　　四、良好职业道德
　　待患者入院后，分诊护士保持热情、真诚的态度迎接，予以尊重、信任，拉近护患间距离，获得理解及配合，快速收集且整理患者的临床资料，为病情诊断提供参考数据，且善于观察患者表情、举止，交谈时掌握更多信息、缩短抢救时间，沟通以交谈为主，意识清晰者主动沟通时，对其要语言达意、简明扼要，使患者产生信赖感、信任感，搭建良好的护患关系，予以鼓励、安慰及支持，改善心理应激反应，提高主动配合度。
　　综上所述：分诊护士具备较强的责任心、丰富的医学知识及临床经验能提高预检分诊质量，推动急救工作顺利开展，为患者生命健康提供可靠性保障。