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文章通过荷兰戒毒治疗中心项目评价的案例,评述了EFQM质量管理模型在全面质量管理、循证治疗以及流程再造等方面的应用,以期对我国的卫生服务评估和全面质量管理提供借鉴。
运用EFQM质量管理模型评价治疗流程再造
【摘 要】
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文章通过荷兰戒毒治疗中心项目评价的案例,评述了EFQM质量管理模型在全面质量管理、循证治疗以及流程再造等方面的应用,以期对我国的卫生服务评估和全面质量管理提供借鉴。
【机 构】
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复旦大学公共卫生学院医院管理教研室
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2008年01期
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