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随着经济的快速发展,人们对电力资源的需求越来越大,对供电服务的要求也不断提高。业扩作为电力营销中的重要组成部分,直接关系到客户用电满意度的高低,传统的业扩管理模式已不再适用于供电企业面临的内外部环境,顺应时势,需要对业扩实施精细化管理。本文浅析了当前供电企业业扩工作中存在的问题,并针对存在的问题提出了几点精细化管理措施,以期有助于提高业扩管理水平。